Retell AI Avantages et Inconvénients

Les modèles conviviaux de la plateforme et les agents multi-invites à état nous permettent de créer rapidement des solutions vocales interactives et personnalisées qui gèrent des tâches complexes de manière fluide.

Les capacités d'intégration de Retell AI avec de grands modèles de langage rendent les agents vocaux naturels et engageants, ce qui permet à notre équipe de gagner du temps et d'améliorer nos interactions avec les clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nombre limité d'agents pouvant être déployés Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Retell pour créer ces agents vocaux pour notre service client depuis plus d'un an. C'est tellement naturel que les gens ne réalisent même pas que ce n'est pas un humain la moitié du temps. Les réponses sont également très rapides, comme si vous aviez une vraie conversation. Cela nous a en fait aidés à réduire le nombre d'appels que notre équipe doit prendre, et les clients sont certainement plus satisfaits... moins de temps d'attente et de meilleures réponses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à redire, mais ce serait cool s'il y avait plus d'options de personnalisation pour les voix masculines. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Retell AI n'a pas de frais de plateforme, ce qui signifie que vous ne payez que pour ce qui compte : le coût de l'API. Retell n'a pas de frais de plateforme comme d'autres plateformes, ce qui le rend très bon marché à utiliser sans rien manquer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une chose que Retell pourrait améliorer est l'interface utilisateur. Mais c'est à peu près tout ; le produit est incroyable, tout fonctionne sans problème, et le support que vous recevez est vraiment bon. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Meilleur agent sonore sur le marché

- Latence la plus faible

- Très abordable

- Accessibilité API / Développeur rend le produit hautement extensible pour des tâches plus personnalisées

- Équipe incroyable qui travaille 24 heures sur 24 pour soutenir ses clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pourrait utiliser plus d'appels de fonction dès le départ, mais cela viendra avec le temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

If you're a startup, working with Retell is awesome. You can start building your agents in the UI and move to code whenever you're ready. And when you do need to write code, Retell is fully featured, unlike its competitors.

The Retell team is very responsive. At times I've requested a new feature and they've delivered within an hour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Retell is deprecating audio websockets. I understand why they want to do this, but it will take some work to adapt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil offre une combinaison unique de produits sur le marché, fournissant une IA vocale prête à l'emploi. Nous avons mis en œuvre plusieurs bots pour beaucoup de nos clients avec Retell AI et ils l'adorent tous ! C'est facile à construire, intégrer et gérer l'IA vocale. Ils nous ont fourni un soutien régulièrement car nous utilisons l'outil littéralement au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'ai pas vu jusqu'à présent. Le produit est encore en développement et nous voyons de nouvelles fonctionnalités lancées chaque semaine ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Retell fait un excellent travail en rassemblant tous les éléments pour construire des agents d'IA vocale. Des services solides comme Eleven Labs, Deepgram, Twilio et OpenAI alimentent la technologie sous-jacente, mais assembler ces outils de manière facile à utiliser, facile à tester et transparente est ce que Retell fait mieux que quiconque. Et le service client est imbattable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer, mais tout comme toute startup à la pointe, attendez-vous à ce que les choses évoluent et changent chaque semaine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Équipe très réactive, tableau de bord intuitif, nouvelles fonctionnalités toutes les 2 semaines et constructeur d'IA robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était difficile de sélectionner de nouvelles voix de différents fournisseurs. Mais cela a été corrigé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une façon facile pour nous de tester de nouveaux modèles et de voir comment ils répondent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a parfois quelques problèmes de latence. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'utilisation et qualité. Peut mettre un agent en service en moins d'une heure, mais permet également aux développeurs d'aller beaucoup plus loin et de personnaliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. Ce serait bien s'il permettait aux utilisateurs d'avoir plus de contrôle sur la précision de la transcription. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.