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Avis sur Replayz et détails du fournisseur

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Replayz has been coaching our sales team for the past few months - starting with individual contributors and now coaching our managers (Coach the Coaches). They have taken the time to understand our business, have practical suggestions for continuous improvement at scale, and are a fun group to work with. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Replayz?

The team and the time they have invested to understand our business model and build relationships. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Replayz?

Nothing comes to mind at the moment. Eager to see their continued impact. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Replayz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Improving sales productivity. While it's difficult to isolate direct causality from our work with Replayz, I am confident they are making a positive impact. There is also the intangible benefit of investing in the professional growth of our team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Présentation de Replayz

Qu'est-ce que Replayz?

RepalyzIQ : - Évalue automatiquement les appels de vente enregistrés de votre équipe - Mesure et suit l'amélioration des compétences en vente - Vous indique exactement pourquoi vous remportez des affaires - Mesure le sentiment des clients/prospects - Prédit si votre affaire progressera – uniquement basé sur la conversation de vente (bientôt disponible)

Détails de Replayz
Langues prises en charge
English
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Description du fournisseur

Évalue automatiquement les appels de vente enregistrés de votre équipe - Mesure et suit l'amélioration des compétences en vente - Vous indique exactement pourquoi vous concluez des affaires - Mesure le sentiment des clients/prospects - Prédit si votre affaire progressera, simplement basé sur la conversation de vente (bientôt disponible)


Détails du vendeur
Vendeur
Replayz
Année de fondation
2022
Emplacement du siège social
Vancouver, British Columbia
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
15 employés sur LinkedIn®

Dave K.
DK
Aperçu fourni par:

Avis récents sur Replayz

TS
Tanner S.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"M'a aidé à atteindre 200 % de mon quota après une période difficile d'un trimestre."
Mon directeur a engagé Replayz pour fournir du coaching en vente pour moi et quelques-uns de mes collègues. Replayz a examiné plusieurs de mes démo...
Scott S.
SS
Scott S.Petite entreprise (50 employés ou moins)
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"apprentissage de la valeur"
J'aime leur mode de formation si clair et cohérent avec tout ce qu'ils enseignent, ils fournissent des retours basés sur chaque appel qui montrent ...
☁️Justin (JD) I.
☁I
☁️Justin (JD) I.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Indispensable pour une équipe de vente de toute taille"
Les formateurs sont des HUMAINS ! Ils sont accessibles. Ils vous donnent l'impression d'être un partenaire dans votre réussite, pas un formateur qu...

Média de Replayz

Démo de Replayz - ReplayzIQ Auto Scores Sales Calls Better Than Humans
ReplayzIQ connects to Gong and automatically scores your sales calls in minutes.
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41 sur 42 Avis au total pour Replayz

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Sentiment de l'avis global pour ReplayzQuestion

Communication
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Réactivité
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Scott S.
SS
Psicólogo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Replayz?

J'aime leur mode de formation si clair et cohérent avec tout ce qu'ils enseignent, ils fournissent des retours basés sur chaque appel qui montrent les bonnes et mauvaises choses qui sont faites avec le client à ce moment-là, ils ont amélioré leur vocabulaire pour mieux interagir avec le client, vous faire sentir satisfait et atteindre des objectifs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Replayz?

Ils ont atteint les objectifs et ils ne m'ont déçu d'aucune manière, je reste ferme avec eux que j'aime tout. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Replayz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Ils étaient un impact de sagesse et une amélioration du vocabulaire afin que le client se sente plus satisfait lors des appels et ressente à quel point il est précieux pour nous avec de meilleures postures d'attention. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

☁️Justin (JD) I.
☁I
Creator
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Replayz?

Les formateurs sont des HUMAINS ! Ils sont accessibles. Ils vous donnent l'impression d'être un partenaire dans votre réussite, pas un formateur qui essaie simplement de cocher des cases. Ils ne semblent pas être un coût, mais un investissement dans l'entreprise qui a un énorme retour sur investissement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Replayz?

Littéralement ZÉRO plaintes. Je pourrais m'extasier toute la journée sur à quel point ils sont incroyables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Replayz:

Dans mes près de 20 ans de vente, j'ai assisté à des formations de vente, acheté des CD, regardé des centaines d'heures de vidéos sur YouTube, lu d'innombrables livres... Ils étaient tous excellents jusqu'à ce que...

J'ai commencé à recevoir du coaching de Sarah. J'ai été formateur dans des entreprises précédentes, mais la formation que j'ai reçue était inégalée. J'ai reçu des retours que je pouvais mettre en œuvre immédiatement. J'ai vu les changements et ressenti l'impact positif de son coaching.

Et elle a fait le coaching d'une manière où je ne me sens pas attaqué, au contraire, elle est une partenaire dans mon succès. Elle est l'antithèse d'un Grant Cardone (ce que j'adore). De nombreuses fois dans ma vie, j'ai été méfiant envers les retours car ils étaient souvent présentés de manière négative. J'attends avec impatience nos sessions de coaching mensuelles et comprends sa valeur immense. Elle m'a aidé à prendre une période de montée en puissance de 4 mois et à la condenser en 2 mois, tout en étant pleinement opérationnel avec un pipeline dans un nouvel emploi.

Si vous avez un quelconque élément de vente dans votre entreprise, et que vous n'avez pas investi dans le coaching, je vous suggère absolument de contacter Sarah immédiatement. Il n'est pas fréquent de voir un retour sur investissement immédiat dans le coaching, mais avec Sarah, c'est un chèque que vous pouvez encaisser chaque jour de la semaine. Votre équipe de vente, vos clients, votre entreprise et votre compte en banque vous remercieront d'avoir engagé Sarah pour le coaching ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Replayz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Réduire les courbes d'apprentissage dans les ventes pour les nouvelles recrues, même pour les représentants commerciaux expérimentés. Des retours INCROYABLES qui ont des résultats immédiats et un catalogue robuste de formations en ligne pour soutenir l'apprentissage continu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jay W.
JW
Account Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
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J'ai d'abord interagi avec Replayz quand j'étais un SDR débutant. C'était mon premier vrai travail de vente pure, et l'entreprise qui m'a embauché était assez petite, donc il n'y avait pas beaucoup de ressources de coaching en vente disponibles en interne. On s'attendait à ce que j'apprenne en étant jeté dans le grand bain. Je progressais très lentement en passant simplement des appels, en lisant des livres et en regardant des vidéos sur Youtube. Huit mois plus tard, j'obtenais des résultats médiocres, oscillant entre 60 et 80 % de l'objectif pour les réunions de prospection téléphonique réservées. C'est alors que l'entreprise a engagé Replayz pour des services de coaching de vente en tête-à-tête, et c'était vraiment un changement radical.

J'ai envoyé mes appels à froid pour que le coach de Replayz les analyse. Pour la première fois, j'avais un coach de vente chevronné qui était dans la vente depuis plus longtemps que je ne suis en vie, décomposant mes appels minute par minute, offrant des retours constructifs sur le ton, le discours, les questions à poser, et plus encore. Je ne réalisais pas qu'il y avait tant de choses que je faisais mal ou que je ne faisais pas, ce qui m'empêchait de réserver plus de réunions et d'avoir plus de DMs présents aux réunions que je réservais pour les AEs.

J'ai absorbé les retours comme une éponge. Trois séries de révisions d'enregistrements d'appels, de retours et d'ajustements plus tard, j'ai eu mon premier mois atteignant 100 % de l'objectif pour les réunions de prospection téléphonique réservées. Un mois plus tard, j'ai eu mon meilleur mois en tant que SDR, atteignant 135 % de l'objectif. Le taux de non-présentation des prospects pour les réunions réservées a également diminué de manière significative. Peu de temps après, j'ai été promu pour diriger l'équipe SDR, et par la suite, un AM.

Avance rapide jusqu'à maintenant, je me dirige vers un rôle d'AE dans 2 semaines. J'utiliserai également le cours Masterclass de Replayz pour me préparer car je n'ai jamais été AE auparavant. Je suis impatient de plonger dedans !

Je recommanderais les services de Replayz à quiconque. Il est difficile de s'améliorer quand on ne sait pas ce qu'on ne sait pas, et c'est beaucoup plus coûteux en termes de temps et de coût d'opportunité d'apprendre en jetant de la boue contre le mur plutôt que d'avoir un coach de vente chevronné qui vous met sur la bonne voie dès le premier jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Replayz?

Le coaching personnalisé en tête-à-tête, l'expérience des leaders des ventes, la manière dont ils m'ont donné des retours constructifs tout en m'encourageant, et la précision des revues et analyses des appels. Le coach a offert des recommandations d'ajustement en petites portions à chaque session pour éviter d'être accablant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Replayz?

Je n'aimais pas que l'entreprise pour laquelle je travaillais n'ait acheté que 3 sessions pour chaque représentant ! Replayz aurait certainement été utile après que l'entreprise m'ait promu à un AM. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Replayz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En tant que représentant, c'était frustrant de savoir que les résultats médiocres que je générais en apprenant par moi-même pouvaient être meilleurs, mais sans savoir comment je pouvais m'améliorer. Je n'aurais certainement pas eu autant de succès en tant que SDR ou progressé dans ma carrière aussi rapidement si ce n'était pas pour ce que j'ai appris de Replayz. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Walter M. K.
WK
Account Executive EMEA
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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J'ai obtenu l'accès au coaching Replayz par le biais de mon entreprise pour m'aider à améliorer mes compétences en vente. Surtout mon appel de découverte. Travailler en tête-à-tête avec mon coach David m'a beaucoup aidé. J'ai commencé à atteindre mon quota ou à m'en approcher depuis que nous avons commencé à travailler ensemble en identifiant mes lacunes à améliorer et en faisant mes "devoirs" après chaque session.

Mon coach est un VP des ventes très expérimenté. Je peux le recommander vivement à tous les professionnels de la vente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Replayz?

- très personnalisé à mes propres lacunes, et le coach est très ouvert à discuter des questions pendant la session. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Replayz?

- honnêtement, il n'y a pas grand-chose que je n'ai pas aimé. Avant chaque session avec mon coach, je reçois un résumé écrit et aussi un retour vidéo que je peux regarder de manière asynchrone et revoir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Replayz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

- poser de meilleures questions de découverte. Une découverte plus efficace et plus approfondie et, par conséquent, un meilleur taux de conclusion qui est passé de 15 à 20-25 %. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

David A.
DA
CEO
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Notre entreprise a connu une phase de croissance rapide ; autant que je voulais que nos représentants se développent rapidement, j'ai eu du mal à trouver le temps. Bien qu'il y ait énormément de valeur chez Replayz, le principal moteur pour nous de revenir continuellement était d'enlever le fardeau de nos représentants seniors de passer du temps à former les représentants juniors pour se concentrer sur la vente. Nous sommes une jeune entreprise ; nous n'avons pas le luxe du temps. Certainement, nous y arriverons ; avoir Replayz pour intervenir, faire monter en compétence nos représentants rapidement afin que nous ayons un processus reproductible était crucial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Replayz?

Les vidéos de coaching et la tâche concrète pour que les représentants les mettent en pratique étaient essentielles. Avoir ce document partagé avec les dirigeants seniors de l'organisation était excellent pour s'assurer que nous sommes tous là pour le soutenir en pratique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Replayz?

Nous n'avons rien dont nous pourrions nous plaindre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Replayz:

Meilleur investissement que nous ayons fait dans notre équipe de vente interne à ce jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Replayz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le principal problème était de perfectionner les représentants pour établir un processus reproductible pour conclure des affaires - c'est leur travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Matthew H.
MH
VP of Customer Success
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Nous utilisons le service de coaching Replayz pour renforcer les meilleures pratiques de vente lors des appels avec nos chargés de compte et nos représentants du développement commercial.

Pour les AEs, nous faisons régulièrement du coaching de découverte et de démonstration, ainsi que des jeux de rôle pour faciliter l'introduction de nouvelles techniques.

Pour les BDRs, nous faisons du coaching d'appels à froid, des jeux de rôle d'appels à froid et des exercices de découverte.

Replayz aide à renforcer les meilleures pratiques et stratégies de vente pour nos représentants, ce qui permet aux responsables des ventes d'être plus stratégiques dans leurs conseils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Replayz?

Replayz a un impact positif sur la performance et le moral des représentants. Les représentants adorent la ressource de coaching. En tant que manager, le temps qui serait passé à écouter des appels peut être utilisé de manière plus percutante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Replayz?

Nous n'avons rien à reprocher au service. Replayz est inestimable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Replayz:

C'est absolument un investissement qui en vaut la peine. Cela devrait être considéré comme une dépense de vente et une dépense de formation continue. Vos représentants l'adoreront. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Replayz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Replayz étend le coaching d'appels. Il est physiquement impossible d'écouter tous les appels, et ils rendent cela possible. Ils appliquent les meilleures pratiques pour les représentants. Ils aident à mettre en œuvre et à coacher de nouvelles méthodes de vente. Ils fournissent une ressource incroyable pour que les représentants puissent apprendre et discuter de leur efficacité en matière de vente.

En tant que manager, ils libèrent une quantité incroyable de temps qui peut être utilisé de manière plus stratégique avec mes représentants. Au lieu de leur parler de tactiques de vente, nous pouvons travailler sur les affaires, discuter de la stratégie et nous concentrer sur la conclusion des affaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Sean H.
SH
Enterprise Account Executive
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Mon organisation utilise Replayz pour fournir du coaching et des retours sur les appels de vente (le cas d'utilisation principal est les appels de découverte, mais aussi certains appels de démonstration/de tarification). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Replayz?

Format facile à engager - soumettez des appels à votre coach assigné, qui passe en revue l'appel et fournit des commentaires. Il y a un excellent résumé écrit, mais la partie la plus précieuse est la révision vidéo où votre coach fournit des commentaires à des moments spécifiques de l'enregistrement de l'appel sur ce qu'ils ont aimé, n'ont pas aimé, les domaines d'amélioration, ce que vous auriez pu faire différemment, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Replayz?

Rien à détester - les entraîneurs changent régulièrement pour éviter que l'entraînement ne devienne monotone. Peut-être pourrait-il y avoir un passage de relais plus formel entre les entraîneurs pour s'assurer que vous ne recommencez pas à zéro ou un type de rapport que vous pouvez montrer au nouvel entraîneur pour que vous puissiez démarrer rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Replayz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Efficacité améliorée en tant que vendeur, plus capable d'identifier les domaines d'amélioration et de concentration et mieux comprendre mes forces et faiblesses. Dans l'ensemble, je crois que je tire davantage parti des opportunités que je reçois grâce au coaching. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Reva P.
RP
Video Marketing Specialist
Online Media
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J'ai été encadré par Replayz pendant plus d'un an et j'ai affiné mes compétences en découverte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Replayz?

J'ai été encadré par Replayz pendant plus d'un an et j'ai considérablement affiné mes compétences en découverte. Le coach que j'avais était excellent pour donner des retours constructifs tout en soulignant les points forts. Ce mélange de mise en évidence des domaines à améliorer et des choses à continuer m'a aidé à apporter de petits changements progressifs lors de mes prochains appels. J'ai aimé que nous ayons sélectionné 3 domaines de concentration car cela m'a aidé à me concentrer sur l'amélioration dans des domaines particuliers, ce qui a facilité l'application et le suivi des conseils.

J'avais aussi l'impression que mon coach était investi dans mon succès/souciait de moi.

C'est formidable de recevoir du coaching au sein de votre équipe et de votre entreprise, cependant, la perspective d'une tierce partie est excellente car elle vous encourage à essayer des stratégies dont vous ne parlez peut-être pas avec vos équipes internes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Replayz?

En tant que responsable de compte en croissance, parfois je n'avais pas d'appels de 'découverte' traditionnels à partager pour examen. Il serait utile si je pouvais examiner n'importe quel appel, pas seulement ceux de découverte. Nous sommes passés à l'encadrement des appels non-découverte à mi-parcours de la session de coaching. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Replayz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Meilleure découverte

Se concentrer sur les bonnes choses dans la découverte

Renforcer la confiance en mon style Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Maggie D.
MD
Customer Training Specialist
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C'était l'une des expériences de formation les plus interactives et perspicaces que j'ai jamais vécues. Dave et son équipe ont tendance à s'orienter vers la philosophie selon laquelle l'apprentissage se produit en réfléchissant à des scénarios RÉELS et que les meilleures pratiques sont absorbées en encourageant la participation et les jeux de rôle spontanés. Je suis entré en pensant de manière assez étroite à la structure des ventes, avec un inconfort général à me sentir trop 'commercial' lors de la vente incitative aux clients.

Dave a transformé ma perspective sur les ventes en reformulant les ventes comme un moyen de se connecter et de comprendre le client, dans le but de mettre notre équipe dans une position plus informée pour communiquer et VENDRE la valeur de notre produit. Nous vous remercions d'avoir été si adaptable et perspicace dans le soutien des cas d'utilisation spécifiques de notre équipe.

100000/10 recommande Dave et l'équipe Replayz. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Replayz?

Les compétences liées aux ventes (par exemple, identifier les points de douleur, découvrir les besoins, communiquer la valeur) s'étendent même au-delà des ventes, car elles peuvent être utiles dans presque toutes les interactions avec les clients. J'ai déjà utilisé ces compétences dans des interactions quotidiennes avec des clients qui n'étaient pas liées aux ventes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Replayz?

Je souhaite que nous ayons eu plus de temps avec Dave et que les sessions soient plus espacées afin que nous ayons plus de temps pour mettre les choses en pratique pour nous permettre de revenir ensemble et de réfléchir à la mise en œuvre. Bien que cela puisse être davantage lié à la façon dont mon entreprise a organisé la formation. Cela dit, je recommanderais de ne pas être timide quant au nombre de sessions réservées et de s'assurer d'avoir du temps entre les sessions pour la mise en œuvre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Replayz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Le principal enseignement a été de passer de la perspective de "vendre, vendre, vendre" à une perspective de compréhension du client et de communication de la valeur. Cela a rendu la vente beaucoup plus confortable et organique, car il y a moins de pression et notre communication est beaucoup moins "scénarisée". Cela semble non seulement plus naturel pour notre équipe, mais nous sommes certains que le client a l'impression que nous essayons de le soutenir, plutôt que de simplement le pousser à acheter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JC
AE Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
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Nous avons Replayz qui fait du coaching mensuel avec chacun de nos AEs. Ils sont capables de renforcer la formation sur le processus, la méthode, les compétences et les meilleures pratiques. Leurs coachs sont compétents et hautement qualifiés en vente ainsi qu'en coaching. Utiliser cette voix extérieure est si important dans le développement des représentants commerciaux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'aimez-vous le plus à propos de Replayz?

Leur connaissance des meilleures pratiques et méthodes de vente ; mais ils travaillent également à comprendre les besoins uniques de votre organisation et à se conformer à vos normes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Replayz?

Que nous utilisons leur coaching seulement une fois par mois ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Replayz résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La question du coaching de renforcement, la question de la fatigue des représentants/gestionnaires, la question du temps limité pour coacher en tant que gestionnaire. Nous voyons les AEs adopter de nouveaux processus et améliorer leurs compétences à un rythme plus rapide et à un niveau plus profond. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.