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Meilleures alternatives à Remote Access & Support les mieux notées

Avis sur Remote Access & Support

Présentation de la suite Remote Access & Support

Qu'est-ce que Remote Access & Support?

Le groupe Remote Solutions de GoTo aide les entreprises à résoudre des problèmes techniques simples à complexes, facilement et en toute sécurité. De l'accès à distance rapide à la gestion simplifiée des points de terminaison en passant par un support technique à distance puissant sur les appareils de bureau et mobiles, les organisations ont fait confiance aux solutions de gestion, d'accès et de support à distance de GoTo depuis près de vingt ans.

Included with this Suite
Détails de Remote Access & Support
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Détails du vendeur
Vendeur
GoTo
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@goto
46,472 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 employés sur LinkedIn®
Description

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
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Média de Remote Access & Support

Avis sur 1,132 Remote Access & Support

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Sentiment de l'avis global pour Remote Access & SupportQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
David H.
DH
Leader
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : LogMeIn Pro
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Pro?

Capacité d'accéder à mon ordinateur de bureau à domicile depuis n'importe où dans le monde. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Pro?

Les frais de service sont devenus trop chers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

En tant que spécialiste des logiciels informatiques, je me retrouve dans de nombreux environnements différents. Tant que j'ai accès à Internet, je peux récupérer des fichiers, terminer le travail et facturer le client comme si j'étais assis à mon ordinateur au bureau. Cela me permet de me connecter indépendamment de l'heure de la journée, tant que j'ai un ordinateur et Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Danielle B.
DB
CFO
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoToMyPC
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

J'ai utilisé Gotomypc pendant des années dans mon entreprise pour 4 à 10 ordinateurs, je n'ai jamais eu de problèmes et je recevais de l'aide chaque fois que j'en avais besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Je n'ai aucun inconvénient à utiliser cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

travailler à distance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KN
Developer
Hospital & Health Care
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoToMyPC
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

Le prix de l'abonnement est moins cher que les alternatives. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Parce qu'il est basé sur la capture d'écran du bureau, vous pouvez voir le décalage entre votre commande et la réponse. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Connexion bureau à distance pour le travail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rajnish S.
RS
Business Development Executive
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Resolve
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

Il fournit toutes les solutions informatiques nécessaires en un seul endroit, que ce soit RMM, accès à distance, surveillance des tickets, etc... Leur support client est vraiment génial et disponible 24h/24 et 7j/7. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

Toujours pas trouvé et n'aime pas dans le produit ou les services... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Comme mentionné précédemment, c'est une solution unique pour tous vos besoins informatiques... Leur fonctionnalité d'assistance m'aide beaucoup à gérer les questions de mon client afin de leur fournir un soutien immédiat... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

AMAL T.
AT
Engineer
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Rescue
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Rescue?

Un accès non surveillé et gestion illimitée des appareils Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Rescue?

Il n'y a pas de configuration spécifique pour l'authentification des utilisateurs pour les appareils non surveillés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Rescue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Il est utile de résoudre le problème de l'utilisateur final en prenant le contrôle à distance nous avons différentes méthodes pour se connecter avec l'utilisateur Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RE
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : LogMeIn Rescue
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Rescue?

Sessions à distance pour faciliter l'assistance des techniciens aux utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Rescue?

ne pas pouvoir contrôler chaque aspect de l'ordinateur de l'utilisateur sans élever Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Rescue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

maintenant, les utilisateurs peuvent travailler de chez eux et obtenir de l'aide pour des problèmes techniques Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KC
Executive Director
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoToMyPC
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

Notre agence utilise GoToMyPC depuis des années. Il fonctionne comme prévu, est facile à utiliser et semble sécurisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Il n'y a rien que nous n'aimions pas à propos de ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous avons un travailleur sous contrat hors bureau qui utilise GoToMyPC pour accéder aux documents de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Rescue
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Rescue?

This is a very useful platform for me as an IT professional to provide the remote support for my end users, very seamless indeed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Rescue?

Would be great if we can integrate ysibg sso for secure access, without having to remember a separate login. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Rescue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It provides you with the ability to take control of the remote end user laptop, thus the ease in assisting with the issue or even provide the necessary training. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ernesto N.
EN
End user services supervisor
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Resolve
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

c'est facile à utiliser et à déployer, stable, sécurisé, vous pouvez l'intégrer avec SAML, et rapide, vous pouvez l'utiliser comme un MDM Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

la version professionnelle est un peu chère Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Support à distance, inventaire des logiciels Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ranjeet V.
RV
Graduate Engineering Trainee
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Resolve
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

Utilisé pour le support de billetterie, le partage d'écran, les solutions logicielles, l'intégration facile avec d'autres services. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

Leur plan de support de base/gratuit a un nombre limité d'accès à l'équipe de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je travaille comme ingénieur de support cloud 1 chez AWS (Amazon) depuis plus de 20 mois. J'ai vu de nombreux clients utiliser le partage d'écran, la gestion de bureau.

Le dernier cas sur lequel j'ai travaillé est lié à la gestion de bureau à distance pour le serveur par l'utilisateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.