Afficher le détail des notes
Enregistrer dans Mes Listes
Payé
Revendiqué

Avis et détails du produit de Salesforce Loyalty Management

Présentation de Salesforce Loyalty Management

Qu'est-ce que Salesforce Loyalty Management?

Aujourd'hui, les clients sont plus disposés que jamais à essayer de nouvelles marques. En conséquence, maintenir la fidélité est plus difficile que jamais. Pour maximiser la valeur à vie des clients, les marques doivent se concentrer sur la rétention, pas seulement sur l'acquisition. Et bien que les programmes de fidélité ne soient pas un concept nouveau, les consommateurs d'aujourd'hui attendent plus des programmes de fidélité auxquels ils participent. La gestion de la fidélité est une solution de bout en bout qui permet aux entreprises de créer des expériences intelligentes et différenciées basées sur les préférences des clients qui développent les relations et augmentent la valeur à vie des clients. Construit sur la plateforme Salesforce de confiance, la gestion de la fidélité offre aux entreprises de tous secteurs la flexibilité de configurer leur programme pour répondre à leurs besoins commerciaux.

Détails de Salesforce Loyalty Management
Site Web du produit
Afficher moinsAfficher plus

Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:CRM
Téléphone
+1 (800) 667-6389
Revenu total (en MM USD)
$21,252
Description

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Salesforce Loyalty Management

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
5.0 sur 5
"Salesforce Loyalty Management is Very Effective, Highly Recommend!"
What I like most about the Salesforce Loyalty Management is that the platform is very powerful and from one place you can accomplish all promos, CR...
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
2.5 sur 5
"I find it harder to use in B2B selling versus B2C selling."
What;s most helpful is that you can offer rewards and benefits to your customers and potential customers.
Gautam B.
GB
Gautam B.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
4.0 sur 5
"Loyauté"
Nous évaluons notre programme de fidélité au sein de l'organisation et, tout en évaluant, en le comparant avec d'autres produits disponibles, nous ...

Tarification de Salesforce Loyalty Management

Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Salesforce Loyalty Management

Démo de Salesforce Loyalty Management - Mobile
Reward members with personalized benefits, offers, experiences, and gamify with badges based on their behaviors and interests.
Démo de Salesforce Loyalty Management - Partners
Onboard partners, define partner terms, launch joint package promotions, and track partner liability..
Démo de Salesforce Loyalty Management - Service Console
Connect loyalty to the wider customer experience to get a single view of each member.
Démo de Salesforce Loyalty Management - Predictive Engagement Dashboard
Forecast promotion revenue lift before launch and choose the right segments and rewards to maximize the ROI.
Démo de Salesforce Loyalty Management - Member Engagement Dashboard
Easily analyze members at risk for disengagement and launch campaigns to re-engage them.
Démo de Salesforce Loyalty Management - Quick Promotion Wizard
Native integration allows you to easily embed Loyalty into Email Studio and Journey Builder.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Salesforce Loyalty Management
Avez-vous déjà utilisé Salesforce Loyalty Management auparavant?
Oui

Avis sur 33 Salesforce Loyalty Management

4.6 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Mentions populaires
Les prochains éléments sont des boutons radio et trieront les résultats affichés par l'élément sélectionné et mettront à jour les résultats affichés.
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Avis sur 33 Salesforce Loyalty Management
4.6 sur 5
Avis sur 33 Salesforce Loyalty Management
4.6 sur 5

Salesforce Loyalty Management Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Salesforce Loyalty ManagementQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
Se connecter
Vous souhaitez voir plus d'avis de utilisateurs vérifiés ?
Connectez-vous pour consulter les sentiments des avis.
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
harsh p.
HP
Salesforce Developer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Loyalty Management?

Salesforce Loyalty Management est très facile à configurer et à personnaliser. Il permet de suivre l'activité des membres fidèles des organisations et d'ajouter un score basé sur la fidélité des clients. Salesforce Loyalty Management ne nécessite aucune connaissance en codage pour créer des programmes de fidélité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Loyalty Management?

Salesforce Loyalty Management est coûteux pour les petites et moyennes organisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Loyalty Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il offre la possibilité de créer une évaluation et une classification personnalisées de la fidélité des clients. En utilisant des automatisations pour les programmes de fidélité, mon temps et mes efforts peuvent être économisés. En fonction de la fidélité des clients et de leur historique d'achats, je peux planifier des récompenses, des réductions ou des bons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dipalee N.
DN
Control Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Loyalty Management?

C'est facile à utiliser.

C'est très facile à mettre en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Loyalty Management?

c'est un coût très élevé.

il a quelques problèmes de décalage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Loyalty Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

il résout mon problème de connexion avec les autres,

il est très utile pour gérer les données de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SK
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Loyalty Management?

CRM très convivial. Mon travail est fluide après avoir utilisé Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Loyalty Management?

Rien, car je l'utilise quotidiennement, il est très convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Loyalty Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'aide à augmenter la fidélité des clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Raja V.
RV
Senior Software Engineer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Loyalty Management?

Logiciel facilement configurable et compréhensible Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Loyalty Management?

Je sens que tout est bon pour moi pour soutenir tous mes aspects. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Loyalty Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

programmes pour attirer et fidéliser les clients avec des incitations, des récompenses et des réductions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

abhay j.
AJ
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Loyalty Management?

Il est facile à utiliser.

Il a un très bon support client.

Ayant un nombre de fonctionnalités

Implémentation facile Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Loyalty Management?

Coût élevé de sy.

L'intégration est complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Loyalty Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Dans le domaine de l'assurance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RP
Sr. Director - Client Services
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Campagne G2 Gives
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Loyalty Management?

Cela me donne une capacité sans faille pour le profil client au sein de Salesforce. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Loyalty Management?

Tarification dynamique avec niveau de fidélité légèrement faible Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Loyalty Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Points et niveaux de fidélité Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nelson G.
NG
Sales Business Development
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Loyalty Management?

J'aime qu'il soit facile à configurer, hautement personnalisable et flexible. Salesforce est l'un des CRM les plus personnalisables que j'ai utilisés depuis le début de ma carrière dans la vente. De l'ajout ou la suppression de champs et d'objets personnalisés à l'intégration de modules complémentaires tiers. Avec Salesforce AppExchange, j'aime la capacité d'adapter le CRM à mes besoins commerciaux. Je peux choisir parmi une large gamme d'extensions et d'applications qui peuvent unifier nos systèmes ou automatiser certains processus clés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Loyalty Management?

La seule préoccupation avec SalesForce est que je ne le vois pas comme utile pour une entreprise en démarrage avec moins de 80 employés. C'est une plateforme à vocation industrielle conçue pour gérer de grandes entreprises. À part cela, c'est le meilleur CRM que j'ai jamais utilisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Loyalty Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La société pour laquelle je travaille propose un espace de coworking, ce qui signifie que chaque entreprise peut interagir les unes avec les autres. Salesforce Loyalty M. nous permet de créer des engagements clients où nous pouvons augmenter la preuve sociale, le bouche-à-oreille et les recommandations de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

EL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation à G2 au nom du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Loyalty Management?

C'est très facile à configurer, et entre l'intégration avec toutes les solutions c'est génial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Loyalty Management?

Le prix, maintenant est l'un des inconvénients que la solution a, il n'est pas axé sur le marché intermédiaire et les petites entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Loyalty Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est une excellente solution pour résoudre les problèmes de fidélité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Telecommunications
UT
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Loyalty Management?

First of all the UI is wonderful, it's easy to understand and use it. I have never felt many difficulties understanding the system/process. Also, the customizations offered are world-class. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Loyalty Management?

It is quite on the higher spectrum in terms of pricing, and onboarding the whole team is quite a hit on our budget, Apart from that, everything looks good and is the best product Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Loyalty Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Marketing, customer journeys, getting pain points, helping in solving and becoming a better business. Running campaigns and marketing is good from here, help a lot Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leesa A.
LA
Enterprise Account Executive
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Loyalty Management?

l'interface utilisateur est facile à utiliser et les sections sur lesquelles vous pouvez cliquer aident à configurer un flux. J'apprécie également comment tout est lié à vos applications actuelles. Par exemple, votre calendrier, votre système d'appel et votre e-mail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Loyalty Management?

pas beaucoup de défauts, c'est très facile à utiliser. La seule chose qui pourrait être un inconvénient est si un nouvel utilisateur est complètement submergé. Ils peuvent ne pas donner une chance au programme avant de prendre le temps d'apprendre à naviguer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Loyalty Management résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Mes tâches et mes contacts en ordre. Aussi, toutes les données que je peux extraire dans le rapport sont fantastiques pour m'aider à identifier les étapes nécessaires suivantes avec le client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.