Avis sur Remote Access & Support

Il y a un lien et un code à partager avec l'utilisateur. Lorsque les identifiants d'administrateur sont utilisés, l'écran n'est pas visible pour l'utilisateur. Facilement capable d'installer l'application chez l'utilisateur. Configuré de manière sécurisée avec plusieurs étapes pour obtenir l'autorisation de l'utilisateur. Application acceptée mondialement pour les professionnels du service d'assistance, du support technique. L'option de désactivation du mode silencieux et de chat est excellente pour se connecter avec les utilisateurs. Dans l'ensemble, j'aime travailler avec logmein. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas de choses à ne pas aimer lors de l'utilisation de cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Goto Resolve est un outil facile à utiliser lorsqu'il s'agit de se connecter depuis le web ou depuis n'importe quel appareil. Un autre grand avantage est que le client n'a rien à installer de son côté, nous pouvons facilement nous connecter à son système.

Une autre excellente fonctionnalité est la description détaillée fournie sur le système du client, comme les spécifications d'utilisation actuelle, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous pourrions rencontrer des problèmes tels que le gel de l'écran au milieu de l'opération, ce qui nécessite de recharger et de redémarrer l'opération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité de déploiement vers nos points de terminaison et le tableau de bord. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je déteste le plus à propos de ce produit, c'est le manque de rapports. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Goto Resolve est très fiable, il ne m'a jamais laissé tomber, nous l'avons utilisé pour gérer les tickets et assister à distance nos clients de produits. La meilleure fonctionnalité est l'intégration des équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a trop de choses à offrir, ce qui pourrait devenir accaparant lorsque quelqu'un veut comprendre les différentes fonctionnalités qu'il propose. Une présentation simple de la fonctionnalité principale améliorerait ce problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Capacité de voir les ressources des utilisateurs et de transférer des fichiers facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, a des problèmes de fonctionnement sur un Mac, ce qui peut être problématique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très utile pour les clients et les vendeurs. Captures d'écran de plusieurs sessions et accès ultra-rapide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En tant que tel, il n'y a rien à ne pas aimer, mais cela prend beaucoup de temps pour obtenir le code et parfois la session se déconnecte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Accès de n'importe où. Chaque fois que vous êtes loin de votre ordinateur, c'est la solution idéale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un peu maladroit pour commencer. Besoin de se souvenir des mots de passe, parfois deux fois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Dans une session à distance, changer d'utilisateur depuis LogMeIn est très facile à utiliser avec l'application LogMeIn. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pour l'instant, il n'y a rien que je n'aime pas à propos de. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le travail peut être effectué depuis n'importe quelle partie du monde en utilisant Internet. Les avantages de l'utilisation de GoToMyPC sont l'interface fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La sécurité peut être améliorée. L'inconvénient de GoToMyPC est que la sécurité pour l'utilisateur final est la priorité la plus importante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Accès à distance, Permet plusieurs sessions en même temps, Bien adapté aux appareils mobiles, Facilité de création de tickets, Hautement sécurisé avec accès MFA et SSO. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas facile pour les nouveaux car cela nécessite un peu de connaissances techniques, la surveillance peut être un problème en cas d'utilisation intensive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.