Avis sur 1,139 Samsara
Sentiment de l'avis global pour Samsara
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1 - La plateforme GPS et le processus d'installation de tout le matériel.
2 - La visibilité au sein du tableau de bord et la personnalisation robuste.
3 - Amélioration continue des caractéristiques et des fonctions des produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
1 - Service client.
2 - Si vous avez un problème, on vous dit d'ouvrir un ticket de support qui, à moins d'avoir le temps de faire des allers-retours, prend un temps considérablement long et est fastidieux.
3 - Taux de rotation avec les gestionnaires de compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Samsara est un très bon programme à bien des égards qui peut être facile à utiliser pour obtenir des informations à portée de main. J'aime aussi que le programme offre des cours de formation afin que vous puissiez apprendre davantage de façons d'utiliser le programme dans différents départements de votre lieu de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En ce moment, je n'ai pas de dégoût..... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The truck location tracking you can see the coverage map even in your smartphone and also upload documents Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It can be hard to download the reports and complete them. You have to work some weeks with the software to understand it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Samsara cameras have helped us reduce insurance risk and improve driver safety. Dash cams have provided us a tool to help train or retrain drivers who display unsafe behavior. The stored video is helpful when assessing accidents and provides useful data to our insurance company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Customer service could be improved. They have multiple departments that handle different topics, which causes delays in resolving issues. For example - billing support & renewals are handled by different teams. It would be nice if our rep could handle everything directly instead of being passed off to different people each time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The AI of the cameras and the accuracy of the GPS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The only thing I would change is the possibility of changing the colors of the icons on the map. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We like the system and how the dashcams are set up. It wasn't difficult to understand how the system works, but it could be a bit more user friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Unresponsive representative. Not answering questions or concerns. Occassionally, the GPS cuts off and we are not able to get an accurate reading. It doesn't happen all the time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Samsara does help insure safe driving on occasion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
My company has decided to use Samsara to micromanage employees. Samsara speed limits are inaccurate, leading to more work. Alerts are not accurate. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous avons eu plusieurs unités ELD différentes dans le passé et celle-ci nous a causé très peu de problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ils mettent plusieurs services en test BETA et donnent au transporteur accès à ces produits. Lorsqu'ils sortent de BETA, ils commencent à facturer les transporteurs. J'ai l'impression qu'ils commencent à faire payer les transporteurs pour chaque petit service. Je pense que si je paie les cotisations annuelles, tout cela devrait être inclus. Je cherche actuellement un remplacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like how easy it is to use Samsara. It is very convenient to see where my vehicles are out in the field to assist my team on projects. I can easily check to see if people are working near eachother or have them stop and grab materials for me while out in the field. I use it every day and it makes my job easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I tend to use the knife hand when i'm talking hands-free, Samsara picks up my gestures as mobile usage. It constantly flags my driver's for following distance when there is clearly plenty of distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The program is clean, modern, and efficient to use. We have been using Samsara since 2017 and all of our drivers enjoy using it. DOT inspectors are familiar with it, and they have also commented to me that they love it when they encounter Samsara because they know exactly how to access what they want. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It would be ideal if it was quicker to pull Samsara dashboard footage, but it's not a big deal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
