Avis et détails du produit ScheduleFlex

Permettre à notre personnel de se connecter et de participer à la maintenance de leur propre profil a allégé le fardeau administratif de notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien qu'il soit personnalisable, il y a certaines choses que nous n'avons pas pu changer. Pour le prix, c'est certainement encore une bonne solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la visibilité de Shiftboard. Il est très facile de voir qui est en service et quand. J'adore aussi la possibilité de changer de vue, de la vue en liste à la vue par heure, jour, semaine, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shiftboard vous déconnectera souvent, ce qui peut être irritant lorsque vous travaillez de longues journées à suivre les agents. Si un agent prend un quart de travail, Shiftboard ne se met pas automatiquement à jour s'il est dans un certain délai ; vous devrez peut-être actualiser la page, ce qui peut interrompre la productivité et les vues actuelles pour voir les ajustements de temps en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime les mises à jour instantanées que tout le monde dans le système reçoit afin qu'ils puissent voir immédiatement quel travail est disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système a besoin d'un moyen pour éliminer facilement les listes en double (clients, utilisateurs, emplacements) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shiftboard nous permet de regrouper plus de 500 de nos travailleurs en un seul endroit et leur fournit des comptes afin qu'ils puissent se connecter pour mettre à jour leurs informations eux-mêmes. Cela nous décharge de la tâche de maintenir les profils à jour. Cela permet également aux travailleurs de postuler pour des quarts de travail et d'être approuvés ou non, ce qui élimine toute divergence et confusion qui survenaient lorsque nous utilisions des e-mails basiques pour toutes nos confirmations. Le support client est rapide et l'interface est attrayante, tout comme l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que nous ayons payé pour une solution personnalisée, nous avons constaté que certains aspects de Shiftboard ne sont pas personnalisables et nous avons donc dû trouver des solutions de contournement. Des exemples de cela seraient la possibilité de personnaliser ou de supprimer des champs pour les informations de contact des utilisateurs. L'application semble bien fonctionner pour les utilisateurs finaux, mais moins pour les administrateurs qui ont une fonctionnalité limitée pour les tâches administratives via l'application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie l'application facile sur mon téléphone. Je peux prendre mes quarts de travail où que je sois. Shiftboard est facile à manœuvrer. J'ai également une facilité lorsque je cherche les quarts de travail de mon équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Récemment, l'application a changé et maintenant j'ai dû m'y habituer. Je l'utilise à peine à cause de cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que vous puissiez gérer chaque employé ET chaque poste avec un déploiement tout en utilisant une seule plateforme. De plus, le logiciel contient des informations personnelles pour les employés, ce qui facilite la notification de quelqu'un d'un changement d'horaire ou de quart. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il devient facile d'avoir "trop de mains" dans le pot de biscuits. Il existe des moyens d'empêcher et de limiter certains utilisateurs d'avoir des privilèges administratifs, mais cela limite également leur capacité à être productifs. Ce n'est qu'un petit inconvénient qui est très facile à surmonter/corriger. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shiftboard rend mon travail de coordinateur de personnel et de recrutement beaucoup plus facile. Je peux voir tout mon personnel en un seul endroit et le logiciel est facile à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas le fait de ne pas pouvoir restreindre l'écran de recherche des employés par lieux de travail. J'aimerais pouvoir créer une recherche pour tous les employés dans un bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Shiftboard est une plateforme extrêmement conviviale. Il est facile de se connecter et de prendre des heures pour la semaine pour ceux d'entre vous qui s'auto-programment comme moi. De plus, pouvoir échanger mes heures le jour de mon quart sans trop de problèmes est une option absolument brillante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos de Shiftboard est à quel point il peut être fastidieux de planifier de grands quarts de travail. Si je planifie pour une journée de dix heures et que les quarts de travail sont répertoriés pour une demi-heure chacun, il peut être difficile de planifier individuellement vingt quarts de travail pour quatre jours par semaine - cela fait un total de 80 sélections, confirmations et réservations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que Shiftboard ait la capacité de faire des références croisées des comptes du personnel sur plusieurs sites, de sorte qu'il ne vous permettra pas de planifier quelqu'un s'il est déjà réservé avec une autre entreprise. J'aime aussi beaucoup la fonction de changement en masse, cela rend le changement d'événements ou de plusieurs positions très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment pas beaucoup d'inconvénients à propos de Shiftboard, mais la seule chose que je n'aime pas est la boîte de fichiers. Une fois que vous téléchargez un document pour une équipe spécifique, il est très fastidieux de copier le lien et de le publier réellement sur le quart de travail lui-même. J'aimerais vraiment voir, une fois que vous téléchargez un fichier, une boîte déroulante apparaître et vous pouvez cliquer sur un quart de travail assigné à cette équipe pour télécharger le document. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie vraiment la liberté de créer mon propre emploi du temps et de suivre les horaires avec Shiftboard. Il envoie également un e-mail de confirmation des quarts sélectionnés ainsi que des e-mails de rappel. Il y a aussi une fonctionnalité sous Compte > Heures pour sélectionner une plage de dates et cela vous indiquera combien d'heures vous avez programmées. J'aime aussi beaucoup le Tradeboard intégré pour que les employés puissent échanger ou transférer des quarts entre eux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que parfois les e-mails de rappel arrivent très tôt, comme plusieurs jours à l'avance. Il serait plus pratique qu'ils arrivent peut-être 3 jours à l'avance, puis à nouveau 24 heures avant le début de votre service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.