Afficher le détail des notes
Enregistrer dans Mes Listes
Revendiqué
Revendiqué

Meilleures alternatives à SatisMeter les mieux notées

Avis et détails du produit de SatisMeter

Présentation de SatisMeter

Qu'est-ce que SatisMeter?

SatisMeter est un puissant outil de retour d'information client qui vous aide à surveiller la satisfaction client, à suivre la performance de votre produit et à répondre à toutes les questions qui se posent entre vous et la croissance de votre entreprise. Utilisez différents modèles d'enquête (NPS, CSAT, CES) pour mesurer la satisfaction à travers plusieurs points de contact au sein du parcours client, ou créez des micro-enquêtes personnalisées pour ajuster les prix, examiner l'adéquation produit-marché, et plus encore. Créez facilement une enquête, configurez un déclencheur d'événement ou ciblez le public en fonction de ses attributs. Ensuite, définissez un calendrier récurrent et examinez vos retours. Envoyez des enquêtes depuis presque n'importe où (site web public, application web, email, lien public, SDK mobile). Et réalisez tout avec vos retours grâce à une gamme d'intégrations (Intercom, Slack, Zapier, API, et plus). Gagnez du temps en installant via une intégration Segment en un clic, en téléchargeant des modèles d'email HTML préfabriqués, et en exécutant des enquêtes qui peuvent automatiquement basculer dans la langue de l'utilisateur. Contrairement à de nombreux autres produits sur le marché, le tarif de SatisMeter est basé sur votre succès—le nombre de réponses plutôt que l'affichage des enquêtes. Les plans SatisMeter incluent toutes les fonctionnalités avec des projets, utilisateurs et enquêtes illimités. Le meilleur de tout, des services de support de premier ordre et une configuration facile en font un favori des entreprises SaaS les plus orientées client au monde.

Détails de SatisMeter
Langues prises en charge
Czech, Danish, German, English, Persian, French, Croatian, Indonesian, Icelandic, Italian, Latvian, Dutch, Norwegian, Polish, Portuguese, Russian, Slovak, Spanish, Swedish, Turkish, Chinese (Simplified)
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

SatisMeter vous aide à mesurer la satisfaction client et à recueillir des commentaires directement à l'intérieur des applications mobiles, des applications web et par e-mail grâce aux enquêtes NPS.


Détails du vendeur
Vendeur
SatisMeter
Année de fondation
2014
Emplacement du siège social
Prague, Czech Republic
Twitter
@satismeter
647 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
3 employés sur LinkedIn®

Jan K.
JK
Aperçu fourni par:
Head of Growth at SatisMeter

Avis récents sur SatisMeter

Zina A.
ZA
Zina A.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
2.0 sur 5
"Valeur minimale"
L'interface est assez facile à utiliser sans formation approfondie.
Mariska P.
MP
Mariska P.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Excellent outil d'enquête NPS"
Satismeter garde les choses simples. À la connexion, il me montre exactement ce que je veux voir et les filtres fonctionnent bien et rapidement.
Hein G.
HG
Hein G.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Agent de changement"
J'adore que nous ayons mis en place Satismeter dans mon organisation. Cela a vraiment aidé à inverser la tendance en termes de développement centré...
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
1 personne a demandé des informations de sécurité

Média de SatisMeter

Démo de SatisMeter - Review
Check reports in the dashboard, or send data to your tools. You can also CSV export if that’s your style.
Démo de SatisMeter - Templates
Use our customizable templates to quickly build all the surveys you need in a pinch.
Démo de SatisMeter - Design
Use a range of question types, custom colors, conditional logic, and multilingual support.
Démo de SatisMeter - Channel
Choose your preferred way of delivering the survey. All options support pre-identification.
Démo de SatisMeter - Target
Target the audience by user attribute conditions and trigger surveys by events. Schedule recurring surveys.
Démo de SatisMeter - Control
To prevent over-surveying, utilize features such as survey throttling and sampling.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté SatisMeter
Avez-vous déjà utilisé SatisMeter auparavant?
Oui

Avis sur 39 SatisMeter

4.7 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 39 SatisMeter
4.7 sur 5
Avis sur 39 SatisMeter
4.7 sur 5

SatisMeter Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour SatisMeterQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Valentin  L.
VL
Head of Customer Success
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SatisMeter?

La simplicité de la mise en œuvre et la possibilité d'utiliser plusieurs canaux dans tous les plans d'abonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SatisMeter?

Actuellement, seulement NPS. Il manque CSAT et CES. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SatisMeter résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pour mieux comprendre ce que nos clients pensent de notre produit et de notre équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SatisMeter?

Simple to put in app and set up. Easy to get scores and review historic NPS information. Easy dashboard to navigate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SatisMeter?

There is nothing I do not like with SatisMeter Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SatisMeter résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We have been able to have an ongoing NPS for our customers, before we would send it out manually every 6 months.

This way we have a much better understanding of our customers overall satisfaction as well as when we launch new products etc., Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Human Resources
UH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de SatisMeter?

Satismeter is an elegant solution to customer satisfaction surveys.

Clear GUI. Easy to integrate across multiple locations. Non-intrusive and high response rates. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SatisMeter?

Nothing immediately comes to mind, and it would seem petty to spend time trying to come up with a negative, just because there is a text box for it here, so I will say: Nothing. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SatisMeter:

If you are looking for a Net Promoter Score surveying solution that is quick and easy to integrate, then Satismeter is the best we have tested. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SatisMeter résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We have primarily used satismeter for our UX processes. We have been able to identify and resolve a much higher percentage of user issues since we started surveying with their system. Recommended.

The graphical representations of the data are very useful. Exports are quick and reporting is made easier using Satismeter.

Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Amol G.
AG
Head of Customer Success
Internet
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SatisMeter?

C'était une évidence pour nous d'utiliser ce service. J'avais quelques amis qui me l'ont recommandé. Cela fait le travail, pas de désordre, pas de fonctionnalités surchargées pour vous embrouiller. Configuration facile et intégrations en un clic pour les utilisateurs avancés afin de transférer les données NPS vers d'autres endroits comme intercom/segment et tout.

Ils proposent une fonctionnalité où vous pouvez demander aux promoteurs de vous évaluer sur G2 Crowd. Ondrej, PDG de Satismeter, a eu la gentillesse de me donner un accès bêta pour cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SatisMeter?

Je n'ai pas vraiment trouvé quelque chose de tel, il fait ce qu'il est censé faire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SatisMeter résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai récemment intégré cela dans l'interphone afin de pouvoir répondre aux retours importants.

De plus, nous avions l'habitude de pousser les promotions vers Segment puis vers Customer.io pour envoyer des e-mails leur demandant des avis sur G2 Crowd, mais comme je l'ai dit plus haut, cela arrive bientôt sur Satismeter. C'est incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ZS
Vice Preseident, Design & Engineering
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SatisMeter?

Nous avons installé Satismeter sur notre site en quelques minutes et l'utilisons depuis plus de deux ans pour capturer des informations significatives de nos clients. Ce que j'aime le plus, c'est que c'était si facile à installer et que nous n'avons eu à faire littéralement aucun entretien ou configuration pour continuer à récolter les avantages que la surveillance active du NPS offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SatisMeter?

Il n'y a vraiment rien à ne pas aimer. Satismeter est une excellente solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SatisMeter résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Satismeter est un outil essentiel pour mesurer qualitativement notre entreprise. Le score NPS lui-même est un bon point de référence pour évaluer au fil du temps, mais les retours ouverts des utilisateurs sont la véritable mine d'or pour nous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matthew C.
MC
Managing Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SatisMeter?

Nous cherchions un moyen simple et rapide à mettre en œuvre pour sonder nos utilisateurs, idéalement avec une intégration Slack et Intercom. SatisMeter répond à tous les critères, sans essayer d'en faire trop. J'aime aussi le modèle de tarification adapté aux startups... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SatisMeter?

Rien encore - en fait, il est étrange que cette section ait un minimum de 40 caractères. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SatisMeter résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mesurer la satisfaction des utilisateurs et leur disposition à recommander Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leena T.
LT
Chief Product Officer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SatisMeter?

Interface simple, rapports robustes, facile à déployer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SatisMeter?

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos du produit ou de l'équipe. Super application, support opportun et amical. Je ne peux pas recommander l'application assez :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SatisMeter:

Satismeter est un produit incroyable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SatisMeter résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

nous obtenir des commentaires des clients en temps réel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Michele H.
MH
Co-Founder
Internet
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SatisMeter?

Satismeter est un excellent système NPS léger. Il nous permet d'évaluer la satisfaction des utilisateurs et est abordable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SatisMeter?

Nous n'avons rien rencontré que nous n'aimions pas à propos du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SatisMeter résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comprendre si nos clients aiment notre produit et résoudre directement tout problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Valentin L.
VL
Co-Founder
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SatisMeter?

Simplicité et possibilité de déclencher des enquêtes par différents canaux : InApp, SDK mobile et email. Nous l'utilisons depuis presque 2 ans maintenant et nous en sommes entièrement satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SatisMeter?

Peut-être le fait de ne pas être conscient de quelles seront les prochaines fonctionnalités. Mais cela n'a rien à voir avec le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant SatisMeter:

L'intégration Slack est très cool ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SatisMeter résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Grâce à Satismeter, nous recevons de nombreux retours chaque jour. Cela nous a aidés à comprendre ce dont nos clients ont vraiment besoin. La plupart du temps, il est facile de dire sincèrement ce que l'on pense d'un produit lorsqu'il suffit d'écrire au lieu de parler à quelqu'un. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Melissa M.
MM
Marketing Strategy Implementation Manager
Hospitality
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SatisMeter?

J'aime qu'ils soutiennent d'autres langues. Le public international peut remplir les enquêtes dans sa propre langue et nous sommes en mesure d'avoir une vue traduite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SatisMeter?

Il n'y a pas grand-chose à redire puisque ce que tout le monde veut dans un outil de sondage, c'est un flux de travail intuitif et une bonne interface utilisateur (qu'ils ont). De nouvelles fonctionnalités de personnalisation seraient appréciées à l'avenir, mais pour l'instant, il fait toujours le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SatisMeter résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La collecte des retours d'expérience des clients pour effectuer des ajustements opérationnels. L'analyse des réponses en temps réel nous permet d'apporter des modifications rapides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.