Avis et détails du produit de Reviews.io

Great feedback from the people that matter most - our customers.

It's easy to implement and looks attractive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Really difficult to contact them. The only UK number I could find wasn't in service so had to go through chat, which struggled to load. When it did, I had Maddox sort our all my queries and he was absolutely fine. Efficient, helpful and understanding. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Toujours proactif, de bons conseils. Équipe amicale et compétente qui se soucie de ses clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé les avis pendant de nombreuses années et je n'ai jamais eu de problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le service lui-même est solide. Il est personnalisable, sans être super compliqué, et s'intègre facilement avec Klaviyo et Shopify. Là où Reviews.io (et leur autre service, influence.io) se distingue, c'est par leur service client et leur rapidité d'exécution de la part des équipes d'intégration et de développement. Leila est notre contact principal et a été extrêmement utile et réactive. Lorsque Leila ne connaît pas la réponse à quelque chose, elle fait rapidement des recherches et me revient. L'équipe de développement fait également son travail rapidement. Ils dépassent constamment leurs délais d'attente estimés pour la personnalisation des widgets, etc. De plus, Tiana a été vraiment formidable pour m'aider à ajuster les fichiers csv afin de se conformer aux paramètres nécessaires pour reviews.io. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ceci est plutôt une critique de la plateforme Influence.io. Ce serait bien de pouvoir permettre aux clients de gagner différents types de récompenses, selon l'action qu'ils accomplissent. Fondamentalement, nous aimerions offrir une remise d'anniversaire, plutôt que des points directs. Nous utiliserons un programme différent pour continuer à offrir la remise d'anniversaire et Influence.io pour l'accumulation de points de récompense. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Caractéristiques faciles à utiliser et clarté sur les produits et les prix Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas grand-chose, l'équipe est amicale et serviable. le produit est bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Review.io a été une excellente plateforme pour gérer les avis des clients. Les avis authentiques aident également les masses à authentifier les entreprises sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai rien à redire jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que chaque fois que je contacte l'équipe via le chat, elle soit toujours disponible pour m'aider. Ils ont pu résoudre tous mes problèmes et proposer des moyens alternatifs pour obtenir les meilleurs résultats. Je suis également très impressionné par la façon dont l'équipe est heureuse de se plonger dans notre compte et de configurer des fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, je n'ai rien vécu que je n'aime pas à propos de Reviews.io. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Notre startup a récemment souscrit à un plan entreprise avec reviews.io pour intégrer des avis dans notre marketplace pour les activités pour enfants. Nous avons pu faire tout ce dont nous avions besoin, ce qui inclut l'ajout de widgets d'avis à notre webapp en react.js ainsi que l'utilisation de l'API de reviews.io pour développer un collecteur d'avis personnalisé sur l'écran de confirmation de commande.

Tout au long du processus, nous avons pu collaborer avec un représentant du succès client, Dan, ainsi qu'un représentant du support technique dédié, Kai, qui ont été incroyablement utiles et réactifs. Lorsque nous leur envoyons des messages via le chat en direct depuis notre tableau de bord, les réponses sont reçues presque instantanément, ce qui est tout simplement incroyable !

J'adore toutes les fonctionnalités étonnantes que reviews.io offre : intégrations avec d'autres outils que nous utilisons tels qu'Intercom, création facile de bannières de preuve sociale et de publications sur les réseaux sociaux, modération et gestion faciles des avis, invitations par e-mail pour les avis, et plus encore. Le fait que nos avis se synchronisent également avec Google est un bonus fantastique. Les fonctionnalités que cet outil offre sont vraiment utiles et puissantes, pour une fraction du prix de Trustpilot ou Feefo. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les guides pour les développeurs semblent être davantage conçus pour aider les boutiques de commerce électronique et les vendeurs utilisant des outils tels que Shopify. Nous avons notre propre application web interne qui utilise l'architecture reactJS, et il n'y avait pas de guide pour cela. Les guides autour de l'API, alors que nous construisons notre propre composant personnalisé pour envoyer des données à reviews.io, ont également été quelque peu limités. Cependant, notre support technique dédié, Kai, nous a soutenus si bien que rien de tout cela n'a été un problème majeur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maddox a été formidable pour aider à passer de Trustpilot sans aucun problème et est toujours disponible pour discuter sur le chat en direct. Excellents tarifs également avec de nombreuses fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisé depuis des années, excellent service. Toujours rapide pour aider avec n'importe quel problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix ont beaucoup augmenté par rapport à ce qu'ils étaient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les avis sont une solution abordable qui est très facile à configurer et à utiliser, nous sommes passés d'un autre fournisseur et ils ont été incroyables pour la migration, leur service client est incroyable et répondra en un rien de temps. Depuis que nous utilisons Reviews.io, nous avons recueilli trois fois plus d'avis que nous en recevions avec notre précédent fournisseur. Nous utilisons Reviews.io quotidiennement pour suivre le nombre d'avis que nous recevons et comprendre si nos clients sont satisfaits des produits que nous lançons ainsi que de notre marque en général. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien, après deux mois d'utilisation, nous sommes plus qu'heureux de recommander cette solution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.