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Examen de Salesforce B2C Commerce
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Avis sur 450 Salesforce Commerce for B2C
Sentiment de l'avis global pour Salesforce Commerce for B2C
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Joindre des fichiers est incroyablement simple, surtout lorsqu'il est utilisé avec consultation. La capacité de travailler avec leur équipe est également une aide précieuse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le moteur de recherche laisse beaucoup à désirer. La compatibilité avec iOS nécessite également des améliorations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'apprécie vraiment que l'endroit où vous voulez aller soit directement sur le premier tableau de bord sur lequel vous arrivez. Pas besoin de chercher la bonne page pour obtenir le bon lien vers l'endroit où vous vouliez vraiment aller dès le départ. Ensuite, il y a l'aspect personnalisation, toutes les entreprises ne fonctionnent pas de la même manière, elles peuvent donc avoir besoin de plus ou moins d'une fonction spécifique. Cela sert les entreprises qui n'ont besoin que de fonctionnalités CRM de base, tandis que certaines organisations pourraient nécessiter des fonctionnalités plus granulaires pour inclure plus de caractéristiques adaptées à leurs besoins. Chaque client de Salesforce est une entité unique en soi. Salesforce s'adapte à ce besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que cela ait pu changer, l'intégration avec l'enregistrement des appels est un peu difficile (pour moi du moins) à utiliser et à enregistrer. De plus, la communication interne et l'interface entre les commentaires internes et les commentaires orientés vers l'extérieur pourraient être améliorées. Ce serait également bien s'il y avait une alerte de notifications qui attire immédiatement l'attention des utilisateurs sur un problème, un peu comme la façon dont les e-mails peuvent être envoyés comme normal, basse priorité, priorité moyenne et la dernière étant haute priorité. J'aimerais voir une fonction de notification de bureau intégrée afin que lorsqu'un client est en train de faire autre chose, il puisse également travailler activement sur quelque chose en dehors de Salesforce mais être alerté immédiatement lorsqu'un événement se produit dans Salesforce qui nécessiterait l'attention de cet utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'apprécie l'accessibilité du logiciel ! Le programme lui-même était suffisamment simple pour que je le comprenne. Je ne suis pas une personne férue de technologie et j'ai pu apprendre les fonctions assez rapidement. Ce programme a fait des choses incroyables pour mon travail et le travail de l'entreprise au cours des 3 dernières années où nous l'avons utilisé. J'ai recommandé B2C à une petite entreprise que mon frère possède et il a commencé à l'intégrer dans son travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a trop de fonctions qui entravent les tâches faciles. Nous constatons souvent qu'il y a beaucoup de fonctions qui compliquent le processus. J'aimerais que ce soit un peu plus simple, mais encore une fois, cela peut être dû à mon manque de compétence technologique ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
mes besoins sur un seul site, aussi leurs outils d'analyse sont extrêmement efficaces, aussi le concepteur de pages est un excellent outil qui vous permet de modifier des pages ce qui le rend très facile lorsque vous êtes dans une industrie qui crée tant de nouvelles pages chaque jour Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, je n'aime vraiment pas comment il n'est pas compatible avec d'autres outils, en particulier comme Power BI ou Google Analytics. De plus, extraire toutes les informations peut parfois être pénible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Intuitive, easy to learn system that accomplished goals of business Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Difficult to integrate customization or personalization Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like that it is very easy to use, really user friendly. Globally used platform. Gives me a unique digital experience. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It is a little bit expensive and can be a bit clunky at times to use back end and manage and schedule content. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The ability to utilize reports across the board no matter what the platform is utilized for. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The program lags a little especially during update times and the fonts could be a little darker to differentiate the categories. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Keeps all the jobs and status updates clear Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
You'll need a good programming team in order to customize the table, data, and automate the system per your company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Available support and training around agent use Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Very difficult to implement as a sales/support tool all in one. Too many options and little focus Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I personally love Lightning and how easy it is to make reports and see different dashboards to move our business forward. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It does sometimes take a long time to load things and the reports can be slow to load. I don't have this problem as much when I'm not using Lightning, though. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
