Avis et détails du produit Seamless (formally Seamless.AI)

honnêtement, l'extension Chrome est la meilleure partie. Je l'utilise beaucoup lorsque je fais défiler LinkedIn pour trouver des e-mails pour des partenariats B2B et des entreprises de logiciels pour mon site. Trouver les bonnes informations de contact prenait autrefois une éternité, mais maintenant cela ne prend que quelques secondes. La qualité des données est étonnamment bonne, surtout pour les startups technologiques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

le tableau de bord est un peu encombré lorsque vous vous connectez pour la première fois. il y a tout simplement trop de boutons partout, donc il faut quelques jours pour comprendre les choses. de plus, les e-mails sont généralement précis, mais parfois les numéros de téléphone directs sont anciens. c'est un peu attendu avec ce type d'outil cependant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Support client. Je travaille avec Daniel Anderer et son support client a été fantastique. Patient, informatif et amical. J'essaie actuellement de l'utiliser comme site de génération de leads, et ce partenariat n'a commencé qu'il y a environ une semaine. Jusqu'à présent, je n'ai pas reçu une seule réponse aux envois d'emails que j'ai envoyés, mais il est encore tôt et l'échantillon est relativement petit. Comme je n'envoie qu'environ 1 000 emails à la fois (environ), il est difficile d'être trop critique à ce stade. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Difficile à dire pour l'instant. Cela fait seulement environ une semaine que j'ai accès au service jusqu'à présent. Ne pouvoir "Trouver" que 50 contacts par page est un gros inconvénient. De plus, si quelqu'un ne "Trouve" pas tous ses 1 000 contacts chaque jour, les contacts devraient être reportés au jour suivant. De plus, n'est-ce pas automatisé ? Pourquoi ne commencerais-je pas chaque lundi avec accès à 3 000 contacts si je n'ai pas "Trouvé"/Recherché pendant le week-end ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seamless.ai (la plateforme d'intelligence commerciale B2B) met constamment en avant son moteur de recherche en temps réel comme son atout le plus puissant. Contrairement aux bases de données statiques, la plateforme utilise l'IA pour explorer le web instantanément, découvrant souvent des emails vérifiés et des numéros directs que les concurrents manquent.

Les équipes de vente apprécient l'extension Chrome, qui leur permet de capturer des prospects directement depuis LinkedIn ou les sites web des entreprises et de les synchroniser avec des CRM comme Salesforce ou HubSpot en un clic. De plus, les utilisateurs apprécient la fonctionnalité "Autopilot" pour automatiser la création de listes et les "Smart Lists" qui fournissent des prospects frais quotidiennement, réduisant considérablement le temps de recherche manuelle et augmentant l'efficacité globale de la prospection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que la génération de leads soit rapide, la précision des données peut être un véritable casse-tête. J'ai rencontré trop d'e-mails "vérifiés" qui ont fini par rebondir, ce qui met en danger la réputation de mon domaine. L'interface utilisateur semble également un peu encombrée et écrasante, rendant la courbe d'apprentissage plus raide qu'elle ne devrait l'être. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment que Seamless offre de nombreuses options de numéros de téléphone, plus d'un email, et plusieurs morceaux de données. Seamless propose beaucoup plus de numéros de téléphone que d'autres logiciels, et ils sont mis à jour régulièrement en temps réel grâce à l'IA, ce qui les rend plus précis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime vraiment pas le fait que vous deviez appuyer sur "trouver" puis attendre que ça charge, mais je comprends pourquoi cela fonctionne ainsi, car il recherche en temps réel. La chose que je changerais certainement, cependant, c'est d'avoir une échelle d'employés plutôt qu'un nombre réel d'employés, même si c'est un peu approximatif. Cela rend les choses vraiment, vraiment difficiles parce que si vous travaillez pour une entreprise qui est segmentée en différents nombres d'employés auxquels vous pouvez vous adresser ou non, avoir de 50 à 200 ou de 200 à 500 employés est vraiment frustrant si votre limite est de 250. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seamless.ai est extrêmement puissant lorsqu'il s'agit de trouver rapidement des données de contact et de constituer des listes de prospects. La plateforme facilite grandement la découverte de prospects potentiels, en particulier pour les équipes de vente sortantes. J'apprécie particulièrement la rapidité de la recherche et la capacité d'enrichir les données d'entreprise et de contact en quelques clics. Pour la prospection commerciale et la génération de leads, cela peut accélérer considérablement le flux de travail par rapport à la recherche manuelle.

L'interface est assez simple et une fois que vous comprenez les filtres, vous pouvez créer des listes très ciblées. Les intégrations avec les systèmes CRM et les outils de vente aident également à rationaliser le processus de transfert des prospects dans les pipelines de vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La qualité des données peut être incohérente par moments. Certaines adresses e-mail ou numéros de téléphone nécessitent une vérification supplémentaire, il est donc important de ne pas se fier aveuglément aux données. J'ai également rencontré des bugs occasionnels ou des problèmes d'interface utilisateur, surtout lors de l'exportation de listes ou de la réalisation de recherches plus importantes.

Le support client peut être lent selon le problème, et la structure tarifaire peut sembler coûteuse pour une petite équipe si vous n'utilisez pas pleinement les crédits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule qualité rédemptrice de Seamless.AI était son intégration avec Salesforce — cette partie fonctionnait. Malheureusement, une grande partie des données de contact intégrées dans notre CRM était inexacte, ce qui a finalement annulé l'objectif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Expérience de service client terrible. J'ai contacté plusieurs fois pour discuter de la modification de mon contrat en raison de changements dans nos systèmes — une demande tout à fait raisonnable — et j'ai été accueilli par un silence complet. Aucune réponse aux e-mails, aucune réponse via le service d'assistance. Ils m'ont tout simplement ignoré.

Ce qui est le plus frustrant, c'est que je ne demandais rien d'irraisonnable. Je voulais juste avoir l'opportunité d'expliquer ma situation et de travailler ensemble vers une solution. Ils ne m'ont même pas accordé cela. Zéro communication, zéro flexibilité, zéro responsabilité.

Le produit peut fonctionner pour certains, mais si vous rencontrez un problème de contrat ou de compte, n'attendez aucun support. Je n'utiliserais plus Seamless.AI et je ne le recommanderais à personne qui valorise un service client réactif et professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rapport prix/avantages est précisément là où un outil de recherche de contacts devrait être situé. Et l'outil trouve environ 90% des contacts correctement que nous devons rechercher. Une interface utilisateur épurée vous permet de trouver rapidement non seulement vos informations actuelles, mais aussi de consulter vos recherches passées.

L'outil d'exportation est excellent, il crée un fichier qui peut être utilisé dans Excel.

Cet outil possède toutes les fonctionnalités nécessaires pour satisfaire nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il ne trouve pas un contact, ou seulement après que j'ai également ajouté les informations de l'entreprise. Je n'aime pas faire cela, car dans de rares cas, cet outil invente une adresse e-mail. J'utilise cette fonctionnalité en dernier recours.

Je n'ai pas encore trouvé la possibilité de donner mon avis et qu'il reste enregistré lorsque je trouve une adresse e-mail fonctionnelle.

Enfin, au début d'une recherche, j'aimerais sélectionner la catégorie où le contact devrait être automatiquement stocké. En ce moment, je ne peux le faire qu'après avoir trouvé le contact et je change d'une association par défaut à ma sélection. Bien sûr, je pourrais changer le paramètre par défaut, mais alors je devrais probablement le faire à chaque deuxième recherche. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Seamless.AI has genuinely saved my team hours of manual research by surfacing verified emails and direct dials quickly. The Chrome extension works smoothly alongside LinkedIn, making it easy to pull contact details without switching tabs. Data accuracy is strong for most North American contacts, though I've had occasional bounces that required a quick verification pass. The CRM integration with HubSpot was straightforward to set up and keeps our pipeline clean. Overall it's a reliable tool for outbound prospecting, though pricing transparency could be better for smaller teams. Performance is super powered with AI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I am pleased with seamless, couldn't find any cons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce qui ressort le plus de Seamless (anciennement Seamless.AI) pour moi, c'est la vérification des données en temps réel. Contrairement à d'autres bases de données qui peuvent contenir des informations de contact obsolètes, Seamless AI recherche et vérifie les données en temps réel. Cela améliore considérablement la délivrabilité et réduit les taux de rebond dans nos campagnes sortantes. Cette fonctionnalité est assez unique par rapport à d'autres fournisseurs de services. Pour les fondateurs en début de parcours, qui fonctionnent souvent de manière allégée et ne peuvent pas se permettre de gaspiller des ressources sur des tentatives sortantes échouées, cela est inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que Seamless fonctionne assez bien, donc il n'y a pas de grande opportunité d'amélioration. Cela dit, l'un des principaux domaines d'amélioration est la cohérence de l'exactitude des données. Bien que la vérification en temps réel soit une fonctionnalité forte, la qualité des données de contact peut varier en fonction de l'industrie et du niveau de responsabilité des prospects. Par exemple, les numéros directs, en particulier, ont tendance à être aléatoires, surtout pour les décideurs seniors qui sont plus difficiles à joindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve Seamless (anciennement Seamless.AI) très facile à utiliser. J'adore la possibilité de filtrer aussi précisément que je le souhaite pour approfondir et être très spécifique, ou de garder mes recherches plus larges. Les options de filtrage sont excellentes car je peux trouver une industrie ou un poste très spécifique, et aussi cibler des zones spécifiques, permettant des recherches très précises. Cela me permet également de garder ma recherche plus large pour peut-être élargir le champ des prospects. De plus, la configuration initiale a été super facile et très rapide à faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais voir l'intégration CRM atteindre un niveau élevé via une intégration CRM native, et je pense que les différents niveaux de coût pourraient être plus compétitifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.