SAP Customer Data Solutions
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Avis sur SAP Customer Data Solutions

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Présentation de la suite SAP Customer Data Solutions

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Qu'est-ce que SAP Customer Data Solutions?

Des consommateurs individuels aux comptes d'entreprise multiples, les clients exigent des interactions pertinentes et personnalisées. Avec SAP Customer Data Platform, vous pouvez faire apparaître des insights en temps réel à travers l'entreprise pour offrir des interactions gagnantes, augmenter les revenus et stimuler la croissance. Notre intégration du front office au back office distingue notre CDP de la concurrence. Connectez les données d'identité des clients, au fur et à mesure de leur engagement, et activez dynamiquement ces données vers les systèmes d'utilisation, tels que ERP, Analytics, ou les campagnes de marketing, le service, les ventes, et flexible pour s'adapter à votre pile actuelle. En combinant notre leadership en matière d'identité avec la force de BTP et Datasphere, vous avez la capacité de créer un véritable client 360. Solutions de données clients : Plateforme de données clients, Gestion de l'identité et des accès clients (CIAM) pour B2C*, Gestion de l'identité et des accès clients (CIAM) pour B2B*, *La gestion du consentement et des accès d'entreprise (ECPM) fait désormais partie de CIAM.

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SAP Customer Data Platform

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SAP Customer Identity and Access Management

33 avis

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Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Seules les solutions de données clients de SAP peuvent aider votre entreprise :

Rassembler les données clients et les données opérationnelles :
Une meilleure compréhension des clients conduit à de meilleures décisions commerciales. En combinant les données clients avec les données de back-office provenant de systèmes tels que la gestion ERP et de la chaîne d'approvisionnement, vous pouvez obtenir des informations en temps réel à partir de vues clients à 360 degrés.

Respecter la confidentialité des données et instaurer la confiance :
La collecte et la gestion des données basées sur le consentement sont essentielles pour respecter la conformité et instaurer la confiance des clients. Avec une vue complète de l'identité, du consentement et des préférences de vos clients, vous pouvez comprendre comment ils souhaitent interagir, appliquer leurs préférences à travers les canaux et points de contact, et réduire les risques réglementaires.

Connaître votre client à chaque interaction :
L'identité client ouvre la porte à plus de valeur. Concevez et déployez des intégrations avec plus de facilité pour transmettre des données clients pertinentes – basées sur une fondation d'identité et de consentement – aux systèmes de marketing, de commerce, de vente et de service en temps réel.

Détails du vendeur
Vendeur
SAP
Année de fondation
1972
Emplacement du siège social
Walldorf
Twitter
@SAP
301,811 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
125,049 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:SAP
Téléphone
+1 (800) 872-1727
Revenu total (en MM USD)
$27,338
Description

Our business analytics solutions close the gap between transactions, data preparation, analysis, and action, so you can make more informed decisions.

BN
Aperçu fourni par:
Binod Negi

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C
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"Compréhension facile du client et marketing de consentement simplifié avec SAP Customer Data"
Lorsqu'il s'agit d'élargir la base de clients, SAP Customer Data le rend facile grâce au marketing de consentement. Avec SAP Customer Data, nous ...
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Média de SAP Customer Data Solutions

Démo de SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Customer Activity Dashboard
SAP Customer Data Platform Customer Activity Dashboard
Démo de SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Customer Segments
SAP Customer Data Platform Customer Segments
Démo de SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Customer Consent Dashboard
Ensure every application honours the user consent from privacy policy, communication opt-ins, processing, version, timestamps, and more
Démo de SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Source Integration
Our built-in integrations and connector studio allow you the flexibility to easily push and pull identity data
Démo de SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Audiences
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Démo de SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform B2ALL - Groups
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Avis sur 93 SAP Customer Data Solutions

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Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
CI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : SAP Customer Data Platform
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Data Platform?

I think that what I really enjoy the most is the fact that it has the capability to integrate with other pre-existing tools, CRM being one of the most important probably. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Data Platform?

The pricing model, from my point of view, is not the best. Despite the fact that we are very used to SAAS models, scaling the price by the number of profiles and features is not ideal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Achieving the proper engagement with customers by designing and deploying the best integrations based on accounts data and activities, segmentation, and behavior. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : SAP Customer Data Platform
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Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Data Platform?

SAP CDP helps a lot with data understanding.

Helps a lot with finding the solution.

Owns a different way of thinking about how and what an org. Can give to their customer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Data Platform?

Can improve the redundancy of their product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Trying to make a new feature for managing more data easily.

More Simpler UI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Management Consulting
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : SAP Customer Data Solutions
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Produits utilisés dans SAP Customer Data Solutions : SAP Customer Data Platform
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Data Solutions?

SAP customer data solution offers robust data management capabilities, data from various sources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Data Solutions?

There is nothing for dislike, but some potential drawbacks are in this platform such as,customeraztion limitations,cost consideration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Data Solutions résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SAP customer data solution addresses several challenges related to customer data management and utilisation such as data fragmentation,inaccurate profile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Mohamed Adel F.
MF
Head of Costing
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : SAP Customer Data Platform
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Data Platform?

Cet application est formidable, elle m'a permis de sauvegarder les données de mes clients et de les personnaliser avec une vaste base de données et des variétés de rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Data Platform?

L'application est plus que géniale et facile à utiliser, rien d'ennuyeux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Données et cartes des clients

Dettes des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Business Supplies and Equipment
UB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : SAP Customer Data Solutions
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Produits utilisés dans SAP Customer Data Solutions : SAP Customer Identity and Access Management
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Data Solutions?

SAP Customer Data Solutions is allowing us to track customer activities to understand customer needs and exactly what they want. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Data Solutions?

As such nothing to dislike about SAP customer data solutions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Data Solutions résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It is helping me understand customer behavior by analysing customer data. Helpful in more engagement with customer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Market Research
UM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : SAP Customer Data Platform
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Data Platform?

SAP Customer Data Platform is a robust solution designed to enhance customer data management and drive personalized experiences including unified customer profile, advanced segmentation and targeting. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Data Platform?

It has some dislike such as cost consideration,support and documentation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

This platform solved some problem associated with data management , utilization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : SAP Customer Data Solutions
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Produits utilisés dans SAP Customer Data Solutions : SAP Customer Identity and Access Management, SAP Customer Data Platform, SAP Customer Identity and Access Management for B2B 01
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Data Solutions?

Used features fornour client business are best like identity and access manager feature and consent management Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Data Solutions?

Customer data privacy can be on factor for concern but i think sap has great security in others privacy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Data Solutions résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Managing client customers data like accounts and all. Etc Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
AK
IT Analyst
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : SAP Customer Identity and Access Management
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Identity and Access Management?

Les fonctionnalités qui distinguent ce produit des autres outils sont la gestion des mots de passe, la prévention des attaques de hackers, la gestion des accès utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Identity and Access Management?

Pas de désaccords à signaler pour l'instant, tout est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Identity and Access Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nos fournisseurs dans la gestion des mots de passe des clients et leurs connexions sécurisées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Inês M.
IM
ServiceNow Business Analyst
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : SAP Customer Identity and Access Management
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Identity and Access Management?

- Options d'authentification

- Support MFA

- Interface utilisateur conviviale Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Identity and Access Management?

- Pas facile et assez chronophage à administrer

- Les intégrations avec des tiers ne sont pas faciles à configurer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Identity and Access Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Assure une authentification sécurisée, correcte et facile des clients ou d'une grande organisation, ce qui autrement serait très difficile à contrôler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Business Supplies and Equipment
UB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : SAP Customer Identity and Access Management
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Identity and Access Management?

This tool is helping us in improving customer onboarding experiences, develop better relationship using engagement strategy, helping in more collaboration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Identity and Access Management?

As such nothing to dislike about this tool, everything is good. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Identity and Access Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

This tool is helping to protect from identity risks. It is very easier to access multiple sites with its single sign on and password less authentication system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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