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Meilleures alternatives à Remote Access & Support les mieux notées

Avis sur Remote Access & Support

Présentation de la suite Remote Access & Support

Qu'est-ce que Remote Access & Support?

Le groupe Remote Solutions de GoTo aide les entreprises à résoudre des problèmes techniques simples à complexes, facilement et en toute sécurité. De l'accès à distance rapide à la gestion simplifiée des points de terminaison en passant par un support technique à distance puissant sur les appareils de bureau et mobiles, les organisations ont fait confiance aux solutions de gestion, d'accès et de support à distance de GoTo depuis près de vingt ans.

Included with this Suite
Détails de Remote Access & Support
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Détails du vendeur
Vendeur
GoTo
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 employés sur LinkedIn®
Description

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
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Média de Remote Access & Support

Avis sur 1,134 Remote Access & Support

4.4 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour Remote Access & SupportQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Guljeet S.
GS
System Analyst
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Resolve
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

Vous pouvez facilement transférer les fichiers via FTP en utilisant cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

Parfois, le programme envoie une erreur lorsqu'il expire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je reçois des idées d'autres développeurs de logiciels qui aident à améliorer les processus actuels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lithun K.
LK
IT Administrator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Rescue
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Rescue?

regroupement, partage de fichiers, redémarrage à distance, mises à jour à distance Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Rescue?

Parfois, le système client affiche hors ligne, nécessite un redémarrage manuel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LogMeIn Rescue:

bon Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Rescue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

problèmes logiciels, mises à jour, support matériel et logiciel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Accounting
AA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoToMyPC
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

easy to set up and use, just has a few clitches Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

the download everytime I login, needs to remember me and not ask for password evertyime Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

none at the moment, no problems Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : LogMeIn Resolve
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

It is really convenient and easy to use. Now days remote support is really necessary and ofcourse keeping the pendmic in mind this is really helpful. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

Bit difficult to setup if the guys receiveing assistance is not education about how to use a PC would find it difficult to setup and get assistance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Daily IT assitance issues which saves time and increases productivity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Taushif H.
TH
IT Support
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoToMyPC
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

La méthode de connexion et pour obtenir un soutien immédiatement ainsi que parcourir des articles d'aide, des vidéos, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Rien encore, mais vérifier si l'utilisateur est un robot ou programmé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La plupart du temps, le transfert de fichiers est lent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lithun K.
LK
IT Administrator
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : GoToMyPC
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

gestion facile des clients, accès, regroupement, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

parfois, le PC des clients apparaît hors ligne, puis nous devons redémarrer l'ordinateur manuellement, fonction de copie de fichiers Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant GoToMyPC:

interface facile, gestion facile des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

aider les ordinateurs clients à distance, assister les problèmes logiciels, dépannage, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Networking
UC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : LogMeIn Resolve
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

Go to assisst support, easy to use

Easy and interact Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

Messaging system could be better with interactive layout Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LogMeIn Resolve:

Realy it will solve big issue and save your time and effort incase of any disruption of work Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

During panadmic and as a working from home user a kot of issue happened and need IT support and Go To Assisst solve this Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Paul M.
PM
Senior Network Engineer
Computer Networking
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Resolve
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

Ce produit facilite grandement le soutien de notre vaste zone de couverture géographique. Il possède toutes les fonctionnalités qui le rendent aussi proche que possible d'être assis devant le moniteur sans être sur place. Cela réduit le temps de réponse et les coûts de déplacement associés au soutien d'un grand nombre de membres du personnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

Avant d'être acheté par LogMeIn, ce produit était très fiable. Après LogMeIn, il est très discutable qu'il fonctionne du tout. Parfois, il fonctionne, parfois non, et il n'y a aucune raison que nous puissions trouver. Nous l'avons comparé sur deux ordinateurs, avec le même logiciel et les mêmes niveaux de mise à jour... l'un fonctionnera et l'autre non. Nous sommes même allés jusqu'à inverser les ports de commutation et toujours le même fonctionnait et l'autre non. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LogMeIn Resolve:

Nous l'utilisons toujours, mais nous recherchons actuellement une autre solution. La seule raison pour laquelle nous n'avons pas encore changé de produit était simplement due à trop de projets. Cependant, maintenant que certains d'entre eux sont terminés, c'est au tour de celui-ci. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Soutenir nos utilisateurs de la manière la plus efficace possible, tout en réduisant les coûts liés à l'envoi d'un technicien dans des lieux éloignés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
CI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : GoToMyPC
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

Instant access remotely to the pc. Secure and safe connection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Software needs to be installed.

There should be a common link that can be accessed online to access pc on remote. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It is reliable and do not lag even with slow internet connection. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jon S.
JS
IT Executive Consultant
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Pro
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA