Avis et détails du produit Ruddr Professional Services Automation

Nous utilisons Ruddr Professional Services Automation pour gérer et rationaliser nos opérations de services professionnels, de la planification des projets à la facturation. La plateforme aide notre équipe à suivre le temps facturable, à allouer les ressources, à gérer les budgets des projets et à surveiller la performance globale des projets dans un système centralisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Ruddr Professional Services Automation soit généralement facile à utiliser, il y a quelques domaines qui pourraient être améliorés. Une limitation est le niveau de personnalisation disponible dans certaines parties de la plateforme. Les organisations avec des flux de travail complexes peuvent constater que certaines configurations ou options de rapports personnalisés sont quelque peu limitées par rapport à des outils PSA plus matures. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la façon dont il produit différents rapports que je devais créer dans mon ancien emploi qui utilisait un autre logiciel de gestion de projet. Il s'intègre également à Quickbooks en ligne pour que les factures soient automatiquement alimentées. Il est également facile à utiliser. J'ai commencé à l'utiliser sans aucune formation. La courbe d'apprentissage est très facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Actuellement, il ne fait pas la reconnaissance des revenus en pourcentage d'achèvement aussi bien que je le souhaite. Il existe des solutions de contournement, mais je préférerais que la solution soit intégrée directement dans le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme pratique pour enregistrer nos heures. C'est facile à gérer et simple d'entrer le temps, et le meilleur, c'est que nous pouvons copier la ligne de la semaine dernière pour ajouter des heures rapidement. Dans l'ensemble, cela semble facile à utiliser, et l'interface utilisateur est assez bonne et conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas encore trouvé de véritables inconvénients à Ruddr. Les seules parties qui m'ont semblé les moins utiles étaient les options de rapport et "mes tâches", principalement parce que je ne les ai pas utilisées. À part cela, tout ce que j'ai utilisé jusqu'à présent a été plutôt bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ruddr est facile à utiliser avec une interface épurée qui rend le suivi du temps quotidien simple et rapide. La mise en œuvre a été fluide avec un effort de configuration minimal, permettant aux équipes de commencer sans beaucoup de formation. Le support client est réactif et utile lorsque des questions se posent. Comme c'est simple et fiable, il est facile d'utiliser la plateforme fréquemment sans friction. Ruddr offre le bon ensemble de fonctionnalités pour les besoins des services professionnels sans être trop complexe, et il s'intègre bien avec les flux de travail et outils existants, ce qui le rend pratique pour une utilisation continue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains flux de travail, tels que la modification des feuilles de temps passées ou la navigation entre les projets, peuvent sembler légèrement rigides et nécessitent des clics supplémentaires. La plateforme pourrait également bénéficier de plus de flexibilité dans les mises à jour en masse et d'une meilleure visibilité des entrées historiques pour rendre la gestion du temps encore plus efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la simplicité de l'interface de Ruddr Professional Services Automation. C'était si facile à comprendre que ce qui devait prendre des semaines a en fait pris seulement quelques jours. Plusieurs personnes dans notre organisation qui testaient le logiciel savaient comment naviguer rapidement dans le système. L'interface est vraiment épurée et suffisamment simple pour que rien ne soit déroutant, et toutes les données sont connectées d'une manière qui la rend très intuitive et cliquable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certainement des domaines que j'aimerais voir un peu plus détaillés, en particulier les rapports. Même si les rapports qu'ils proposent par défaut sont tous excellents, il y a des rapports spécifiques qui nous intéressent concernant l'utilisation par personne pour des clients spécifiques. Notre solution de contournement sera une API dans un certain type de visualiseur de données quotidien. Mais, idéalement, il y aurait un générateur de rapports dans Ruddr où je n'aurais pas à quitter la plateforme pour créer quelque chose de personnalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'utilise depuis l'année dernière, et cela vaut l'argent. C'est facile à utiliser, et cela m'a aidé à remplir mes feuilles de temps et à suivre mon temps et le remplissage de mon budget pour l'entreprise, et nous pouvons facilement intégrer les projets et je l'utilise quotidiennement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, il y a des ralentissements lors du traitement de grands ensembles de données ou de l'exécution de rapports complexes. Je l'ai seulement remarqué quelques fois. C'est aussi un peu complexe pour les débutants à utiliser correctement, bien qu'il aide à collaborer au sein de l'équipe et du projet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve les fonctionnalités de prévision des revenus de service et de suivi de la marge brute de Ruddr Professional Services Automation extrêmement précieuses car elles me permettent d'avoir une idée de la rentabilité avant de clôturer les comptes. Le reporting du système est vraiment utile, offrant plusieurs façons d'examiner comment l'entreprise se porte et ce qui contribue à notre succès. Passer à Ruddr depuis notre outil précédent a été une excellente décision car il est moderne, rentable, plus facile à utiliser et plus fonctionnel pour notre entreprise. La configuration initiale s'est bien déroulée grâce à l'utilisation des services de migration de Ruddr, ce qui a été une expérience positive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai hâte que la gestion des rapports de dépenses soit intégrée dans QuickBooks. Nous avons entendu dire que cela arrivera au premier trimestre 2026, et nous sommes enthousiastes à ce sujet. Après cela, tous nos besoins clés seront satisfaits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure chose à propos de Ruddr est que la section d'allocation des ressources est très conviviale et facile à utiliser. Il est vraiment facile de glisser-déposer et facile d'apprendre aux gens comment l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je déteste le plus, c'est que je sens qu'il manque certaines fonctionnalités de base, ce qui peut entraîner plus de travail que nécessaire. Par exemple, il n'y a pas de suppression en masse des tâches - une simple case à cocher serait géniale (similaire à ce qu'ils ont pour l'entrée de temps).

Je ne pense pas non plus que l'élément de gestion de projet de la plateforme soit aussi convivial que je voudrais l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avec un marché saturé, il peut être difficile de trouver la bonne plateforme de services professionnels. Rien ne se rapproche de la simplicité et de l'approche directe de Ruddr. La plateforme est facile à utiliser, rationalisée et structurée de manière à répondre au mieux aux besoins de mon entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ruddr s'améliore continuellement tout en offrant un excellent support et en tenant compte des retours des clients. Vous avez un élément de liste de souhaits ? Demandez simplement. Ils sont heureux de prendre en compte vos retours et d'aider. Je suis heureux d'avoir découvert Ruddr il y a des années et de l'utiliser depuis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très pratique et flexible à utiliser. Par exemple, nous pouvons copier les feuilles de temps de la semaine dernière et les coller, ce qui économise beaucoup d'efforts. Cela facilite également le suivi du budget. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour les débutants, cela peut être un peu complexe, car ils ont besoin d'une formation préalable pour l'utiliser correctement, surtout lors de la configuration initiale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.