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Avis et détails du produit de Salesforce Commerce for B2C

Présentation de Salesforce Commerce for B2C

Qu'est-ce que Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce B2C Commerce permet aux clients d'augmenter rapidement leur rentabilité. Les clients de toutes tailles peuvent créer des expériences parfaites et intégrer le commerce à chaque point de contact avec des modèles, la composabilité et des API sans tête. Pendant ce temps, l'IA automatisée aide à réduire les coûts et à améliorer la productivité des marchandiseurs. En connectant le parcours d'achat à travers un marketing unifié, le service et l'exécution des commandes, les entreprises peuvent offrir des expériences personnalisées et fluides à tous les points de contact des consommateurs avec une vue unique du client. B2C Commerce est la seule plateforme en laquelle on peut avoir confiance pour assurer le succès de nos clients chaque jour, chaque mois et chaque fête à l'échelle mondiale.

Détails de Salesforce Commerce for B2C
Site Web du produit
Langues prises en charge
German, English, French, Italian, Japanese, Korean, Portuguese, Spanish, Chinese (Simplified), Chinese (Traditional)
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Description du produit

Salesforce Commerce Cloud (anciennement Demandware) est une plateforme de commerce électronique à la demande qui combine la fonctionnalité, la flexibilité et les capacités de personnalisation d'une application interne avec les avantages opérationnels du modèle à la demande, vous permettant de réaliser tout le potentiel du canal en ligne.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Confiance à l'échelle mondiale : échelle, sécurité, performance et transparence de premier plan dans l'industrie, telles qu'une disponibilité historique de 99,99 %, protection des données des marchands/acheteurs, sécurité et conformité aux réglementations mondiales complexes, et évolutivité sous-tendent tous les investissements.

Expériences client fluides : avec Customer 360, nous offrons des expériences de commerce personnalisées, pilotées par l'IA et fluides à travers l'achat, le paiement, la gestion des commandes et au-delà, pour connecter les ventes, le marketing et le service, en optimisant l'ensemble du cycle de vie du client.

Flexibilité de l'architecture : modèles, composable, sans tête soutiennent le choix, hybride permet la flexibilité de combiner progressivement les trois OOTB sans réarchitecturer, au-delà de la vitrine via les canaux sociaux, support de langage standard de l'industrie composable.

Personnalisation avec données et IA : stimuler la croissance et transformer les données en informations exploitables automatiquement via Einstein AI et la recherche, Commerce Insights, canaux sociaux de confiance, marketing hyperlocal et connecteurs de données pour stimuler la personnalisation via tous les points de contact.


Détails du vendeur
Vendeur
Salesforce
Site Web de l'entreprise
Année de fondation
1999
Emplacement du siège social
San Francisco, CA
Twitter
@salesforce
584,164 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
78,543 employés sur LinkedIn®
Propriété
NYSE:CRM
Téléphone
+1 (800) 667-6389
Revenu total (en MM USD)
$21,252
Description

Salesforce is a customer relationship management solution that brings customers and companies together. It's one integrated CRM platform that gives all your departments — including marketing, sales, commerce, and service — a single, shared view of every customer.


OK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Salesforce Commerce for B2C

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéEntreprise (> 1000 employés)
4.0 sur 5
"Excellent tool for marketing and transactional emails to millions of customers"
Easy to use and it can handle millions of data without any issues. Good customer support
Rudy R.
RR
Rudy R.Entreprise (> 1000 employés)
4.5 sur 5
"Salesforce commerce -Fashion retailer"
I like the flexibility. If you have a robust development resources, it is pretty limiteless.
Utilisateur vérifié
C
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
2.0 sur 5
"This is to good to makes easy sale"
Best platform to making connections and communication to make a effect sales and easy way to use

Tarification de Salesforce Commerce for B2C

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Média de Salesforce Commerce for B2C

Démo de Salesforce Commerce for B2C - Build Better Digital Commerce Experiences
Convert more shoppers with seamless B2C digital commerce transactions.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Control Your Marketing and Merchandising
Empower your marketers and merchandisers with efficient commerce apps.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Personalize With Artificial Intelligence
Harness the power of AI with Einstein - no data scientist required.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Build, Customize, and Innovate Your Sites
Deliver custom headless commerce faster and at a lower cost.
Démo de Salesforce Commerce for B2C - Explore Global Markets
Scale with ease, speed, and confidence on a platform built for your busiest days.
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Avis sur 450 Salesforce Commerce for B2C

4.3 sur 5
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Salesforce Commerce for B2C Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients

Sentiment de l'avis global pour Salesforce Commerce for B2CQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Pankaj K.
PK
Assistant Professor
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Réduire les paniers abandonnés avec des pratiques éprouvées, y compris les paniers sauvegardés, les flux de paiement optimisés et les accélérateurs de paiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Exploitez la puissance de l'IA avec des transactions de commerce électronique B2C fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Convertissez plus d'acheteurs avec des transactions de commerce électronique B2C fluides. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LINDA T.
LT
Salesforce Developer
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Utilisé pour diverses tâches au sein du département eCommerce B2C, comme une aide pour les publicités, les coupons, les réseaux sociaux, les emails, le suivi des ventes, etc. Ce logiciel aide à suivre le nombre de fois qu'un client potentiel a été contacté, et aussi à suivre l'avancement d'une opportunité pour l'entreprise. Il nous donne la capacité de répondre aux besoins de nos clients et ainsi nous sommes en mesure de leur offrir une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

L'interface utilisateur peut être améliorée dans certains domaines. L'environnement sandbox était lent par rapport à l'environnement de production. La performance peut être améliorée. La configuration pour les utilisateurs est compliquée. Et c'est trop coûteux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Commerce for B2C:

C'est très facile à utiliser. C'est une très bonne plateforme. Je serais très heureux de recommander ce système à tous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai trouvé le processus pour que les patients accèdent aux produits de nos clients de manière efficace. Je suis les commandes en fonction de la réponse du client. Suivre les ventes et surveiller est très facile et des changements doivent être apportés pour les augmenter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Accounting
CA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Salesforce Commerce is highly customizable allowing you to tailor your ecommerce solution to meet your customers needs Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

It can be a costly solution so make sure your revenue will cover it Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Faster development of features vs a custom web application. We are able to modify the site faster and with fewer developers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

SalesForce makes developing and implementation very fast and easy. Also, features like multisite management, catalog management, Multiple locations, Content management is available which makes my task much easier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

The SalesForce offers a very rich catalog of features which make it difficult to organize and find when we need them. Also, there are several inconsistencies in the layout while running them. The new lighting feature is not conducive to our work needs. The cluttered interface makes navigation unnecessarily complicated and annoying. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The "Related" tab is very annoying that we have to click on it. I think it should be more user-friendly.

The interface should be easy which makes navigation and tasks simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Katie B.
KB
Motion Designer
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Entreprise(> 1000 employés)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Partenaire commercial du vendeur ou concurrent du vendeur, non inclus dans les scores G2.
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

TTM - Time to market is very fast to lauch B2C ecommerce solution with SalesForceB2C.

TCO - Total Cost of ownership is less as compared to other B2C competitors.

And moreover the product is getting improved with every new release from Sales Force.

SEO support and search of products is fast that increase the converion rate of buying produts.

SalesForce commerce consultant soupport in case you got stuck with any of product customization/product issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Limited Customization, , Documentation of the product is not comprehensive, Inventory managmet is not very intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Commerce for B2C:

SalesForce B2C commerce is intuitive solution for Creating B2C site and it is extensively improved by Sales force with each release. And moreover the Salese force consultant are quite helpful in solving an problem if you got stuch with any of the product issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Launching a Ecommerce site/store for a large scale customer. Integerated the solution with payment processing system to increase the conversion rate on mobile site. Multi Country roll out of the solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Games
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Super easy and friendly to use. You can customise the software to take the most advantage of it and more related to your business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Migration for Lightning from Salesforce Classic it is not that easy if you have a lot of customisations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Commerce for B2C:

If you want to store information and track every customer that engage with your company, this is the right choice. Super easy to send emails, contact clients and build quotes, you can customise the software to your needs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It is super easy to work and do task, chat internally, communicate with your Sales Agents. The reports and dashboards are super easy to show how the company is improving year after year. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

For B2C and B2B companies alike, buying an eCommerce platform instead of building your own means choosing a vendor. Buying a custom-built platform generally means more dedicated support and maintenance,Choosing the best ecommerce platform is vital to cultivating loyal and long-lasting customers. The average repeat customer, in fact, spends 67% more in their second to third year shopping with a business than in their first six months. Simply put, customer relationships don’t end after a purchase, especially for B2B businesses that rely on establishing long-term relationships with business buyers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

lacking some operations that needed to be performed in a timely manner,As robust as the front end is the back-end requires a lot of development and legwork. With the vast array of features it can be overwhelming trying to clean up the front end UI to be aesthetically pleasing and comfortable for the end user to navigate. Even though this is a lightning module there is a good amount of administrator tasks that require you to be in classic mode to configure. It can be time consuming switching back and forth when implementing new user stories. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Commerce for B2C:

All in all, Salesforce Commerce Cloud offers a complete solution for handling the day to day running of your e-commerce business. You can launch an online presence relatively quickly and grow your business by reaching out to a larger pool of customers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It's important to realize that virtually no service in the eCommerce Software category is a perfect solution able to fulfill all the goals of all business types, sizes and industries. It may be a good idea to read a few Salesforce Commerce Cloud reviews first as certain software may perform well just in a really narrow set of applications or be created with a really specific industry in mind. Others may work with an idea of being easy and intuitive and therefore lack complex elements welcomed by more experienced users. There are also software that cater to a broad group of users and provide a powerful feature base, but this in most cases comes at a higher cost of such a service. Make sure you're aware of your needs so that you get a software that has all the functionalities you search for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Retail
AR
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

Keeps your business data safe and secure. Gives teams a shared view of every customer.Integrates easily with existing data and systems. Salesforce Commerce Cloud is great platform that provides great infrastructure and software foundation for building e-shop Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

The system has several system issues that needs attention every other week. It's time consuming Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We solve refunds, address corrections, order cancellations, and returns. Quality product that offers great set of tools. It is reliable and it has best combination of service Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Human Resources
UH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Salesforce Commerce for B2C?

if you are looking for the best crm, you should choose salesforce. This crm has a monthly updates and easy to navigate Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Salesforce Commerce for B2C?

For now there is no problem using this software. When the srrver is down they will notify you ahead of time Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Salesforce Commerce for B2C:

if you're looking for an easy CRM website you should choose salesforce Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Salesforce Commerce for B2C résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

this sodtware help us from reporting and to track contact information Avis collecté par et hébergé sur G2.com.