Avis sur 225 Rent Manager
Sentiment de l'avis global pour Rent Manager
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J'ai travaillé dans l'industrie des maisons préfabriquées, en utilisant Rent Manager, pendant plus de 15 ans. Pendant cette période, j'ai vu London Computer Systems développer et étendre continuellement ce logiciel pour répondre aux besoins non seulement de notre industrie, mais aussi de ceux des locations d'appartements, de maisons individuelles, de cabanons, de stockage et de parkings, pour n'en nommer que quelques-uns. La capacité de personnaliser le logiciel pour répondre à nos besoins individuels est un atout considérable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que le concept de la fonctionnalité de diffusion téléphonique soit excellent, l'utilisation réelle de celle-ci est moins qu'excellente. Nous avons reçu des appels de résidents se plaignant qu'il n'y a pas d'enregistrement ou que l'enregistrement commence à mi-chemin de l'appel. De plus, il n'y a pas de rapport pour les diffusions téléphoniques qui montre quelle propriété a utilisé la fonctionnalité et donne les totaux pour ceux envoyés par rapport à ceux répondus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's easy to use and navigate if you understand the system and how the system works. Also, customer service is fast and efficient. Whenever there's a problem with the system, the technician was able to resolve it all the time. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
For some reason, one day the system works perfectly and one day the system is down for a while. The team does random updates or system check in the middle of the day when the system should be running in order to run the business. Also, the uploads are very slow and you need to be patient. Wish they could update the speed when uploading files. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'est un logiciel très robuste qui a remplacé Quickbooks et d'autres systèmes que j'utilisais entièrement. Donc maintenant, tout est au même endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
il a une courbe d'apprentissage abrupte, mais cela vient avec tout logiciel riche en fonctionnalités. Certains des services supplémentaires sont plus chers que les solutions actuelles ou alternatives sans avoir suffisamment d'avantages pour compenser le coût. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Rent Manager est facile à apprendre et à naviguer pour nos utilisateurs sur le terrain, mais suffisamment puissant pour gérer plus de 35 000 unités. Le programme est facilement et largement personnalisable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le programme serait mieux dans un navigateur plutôt que sur Remote Desktop. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
RM est très convivial. J'adore la possibilité de personnaliser. Les champs définis par l'utilisateur sont les meilleurs pour suivre les informations. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nous utilisons Xi et la police est vraiment petite. Il n'y a AUCUN MOYEN de l'ajuster. Tout notre personnel se plaint. Nous avons du personnel qui déclare qu'ils doivent maintenant porter des lunettes à cause de la police. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
They have friendly customer support! That’s available most of the time. Always helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish you could view email attachments with tenants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Basic property management tasks are easy to perform. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
More complicated tasks are difficult, for example, owner statements would be much easier if you could click on the line item in the report and be able to see which tenant, property, etc. were associated with the line item. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur support client est meilleur que celui que nous avons connu avec tout autre produit logiciel. Il y a toujours une personne en direct qui peut presque toujours résoudre un problème ou me montrer ce que je fais mal directement au téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Pas de véritables plaintes. Ils semblent déployer des mises à jour régulièrement pour tout problème rencontré. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que je préfère dans Rent Manager 12, c'est qu'il est facile à utiliser. La navigation est simple et la fonction de recherche Command Launch permet de localiser rapidement et facilement n'importe quoi. De plus, tout est intégré - de la gestion des clients, à la comptabilité, aux ordres de service, etc. Ainsi, le besoin de plusieurs programmes logiciels est minimisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je souhaite que le visualiseur d'aide soit plus détaillé. Bien qu'il y ait beaucoup de contenu, avec davantage ajouté régulièrement, le contenu est très introductif et pas aussi approfondi que je le souhaiterais. Il y a tellement de fonctionnalités dans RM12 que nous n'utilisons pas simplement parce que nous n'en sommes pas conscients ou que nous ne savons pas comment les mettre en œuvre. De plus, le script pourrait être mieux expliqué, peut-être avec plus d'exemples fournis, car c'est très compliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
