Avis et détails du produit ResMan

I like the fact that there are many integration partners with ResMan, which makes my workday pretty seamless. It allows me to save time by linking the things I need to do the job together, cutting down on additional logins and data entry. The user experience was a lot better in the demo compared to what we had before. The initial setup was extremely easy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The interface with Plaid is an issue since I'm unable to connect my Chase bank accounts, though I can connect other banks with ResMan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la variété et le détail des rapports disponibles avec ResMan. Ces rapports nous donnent un aperçu du fonctionnement de notre propriété, nous permettant de cibler les coûts et de les réduire là où nous ne dépensons pas l'argent de manière appropriée. Nous pouvons également identifier les problèmes de conformité et anticiper les choses avant les inspections comme un MR ou les tâches de maintenance comme un Inspire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons des difficultés à utiliser ResMan pour les propriétés PRAC. La fonctionnalité ResMan Budgets Pro fonctionne très bien pour les propriétés conventionnelles et les propriétés à crédit d'impôt. Pour certaines des propriétés abordables, ce n'est pas formaté correctement. Cela a certainement pris beaucoup de temps pour la transition. Nous avons dû numériser et digitaliser tout. Nous avons dû former notre personnel. Et nous avions en fait un membre du personnel dédié en interne qui mettait en œuvre le changement pendant environ un an et demi. Il a probablement fallu trois ans pour que notre entreprise devienne raisonnablement compétente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ResMan a été très utile pour notre propriété, surtout parce qu'il est bien conçu pour la gestion de la Section 8. Le système est très détaillé, notamment en ce qui concerne les informations sur les résidents, ce qui rend le travail quotidien plus précis et organisé. J'ai précédemment travaillé avec OneSite et Entrata, et comparé à ceux-ci, ResMan répond actuellement mieux à nos besoins. À ce stade, il semble mieux adapté à notre mode de fonctionnement et soutient notre travail plus efficacement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas beaucoup de choses que je n'aime pas à propos de ResMan, mais il y a de la place pour la croissance. Un domaine qui pourrait être amélioré est la fonctionnalité de liste d'attente. Par exemple, lors de la gestion d'une liste d'attente pour le stationnement, il est difficile d'ajuster l'ordre de manière équitable lorsqu'une personne doit être avancée. Même si une personne obtient une place plus tôt, la numérotation de la liste ne se met pas automatiquement à jour pour les résidents restants. Cela rend plus difficile de refléter clairement l'ordre réel de la liste d'attente et peut causer de la confusion lors du suivi des positions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que ResMan me permette d'être flexible avec mon travail. Il dispose de profils très détaillés pour les résidents et d'options pour qu'ils se connectent à un portail. C'est bon pour la comptabilité et la gestion des ordres de travail. De nombreux rapports sont disponibles pour m'aider à suivre les ordres de travail et améliorer l'expérience de vie des résidents dans mon immeuble. J'apprécie son flux de travail convivial et logique. C'est mieux que le logiciel obsolète que nous utilisions auparavant et il offre beaucoup plus de fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve frustrant que ResMan ne me permette pas de créer un seul ordre de travail pour plusieurs unités, ce qui signifie que je dois créer individuellement des ordres de travail pour chaque unité, et cela prend beaucoup de temps. Je recommanderais d'ajouter une option pour gérer plusieurs unités en une seule fois. De plus, en ouvrant le profil d'un résident, il y a trop de petits onglets bleus. Ce serait bien si je pouvais masquer ceux qui ne sont pas nécessaires, comme on peut le faire dans Excel ; chaque bâtiment est différent, et toutes les options ne sont pas nécessaires pour chaque situation. Enfin, lors de la transition depuis notre ancien logiciel, j'ai remarqué quelques problèmes de transfert de données, comme des informations manquantes ou incorrectes sur les détails des résidents, mais c'est gérable et réparable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le logiciel est très convivial et très facile à apprendre. Ils ont un excellent centre de support où vous pouvez consulter des guides et des vidéos sur la façon d'opérer dans le système, des opérations à la comptabilité. Les récentes mises à jour du processus de renouvellement en masse ont également facilité la gestion et le suivi des renouvellements en attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous attendons qu'une nouvelle fonctionnalité de rapport soit ajoutée pour modifier les rapports existants, mais elle n'a pas encore été introduite et c'est une fonctionnalité que nous sommes impatients d'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime que ResMan soit assez convivial. C'est simple, et je n'ai pas rencontré beaucoup de bugs qui m'empêcheraient d'accéder au système. C'est génial que je puisse l'utiliser principalement pour les bons de commande, ainsi que pour les ordres de travail. La plateforme semble assez claire et nette, ce que je trouve agréable. De plus, la configuration initiale faisait partie de mon processus d'intégration, et c'était assez fluide et facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve parfois un peu difficile de gérer le tableau de préparation. Parfois, le menu déroulant ne vous donne pas, comme, les personnes qui y travaillent, vous devez le configurer d'une certaine manière, et cela rend la tâche un peu compliquée pour moi. Je pense que je pourrais avoir besoin d'une formation à ce sujet. Je ne suis pas sûr si c'est un véritable problème avec le site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que formateur itinérant, Resman rend l'accès à plusieurs propriétés à travers l'État extrêmement simple. De plus, pouvoir accéder à chaque section de Resman de plusieurs manières permet aux nouveaux employés de se familiariser avec le logiciel, chacun apprend et utilise les programmes différemment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'ancien format me manque. Il était si coloré et joyeux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un guichet unique pour tout ce qui concerne les résidents, et cela facilite la recherche de rapports et de tout ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de désaccords, je n'ai pas eu de problèmes jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il est facile à utiliser et fournit des informations d'un coup d'œil pour tous les niveaux (de sur place, aux superviseurs, aux propriétaires). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite que la combinaison des rapports soit plus facile (ou n'implique pas un processus de rapports personnalisés). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise ResMan pour télécharger des bons de travail, des factures et des photos, et cela facilite vraiment le suivi de chaque bon de travail. J'aime comment ResMan me permet de passer des bons de travail aux profils des locataires, et la possibilité de mettre des notes et de suivre jour après jour tous les bons de travail est géniale. C'est précieux car cela rend le suivi de tout simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas les rapports dans ResMan. Quand je dois exporter des rapports, la façon de les voir n'est pas si simple. Je dois les exporter vers Excel et les nettoyer avec Power Query parce que le rapport brut de ResMan n'est pas une bonne expérience à voir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.