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Avis et détails du produit RiskSmart

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Temps de mise en œuvre

3 mois

Retour sur investissement

8 mois

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Avis RiskSmart (26)

Avis

Avis RiskSmart (26)

4.9
Avis 26

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment la plateforme pour sa facilité d'utilisation et son excellent support client, ce qui améliore considérablement leurs processus de gestion des risques. Le design intuitif permet même aux non-experts de naviguer et d'utiliser le système efficacement, favorisant une culture proactive de gestion des risques. Cependant, certains utilisateurs notent que la fonctionnalité de reporting pourrait être améliorée.

Avantages & Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
CJ
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Système convivial avec un excellent support client."
Qu'aimez-vous le plus à propos de RiskSmart?

RiskSmart possède une fonctionnalité puissante avec une expérience utilisateur finale propre et simple.

Rendre la gestion des risques compréhensible et précieuse pour les utilisateurs professionnels peut être un défi, mais RiskSmart permet aux utilisateurs finaux de tirer un bénéfice tangible du temps qu'ils passent à s'engager dans le processus de gestion des risques et sur la plateforme RiskSmart.

Bien que nous soyons un client relativement nouveau, je peux déjà voir que RiskSmart peut accélérer une culture de gestion des risques proactive et intégrer la compréhension des fondamentaux de la gestion des risques à travers toutes les lignes de l'entreprise.

Enfin, le support client a été excellent. L'équipe est réactive et activement engagée dans l'identification des améliorations du produit pour le bénéfice des utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RiskSmart?

Ce n'est pas un désaccord mais une considération pour les utilisateurs finaux. RiskSmart est flexible et évolutif, alors établissez une stratégie pour adapter le système à vos besoins. Il n'est pas nécessaire qu'elle soit détaillée, mais décider de la meilleure approche pour votre entreprise est important.

L'équipe de support est excellente et sera là pour offrir un soutien et des idées sur la façon dont les résultats peuvent être atteints, mais comprendre vos priorités et objectifs soutiendra la configuration initiale et le déploiement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services financiers
US
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Une plateforme conviviale qui améliore la gestion des risques et simplifie le reporting"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RiskSmart?

La plateforme est très conviviale et intuitive. Elle nous permet de gérer nos risques plus efficacement et rend également le reporting beaucoup plus facile. Le service client est excellent. De nombreux ajustements et personnalisations ont dû être effectués lorsque nous avons commencé à utiliser la plateforme, et l'équipe de RiskSmart a été très utile pendant cette phase, ainsi que lorsque nous avons eu besoin d'autres aides avec la plateforme par la suite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RiskSmart?

Rien ne me vient à l'esprit. Chaque problème que nous avons eu avec RiskSmart a été résolu rapidement et professionnellement, grâce à leur excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services financiers
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme de gestion des risques excellente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RiskSmart?

RiskSmart est un excellent outil pour gérer une grande variété d'exigences en matière de gestion des risques. Bien que nous soyons aux premiers stades de notre intégration, la plateforme nous permet d'offrir à nos gestionnaires de risques une vue d'ensemble complète et facile à utiliser. Pour tous les problèmes que nous avons rencontrés, l'équipe est disponible et heureuse de nous aider à les résoudre. Nous avons pu personnaliser des sections de la plateforme pour répondre à nos besoins, et l'équipe prend en compte tous les retours pour des améliorations. Il faut très peu de temps à nos gestionnaires de risques pour comprendre la plateforme et commencer à l'utiliser comme requis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RiskSmart?

Il n'y a rien de spécifique que je dirais ne pas aimer. Tous les retours sont pris en compte et ils sont heureux de dire ce qui est/n'est pas possible en termes de leurs plans de développement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services publics
US
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Plateforme conviviale"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RiskSmart?

RiskSmart est une plateforme conviviale qui aide le processus de gestion des risques. Il est facile de naviguer entre chaque zone de la plateforme. L'équipe est très réactive et serviable avec toutes les questions que nous pouvons avoir et répond rapidement aux problèmes. L'équipe a assuré une migration rapide et fluide de nos données de risque. Ils ont également organisé des séminaires complets avec notre entreprise pour former les parties prenantes internes et l'académie RiskSmart (sur la plateforme) est un point de référence utile contenant des guides étape par étape et des tutoriels vidéo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RiskSmart?

Long processus de transition/migration avec certaines fonctionnalités souhaitables manquantes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SD
Entreprise (> 1000 employés)
"L'outil de gestion des risques le plus convivial"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RiskSmart?

Pour une entreprise de taille moyenne comme la nôtre, RiskSmart est le compromis idéal entre fonctionnalité et convivialité par rapport au coût. L'interface utilisateur est facile à utiliser pour les personnes qui ne sont pas des professionnels du risque, mais qui possèdent et gèrent les risques de l'organisation, au quotidien, et la capacité de filtrer sur le registre des risques et les tableaux de bord permet un reporting simple au comité des risques à un niveau exécutif.

Le système a été opérationnel très rapidement et le support client de RiskSmart est rapide, amical et compétent. L'équipe de RiskSmart est composée de professionnels du risque, ce qui leur permet de comprendre immédiatement les requêtes et d'être ouverte aux suggestions d'améliorations sur la manière dont le système peut fonctionner à travers différents types d'organisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RiskSmart?

Il n'y a rien que je n'aime pas à propos de RiskSmart. Le seul conseil que je donnerais aux nouveaux clients qui n'ont pas de système de gestion des risques existant (ou qui fonctionnent uniquement avec des feuilles de calcul) est de savoir comment vous aimeriez que vos processus fonctionnent et comment vos registres de risques soient structurés, car il est tellement flexible et offre tellement de possibilités qu'il serait facile de surconcevoir une solution ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services financiers
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Service brillant, utile, perspicace et agréable à travailler avec."
Qu'aimez-vous le plus à propos de RiskSmart?

Le produit lui-même est fantastique et bien que nous en soyons encore aux premiers stades, je peux voir qu'il améliorera considérablement nos processus et nos rapports.

Tout le monde avec qui nous avons travaillé chez RiskSmart a été fantastique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RiskSmart?

Rien. Chaque fois que nous rencontrons un obstacle potentiel, les gars travaillent avec nous pour trouver une solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services juridiques
AS
Entreprise (> 1000 employés)
"Plateforme facile à utiliser avec un excellent support"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RiskSmart?

La plateforme est intrinsèquement facile à utiliser, ce qui facilite considérablement son adoption parmi les propriétaires de risques et de contrôles. Plusieurs départements différents sont désireux d'utiliser l'écosystème plus large après avoir vu des démonstrations de la plateforme.

L'équipe de RiskSmart est fantastique et a été d'une grande aide pour configurer selon nos exigences très spécifiques. Ils sont une excellente caisse de résonance pour les idées et comprennent la gestion des risques, ce qui leur permet de fournir des retours sur nos propositions et souvent d'améliorer nos idées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RiskSmart?

Certaines fonctionnalités peuvent être limitées, mais tout ce qui nous préoccupait figure sur leur feuille de route, et nous avons constaté au cours des 12 à 18 derniers mois à quelle vitesse ils réalisent leurs plans pour développer et améliorer la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Services financiers
AS
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Gestion des risques intelligente"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RiskSmart?

RiskSmart gère très bien les bases de la gestion des risques. Ce n'est pas seulement un système pour les professionnels du risque qui l'utilisent tous les jours, mais aussi pour tous les utilisateurs occasionnels. Il est intuitif et facile à utiliser pour ceux qui n'ont pas de formation en gestion des risques, mais pour qui la gestion des risques fait partie de leur travail. C'est un outil important pour intégrer et développer la sensibilisation aux risques dans notre organisation. L'équipe de RiskSmart est elle-même composée de professionnels du risque et comprend ce que les utilisateurs recherchent dans une solution de gestion des risques. Ils sont activement ouverts aux idées pour améliorer continuellement le système et sont proactifs dans la fourniture de solutions et de contournements si le système ne couvre pas nécessairement les exigences spécifiques de notre entreprise. Il a été facile à mettre en œuvre et rapidement adopté par les utilisateurs pour s'intégrer à nos processus de gestion des risques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RiskSmart?

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Là où les choses ne sont peut-être pas comme vous le souhaiteriez, l'équipe agit sur les retours et les intègre dans leur travail de développement. Le système continue de croître et de s'améliorer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Arran L.
AL
Operational Risk Officer
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Excellent produit et un support client encore meilleur."
Qu'aimez-vous le plus à propos de RiskSmart?

Le système est propre et intuitif. Il y a des mises à jour régulières des fonctionnalités qui améliorent encore la gestion des risques ainsi que l'efficacité de l'utilisation de la plateforme et du travail quotidien. La mise en œuvre du système a été rapide et efficace, nos exigences ont été définies avec l'aide de l'équipe de support et nous avons atteint une date de mise en service en moins de 2 mois. Notre entreprise a pu rapidement réaliser les avantages du système et l'a intégré avec le soutien de l'excellente formation fournie.

Dans l'ensemble, c'est un excellent système qui a aidé notre entreprise à faire un grand pas dans la maturité de la gestion des risques et est accompagné d'une équipe de support fantastique et efficace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RiskSmart?

Il y a peu à dire en termes de désagréments, La plateforme et l'équipe de support laissent peu de place à une expérience négative. quelques bugs mineurs ont été identifiés lors de l'utilisation du système mais ceux-ci ont été résolus très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

BP
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Système intuitif et expérience client fantastique"
Qu'aimez-vous le plus à propos de RiskSmart?

RiskSmart est un excellent système intuitif pour tout professionnel du risque, et fantastique pour l'ensemble de l'entreprise afin de gérer facilement leurs environnements de risque et de contrôle, sans les feuilles de calcul, procédures et terminologie trop compliquées.

L'équipe de RiskSmart est fantastique, et le fait qu'ils soient tous des professionnels du risque aide certainement à résoudre les problèmes. Ils sont toujours disponibles, et aucune question ou idée n'est trop difficile à discuter ou à résoudre. La période de mise en œuvre a été simple, et réalisée à une vitesse qui nous convenait le mieux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de RiskSmart?

Les capacités commerciales et systémiques sont encore en croissance, et nous avons une longue liste d'éléments et de fonctionnalités que nous voulons, mais qui ne peuvent pas encore être livrés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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