Avis et détails du produit SAI360

Il fonctionne avec un nombre infini de systèmes (AWS, GitHub, Google Workspace, etc.), donc trouver des preuves lors d'un audit est littéralement sans accroc. Les tests automatisés ont été un autre avantage majeur - en un coup d'œil, je sais quand je dois prêter attention à quelque chose qui échoue ou à quelque chose qui doit être traité. Et le centre de confiance a également été bénéfique car les clients peuvent désormais consulter leur propre statut de conformité au lieu de m'appeler/m'envoyer un e-mail toutes les 5 minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une partie de la navigation est beaucoup trop profonde. Par exemple, si un test échoue et que je dois aller corriger quelque chose de spécifique, je dois cliquer à travers quatre pages pour y arriver. Cela peut être très agaçant. Le contraste des boutons est également étrangement mauvais. Les boutons de téléchargement se fondent simplement dans tout le reste, donc vous restez là à chercher quelque chose juste devant vous. Et chaque fois que vous voulez faire quelque chose, cela ouvre un nouvel onglet. Au bout d'un moment, votre navigateur est juste plein d'onglets. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la partie où il excelle vraiment est dans la création de cours — il est très facile de télécharger des vidéos, des PDF, des fichiers SCORM, d'ajouter un quiz à la fin, etc., et il fait tout cela facilement sans avoir à se compliquer la vie. Le créateur de cours basé sur l'IA est très bon pour construire rapidement quelque chose. Le support répond également assez rapidement, ce à quoi je ne m'attendais pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La partie rapport est insuffisante et c'est frustrant car tout le reste est correct. Vous ne pouvez pas du tout faire de rapport sur les parcours d'apprentissage ; vous ne pouvez personnaliser les rapports que jusqu'à un certain point et certains champs ne sont pas disponibles, ce qui signifie que vous devrez dupliquer des informations ailleurs pour obtenir le chiffre dont vous avez besoin. La nouvelle interface utilisateur a une courbe d'apprentissage et certains éléments sont encore dans l'ancienne interface utilisateur, donc vous faites des allers-retours selon ce que vous essayez d'accomplir. Un agacement, mais vrai : les heures de formation apparaissent sous forme de "31m 55s" (texte) au lieu d'un nombre, donc vous devrez écrire votre propre formule pour les totaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis simplement heureux que tout soit maintenant en un seul endroit et que l'équipe de support ait été très réactive et que j'obtienne normalement une vraie personne, contrairement à un bot. L'intégration a été relativement rapide et n'a pas pris des semaines à mettre en place et j'apprécie vraiment la façon dont elle signale automatiquement les risques pour que je les examine plutôt que de devoir les chercher moi-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que personnaliser les rapports est difficile. Je veux simplement réorganiser les éléments, mais j'ai l'impression qu'ils sont trop rigides. De plus, le prix peut être assez élevé pour les petites entreprises et il semble parfois qu'il y ait trop de clics pour accéder à un simple résumé de fournisseur. J'aimerais que ce soit un peu moins cher pour ce que vous recevez. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de SAI360, c'est qu'il regroupe une large gamme de fonctionnalités sur une seule plateforme, ce qui rend la gestion de la conformité et des risques plus connectée et beaucoup moins fragmentée. La facilité d'utilisation est un autre point fort : malgré la profondeur de la plateforme, naviguer à travers les politiques, les modules de formation et les tableaux de bord des risques semble intuitif une fois que vous vous êtes un peu familiarisé avec elle. J'ai également trouvé que le processus de mise en œuvre était plus fluide que je ne l'avais prévu, avec des conseils clairs qui m'ont aidé à l'intégrer rapidement dans ma routine quotidienne. Comme je m'y fie 12 à 13 fois par jour, la cohérence et la fiabilité sont essentielles, et elle me déçoit rarement. Les capacités d'intégration sont également solides, me permettant de la connecter avec d'autres outils que j'utilise sans avoir besoin de mises à jour manuelles constantes. Enfin, l'équipe de support client ajoute une réelle valeur : elle est réactive et compétente, ce qui rend l'expérience globale bien soutenue et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que je n'aime pas à propos de SAI360, c'est que l'interface peut parfois sembler datée, ce qui rend la navigation dans les tâches de conformité complexes moins fluide que je ne le souhaiterais. Bien que le processus de mise en œuvre ait été globalement gérable, certaines des fonctionnalités plus avancées ont nécessité un effort supplémentaire pour être pleinement comprises, ce qui a ralenti mon adoption initiale. Comme j'utilise la plateforme 12 à 13 fois par jour, le décalage occasionnel ou la réponse plus lente est perceptible et peut interrompre mon flux de travail.

Les outils de reporting et d'analyse sont fonctionnels, mais ils ne fournissent pas toujours le niveau d'insight dont j'ai besoin pour une prise de décision plus stratégique. Les intégrations fonctionnent généralement bien, mais se connecter à des systèmes de niche ou moins courants peut nécessiter du temps supplémentaire et des dépannages. Dans l'ensemble, bien que l'équipe de support client soit utile, j'aimerais que la plateforme elle-même soit plus moderne et rationalisée pour mieux correspondre à la fiabilité des personnes qui la soutiennent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonction sans code est bonne pour corriger les flux de travail sans avoir à appeler un développeur et l'équipe de support me répond également, ce qui est très inhabituel. Je suis capable de connecter plusieurs éléments tels que le risque et l'actif et cela n'a pas planté. C'est simple à utiliser et facile de s'y retrouver, tant que vous ne compliquez pas les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était un cauchemar de créer un tableau de bord entier tout seul. J'ai passé d'innombrables heures à le créer. Honnêtement, je suis encore contrarié à ce sujet. C'est trop cher pour ce qu'il fait. La courbe d'apprentissage est élevée. Je déteste absolument la fonction de redirection. Cela semble tout simplement démodé. Pourquoi cela me prend-il une éternité pour formater correctement les pourcentages dans les calculs ? Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de SAI360, c'est qu'il garde tout au même endroit, ce qui rend la gestion de la conformité et des risques beaucoup plus facile et organisée. Il est simple à utiliser, fait gagner du temps et aide à suivre les processus importants sans être accablant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, la plateforme peut sembler un peu complexe, surtout pour les nouveaux utilisateurs, et certaines fonctionnalités prennent du temps à apprendre. De plus, certains processus pourraient être plus rationalisés pour rendre la navigation plus rapide et plus intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'étais inquiet que cela me fasse perdre ce que j'avais téléchargé ou qu'il y ait un dysfonctionnement ; cependant, cela a bien fonctionné. De plus, la connexion à Microsoft Office est assez bonne. Lorsque je télécharge des feuilles de calcul Excel dans SAI360, elles se mettent à jour correctement et ne semblent rien endommager dans le processus. Et l'équipe de support fait également un très bon travail avec les téléchargements de fichiers volumineux et la résolution des problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul inconvénient majeur que j'ai est le coût. J'ai vraiment dû insister pour obtenir l'approbation de la direction. Il est étrange que cela prenne parfois une éternité pour obtenir de l'aide du support, même si leur support est assez bon, donc ils devraient probablement travailler là-dessus. Les rapports pourraient également être améliorés. Si vous avez plus de 2 000 contrôles (ce qui est notre cas), il faut beaucoup de temps pour que les pages se chargent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est très conviviale et agréable à l'œil. Les possibilités de configuration sont très ouvertes et permettent une personnalisation poussée. Le partenariat avec les clients permet d'accéder à l'équipe de développement et nous donne un droit de regard sur l'avenir de la plateforme. Les multiples cas d'utilisation disponibles en font une véritable plateforme de gestion des risques. De nouvelles fonctionnalités et capacités sont constamment mises en ligne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration du backend est un peu une courbe d'apprentissage. La personnalisation avancée nécessite parfois de payer pour des services professionnels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les widgets personnalisables ou les outils de visualisation qu'il fournit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

si vous l'utilisez sans un KT préalable, la courbe d'apprentissage est très raide Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La principale raison de l'utilisation de SAI360 est sa flexibilité à créer presque n'importe quelle entité, avec n'importe quels attributs, et à les utiliser dans des flux de travail que vous avez créés vous-même, à filtrer les entités dans des tableaux, des tableaux de bord, des vues en arborescence et à concevoir vos propres fonctionnalités autour de cela. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il existe encore un potentiel pour soutenir les travaux de configuration avec des outils supplémentaires, par exemple, pour la migration entre environnements, le support pour la gestion des droits des utilisateurs, l'archivage, l'anonymisation et la suppression des données personnelles dans les instances d'entités. options pour les propriétaires/administrateurs de modules, intégration de Microsoft Office pour les clients sur site, fonctionnalités de la section utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.