SAP Customer Data Solutions
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Avis sur SAP Customer Data Solutions

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Présentation de la suite SAP Customer Data Solutions

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Qu'est-ce que SAP Customer Data Solutions?

Des consommateurs individuels aux comptes d'entreprise multiples, les clients exigent des interactions pertinentes et personnalisées. Avec SAP Customer Data Platform, vous pouvez faire apparaître des insights en temps réel à travers l'entreprise pour offrir des interactions gagnantes, augmenter les revenus et stimuler la croissance. Notre intégration du front office au back office distingue notre CDP de la concurrence. Connectez les données d'identité des clients, au fur et à mesure de leur engagement, et activez dynamiquement ces données vers les systèmes d'utilisation, tels que ERP, Analytics, ou les campagnes de marketing, le service, les ventes, et flexible pour s'adapter à votre pile actuelle. En combinant notre leadership en matière d'identité avec la force de BTP et Datasphere, vous avez la capacité de créer un véritable client 360. Solutions de données clients : Plateforme de données clients, Gestion de l'identité et des accès clients (CIAM) pour B2C*, Gestion de l'identité et des accès clients (CIAM) pour B2B*, *La gestion du consentement et des accès d'entreprise (ECPM) fait désormais partie de CIAM.

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SAP Customer Data Platform

65 avis

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SAP Customer Identity and Access Management

33 avis

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Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Seules les solutions de données clients de SAP peuvent aider votre entreprise :

Rassembler les données clients et les données opérationnelles :
Une meilleure compréhension des clients conduit à de meilleures décisions commerciales. En combinant les données clients avec les données de back-office provenant de systèmes tels que la gestion ERP et de la chaîne d'approvisionnement, vous pouvez obtenir des informations en temps réel à partir de vues clients à 360 degrés.

Respecter la confidentialité des données et instaurer la confiance :
La collecte et la gestion des données basées sur le consentement sont essentielles pour respecter la conformité et instaurer la confiance des clients. Avec une vue complète de l'identité, du consentement et des préférences de vos clients, vous pouvez comprendre comment ils souhaitent interagir, appliquer leurs préférences à travers les canaux et points de contact, et réduire les risques réglementaires.

Connaître votre client à chaque interaction :
L'identité client ouvre la porte à plus de valeur. Concevez et déployez des intégrations avec plus de facilité pour transmettre des données clients pertinentes – basées sur une fondation d'identité et de consentement – aux systèmes de marketing, de commerce, de vente et de service en temps réel.

Détails du vendeur
Vendeur
SAP
Année de fondation
1972
Emplacement du siège social
Walldorf
Twitter
@SAP
301,811 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
125,049 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:SAP
Téléphone
+1 (800) 872-1727
Revenu total (en MM USD)
$27,338
Description

Our business analytics solutions close the gap between transactions, data preparation, analysis, and action, so you can make more informed decisions.

BN
Aperçu fourni par:
Binod Negi

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C
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"You can enhance client connection and loyalty management with this robust software"
You can efficiently store and use client data with SAP Customer Data Solutions, improving your relationship with our business and our dental and bo...
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Bob K.
BK
Bob K.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.5 sur 5
"Compréhension facile du client et marketing de consentement simplifié avec SAP Customer Data"
Lorsqu'il s'agit d'élargir la base de clients, SAP Customer Data le rend facile grâce au marketing de consentement. Avec SAP Customer Data, nous ...
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0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de SAP Customer Data Solutions

Démo de SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Customer Activity Dashboard
SAP Customer Data Platform Customer Activity Dashboard
Démo de SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Customer Segments
SAP Customer Data Platform Customer Segments
Démo de SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Customer Consent Dashboard
Ensure every application honours the user consent from privacy policy, communication opt-ins, processing, version, timestamps, and more
Démo de SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Source Integration
Our built-in integrations and connector studio allow you the flexibility to easily push and pull identity data
Démo de SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform Audiences
Create audiences from segments that will dynamically update, as the user engages, overtime
Démo de SAP Customer Data Solutions - SAP Customer Data Platform B2ALL - Groups
Groups whether a family account or a brand provide insight for look-a-like audiences and modelling (AI/ML)

Avis sur 93 SAP Customer Data Solutions

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EM
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : SAP Customer Data Solutions
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Produits utilisés dans SAP Customer Data Solutions : SAP Customer Identity and Access Management, SAP Customer Identity and Access Management for B2B, SAP Customer Data Platform, SAP Customer Identity and Access Management for B2B 01
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Data Solutions?

Nous traitons avec des centaines de clients, et le produit nous aide à répondre à leurs attentes en tant que partenaire commercial choisi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Data Solutions?

J'ai apprécié utiliser le produit, et je n'ai rencontré aucun inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Data Solutions résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Aide à gérer le cycle des engagements clients, en éliminant les allers-retours, surtout lorsqu'ils traitent avec plusieurs agents commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
PB
Assitant manager - IT applications
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : SAP Customer Data Platform
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Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Data Platform?

Cela aide à l'optimisation de la chaîne d'approvisionnement et à l'innovation produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Data Platform?

Il ne montre pas de respect pour la confidentialité des données des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il offre une solution CDP et donne accès à des informations client en temps réel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Railroad Manufacture
UR
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : SAP Customer Data Solutions
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Produits utilisés dans SAP Customer Data Solutions : SAP Customer Data Platform
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Data Solutions?

To have a huge ammount of possibilities to create my analysis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Data Solutions?

The lag that commes when it's needed to change q filter, drill down or update the view. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Data Solutions résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

There is a few optimizing updates that are promissing to reduce this lag. But right now, wasn't enough. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Investment Management
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : SAP Customer Identity and Access Management
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Identity and Access Management?

SAP customer identity and access management occurs multiple channels and website and it is designed to integrate with wide range of applications and system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Identity and Access Management?

It has some common dislike and challange associated with and customer identity and access management solutions can be complex and timing consuming process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Identity and Access Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SAP Customer identity and access management is solved several problem associate with customer identity and digital resources. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Banking
CB
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : SAP Customer Data Platform
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Data Platform?

It help to gather information from different source, and more deeply understand costumer needs and build the trust Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Data Platform?

More integration packages over CPI would be useful.

Tool that allow us to get more advanced analytic information would be needed and Email account management Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Using the SAP Customer Data Platform (CDP), helps to collect data which is costumer - related, which kelps to keep info in one place and shorter the time in repining contacts with same customer/company. It helps to understand costumer needs, and make smoother relations. Also data protection is good, so costumers are not scared of any leak Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : SAP Customer Identity and Access Management
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Identity and Access Management?

SAP CIAM helps organizations to secure the identity of their partner and customer data. Manages consent and access control for organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Identity and Access Management?

There is nothing to dislike about this tool. Provides the best service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Identity and Access Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SAP CIAM consist of best authorization management. Provides nice and simple user interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Business Supplies and Equipment
UB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : SAP Customer Identity and Access Management
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Identity and Access Management?

Single seamless log on is the best feature that I liked most about this tool and that works in integration with customer identity management. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Identity and Access Management?

As of now nothing to dislike. This tool is helping us a lot. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Identity and Access Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The tool is helping us to get to know the customer behavior with AI powered real time data processing that helps us to improve customer relations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Banking
CB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : SAP Customer Data Solutions
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Produits utilisés dans SAP Customer Data Solutions : SAP Customer Data Platform
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Data Solutions?

Initially it was little tough for me bez I was a learner. Once I start using this then I feel it was so easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Data Solutions?

It could be more familer, while using this I feel that there are certain of product limitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Data Solutions résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Product limitations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Business Supplies and Equipment
UB
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : SAP Customer Data Platform
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Data Platform?

It is providing us better customer profiles by collecting customer data from other sources using data enrichment very impressively. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Data Platform?

Everything is good about SAP Customer Data Platform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Data Platform résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

SAP Customer Data Platform is helping me to keep in regular touch with customers with consistent messaging from any device available with me. Also providing insights for better results with predictive modelling. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : SAP Customer Identity and Access Management
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de SAP Customer Identity and Access Management?

Sso login for multi device and multi factor. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de SAP Customer Identity and Access Management?

Nothing as of now for this tool cause not experience in depth feature but all good what i experienced till now. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que SAP Customer Identity and Access Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Excellent use case for identity and access management for small enterprises for their customer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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