Avis et détails du produit SalesNexus

Le service client répond rapidement. J'aime aussi qu'ils offrent une formation hebdomadaire pour mon équipe. Il y a de nombreuses options pour personnaliser l'interface utilisateur, et je peux regrouper les clients facilement. Le processus de vente peut être presque entièrement automatisé, ce qui est excellent pour les campagnes par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a une certaine courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs. J'aimerais également que la fonction de recherche renvoie tous les contacts sous un client, y compris les deuxième et troisième contacts, pas seulement le premier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que SalesNexus est une plateforme CRM très performante. C'est l'endroit central où les prospects arrivent et elle offre des fonctionnalités puissantes pour suivre les interactions avec les clients, comme l'enregistrement des appels. J'apprécie l'approche simple et transparente de SalesNexus, évitant les frais excessifs. Le support fourni est excellent, et le processus d'intégration a été vraiment bon avec des appels informatifs pour apprendre à utiliser le produit efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Définir une vue par défaut pour voir tous les clients serait utile. Par défaut, il crée des vues ciblées des interactions avec les clients, cependant, j'aimerais que la vue par défaut soit pour tout le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SalesNexus offre d'excellentes fonctionnalités d'automatisation pour les tâches répétitives, les services de messagerie et la gestion des prospects étaient bons et, en général, le système était de niveau entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une courbe d'apprentissage abrupte pour certains utilisateurs avec toutes les fonctionnalités qu'il a à offrir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime utiliser ce système pour sa polyvalence et son interface conviviale, qui permet une gestion ordonnée et d'automatiser certaines fonctions marketing qui prennent habituellement beaucoup de temps, avec Sales Nexus CRM nous a permis d'améliorer la gestion des ventes et d'optimiser les campagnes de marketing.

J'apprécie également l'attention fournie par l'équipe de support technique, qui est une équipe très professionnelle, attentive et patiente qui a réussi à résoudre toutes les erreurs survenues du problème et les erreurs commises par mon équipe de travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, je n'ai aucun problème avec le système, cependant, je pense que vous pouvez améliorer un peu l'interface et ajouter plusieurs fonctions. Cela a été recommandé à l'équipe de support technique et ils ont été laissés pour étudier la proposition et me donner une réponse dès que possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un excellent outil dans le domaine des opérations marketing. Les fonctionnalités comme l'envoi d'e-mails automatisés selon le calendrier créé par un utilisateur, ainsi que les notifications de rappel aux utilisateurs concernant les actions en attente, le rendent plus interactif. Les tableaux de bord sont très faciles à créer et offrent en fait une visibilité à tous dans la hiérarchie. En dehors de cela, je pense que la synchronisation avec le calendrier fonctionne également bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de désapprobation spécifique pour une fonction, mais oui, nous devons nous connecter plus souvent avec l'équipe de support pour tout changement que nous souhaitons apporter. Une bonne documentation peut éliminer cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisions SaleNexus, et je devrais apprécier à quel point cela aide vraiment tout le département des ventes et du marketing. Cela nous aide à générer plus de business en identifiant les bonnes opportunités, en suivant les pistes, en ciblant notre marché en fonction de nos programmes marketing, ce qui nous aide beaucoup à conclure des affaires en temps opportun. L'intégration avec notre plateforme de communication Ringcentral a été facile. La gestion des contacts et le scoring des leads aident beaucoup les représentants commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'amélioration pourrait porter sur l'interface utilisateur pour la rendre plus facile pour les utilisateurs et également sur la création d'une bibliothèque intégrée pour les modèles de tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il dispose d'un gestionnaire de relations clients entièrement automatisé et de fonctionnalités marketing. Il est bon pour les campagnes par e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une mise à niveau devrait être effectuée sur les campagnes pour permettre l'ouverture de tous les clics. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour ceux qui ne peuvent pas se permettre les produits de type InfusionSoft, cela convient parfaitement. Cela a toujours été un excellent CRM et le marketing par e-mail est suffisamment bon pour automatiser les choses efficacement. J'utilise des campagnes sur une base hebdomadaire, car j'envoie des bulletins de sécurité à ma liste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai actuellement une relation un pour un avec les flux de travail et les campagnes. Je ne vois pas où vous auriez jamais une campagne distincte utilisant le même flux de travail. Si c'était le cas, vous auriez pu utiliser la campagne originale. Je crois que le fait d'avoir des flux de travail et des campagnes complique les choses. Il y a eu beaucoup d'autres choses que j'ai trouvées au cours de l'année, mais je ne les ai pas documentées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisabilité, capacités de recherche et de tri, personnalisation illimitée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait une boîte de réception pour les e-mails. Il a quelques fonctionnalités géniales pour les e-mails, mais pour voir tous vos e-mails entrants dans un format "boîte de réception", vous devez le "marier" à votre plateforme de messagerie actuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Combien de choses nous pouvons faire avec notre CRM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu difficile à comprendre au début, mais une fois que vous le faites, c'est incroyable la quantité de possibilités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.