Avis et détails du produit de Respona

Using Respona has been a fantastic experience. Our goal was to book as many podcast appearances and PR mentions as possible for our new company, Couch.com. We were able to successfully book over 40 podcast appearances and a number of key editorial mentions, all because of outreach with Respona and with minimal work. Our domain rating went from an 11 to a 53 as a result. A++ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The one thing about Respona that people need to consider is that it is an outreach tool and one still has to plan for resources to CONTINUE conversations that Respona may help them start. There are certainly some automation options that may help with this but it bears mentioning that there still needs to be some human involvement :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Absolutelty nothing. Since leaving, I have realized they are pretty over priced compared to alternatives and their "support" left a bad taste in my mouth.

I have never seen a business behave like this and take 0 accountability. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

To start my account was hacked and $495 was debited by the hacker. I was the one who told them I think my account was hacked because the usage did not match. I don't think I ever received an apology.

Their brilliant solution was to enable 2-factor authentication. When I asked how to do that, they told me I had to upgrade my plan because only the next tier can use two-factor authentication- I obviously did not want to upgrade so they could have basic security for user accounts.

I was then hacked the next day again and charged $10- 28 times ($280) and a charge of $775- again their excellent security is what you want to be using with your financial details.

This was a total of $1550.

They did refund this amount to me. I asked for all my financial details to be deleted, and very coincidently, they could not be without my entire account being deleted.

After all of that, I started going through my billing records and realized I had been charged $49 extra without consent from March of this year to September of this year.

I did not track this software charge since I had been using them for so many years among multiple software companies I have to pay for. My big mistake was trusting them in any capacity.

I asked them to refund that and I have a feeling because they knew they charged me the extra a long enough time ago, they did not bother refunding it and instead strung me along.

I asked for proof of any update I was given that the charge would be increased or any consent of mine that I gave to increase the charge, and they did not have anything to give me.

I asked for this on Nov 15. Eventually, I asked for my account to be deleted because I did not want any data to exist with them.

I followed up today, Dec 7, and they said that "I mentioned I would handle it with my bank (I told my bank to monitor all charges and not let any go through if possible) and that I deleted my account so they could no longer "investigate"--- which I assume means investigate what excuse to manufacture next as to why they charge people without consent.

I have attached a PDF of pretty much all my charges here including some of the chat "support" I had the pleasure of receiving:

https://pdfupload.io/docs/f474a500

Basically go anywhere else if you value basic security and honesty.

Edit (Dec 29): They have since reached out to me and tried to resolve the issue by providing the remaining refund, so I appreciate that customer support tried to resolve the issue in the end. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère chez Respona, c'est sa fonctionnalité tout-en-un pour les campagnes de sensibilisation de contenu et de création de liens. Il simplifie le processus en combinant la recherche, la sensibilisation et la gestion des contacts en une seule plateforme. La fonction de recherche intégrée, qui vous permet de trouver des articles pertinents, des blogueurs et des journalistes, ainsi que l'automatisation des e-mails personnalisés, rend la sensibilisation plus efficace. J'apprécie également les options de personnalisation pour les propositions, qui aident à améliorer le taux de réussite. Dans l'ensemble, c'est un outil qui fait gagner du temps et qui offre un flux de travail rationalisé pour les professionnels des relations publiques et du SEO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je n'aime pas à propos de Respona, c'est qu'il y a une certaine courbe d'apprentissage pour les nouveaux utilisateurs, surtout en ce qui concerne la configuration des campagnes et l'automatisation de la prospection. Bien que la plateforme offre de nombreuses fonctionnalités puissantes, elle peut sembler accablante au début en raison du nombre de paramètres et d'options de personnalisation. De plus, il y a parfois des limitations avec la précision des données, comme des informations de contact obsolètes, ce qui peut affecter l'efficacité des efforts de prospection. Le prix peut également être un peu élevé pour les petites entreprises ou les freelances. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La rationalisation de toutes nos actions de sensibilisation dans un seul tableau de bord a fait une différence incroyable dans notre façon de travailler et dans la quantité de travail que nous pouvons accomplir. Les analyses disponibles, telles que le suivi des e-mails et le taux de réponse, ont été très utiles pour nos campagnes. Les modèles fournis sont un véritable sauveur de temps, et pouvoir les personnaliser est formidable. C'est devenu notre outil le plus utilisé dans notre arsenal de sensibilisation ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a vraiment pas beaucoup de choses à ne pas aimer - cela peut être un peu intimidant au début à utiliser, mais une fois que vous vous familiarisez avec le tableau de bord et lisez quelques guides, vous apprenez très rapidement ce qui est quoi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The email search process through campaigns is really nice. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I would want to know how many total credits will be used before I run the campaign. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le moteur de recherche intégré de l'outil, le trouveur d'e-mails et le personnaliseur d'IA rendent ma prospection de création de liens littéralement plus facile qu'elle ne l'a jamais été. C'est presque entièrement automatisé, et cela rend la gestion de grandes campagnes super facile. L'interface est intuitive et le tableau de bord analytique affiche clairement la performance des campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Honnêtement, il n'y a pas grand-chose à ne pas aimer. À part peut-être le fait que les crédits s'épuisent très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une de mes choses préférées à propos de Respona est ses capacités de suivi de campagne. Le tableau de bord analytique est incroyablement détaillé, me permettant de surveiller chaque aspect de mes campagnes. Des taux d'ouverture aux taux de réponse, je peux voir exactement comment mes actions de sensibilisation se déroulent en temps réel. Cette perspective m'aide à ajuster mes stratégies à la volée, garantissant de meilleurs résultats avec chaque campagne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En ce moment, la seule façon de le faire serait de prendre une capture d'écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme le titre de cette critique le suggérerait, j'adore le modèle de campagne de publication d'invités de Respona. Vous lui donnez simplement votre mot-clé cible, l'IA en suggère beaucoup d'autres, et l'outil fera le reste en gros. Il trouvera des milliers de pages "écrivez pour nous" en quelques minutes - et l'IA proposera même des sujets à présenter. Cela n'a littéralement jamais été aussi facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Serait encore mieux s'il pouvait également rédiger les articles invités pour vous (puisqu'il est déjà intégré à l'IA), mais je suppose que c'est un outil de sensibilisation et non un outil d'écriture :) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très facile à apprendre et à utiliser. J'adore le moteur de recherche de podcasts - il fait tout pour vous : trouve l'émission, son animateur, et même automatise votre personnalisation avec l'IA. Tout ce que je dois vraiment faire, c'est vérifier que tout semble correct et gérer les réponses une fois qu'elles arrivent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez épuiser vos crédits assez rapidement avec l'IA, mais ils viennent d'ajouter un modèle GPT-4o, donc les personnalisations valent vraiment leur coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils ont vraiment pensé à tout ! Pour les professionnels du marketing numérique et des relations publiques, Respona est un outil indispensable qui offre un mélange d'automatisation et de personnalisation pour les campagnes de sensibilisation. La configuration et la gestion des campagnes sont facilitées par son interface simple ; cela permet donc aux utilisateurs de gagner du temps pour se concentrer sur la stratégie. Cela aide également à augmenter les taux d'engagement puisque chaque communication de sensibilisation peut être personnalisée spécifiquement pour la personne qui la reçoit grâce aux fonctionnalités de personnalisation améliorées de la plateforme. De plus, avec sa vaste base de données, Respona offre des contacts et des sources illimités, élargissant ainsi les opportunités pour les initiatives de développement des relations publiques et de création de liens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme toute autre plateforme, Respona n'est pas un outil parfait pour le marketing numérique et les campagnes de relations publiques. Les petites entreprises ainsi que les individus démarrant une entreprise n'ont pas pu utiliser ce modèle de tarification, ce qui rend impossible pour eux l'accès aux services. Il est coûteux, décourageant ainsi ses utilisateurs les plus potentiels d'utiliser la plateforme à son plein potentiel. Certaines de ces fonctionnalités sont difficiles à utiliser et les personnes qui ne sont pas férues de technologie auront du mal à essayer de les utiliser toutes, surtout lorsqu'elles doivent gérer des intégrations avancées, excluant donc de plus grands groupes de personnes qui recherchent des solutions simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.