Remote Access & Support
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Avis sur Remote Access & Support

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Présentation de la suite Remote Access & Support

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Qu'est-ce que Remote Access & Support?

Le groupe Remote Solutions de GoTo aide les entreprises à résoudre des problèmes techniques simples à complexes, facilement et en toute sécurité. De l'accès à distance rapide à la gestion simplifiée des points de terminaison en passant par un support technique à distance puissant sur les appareils de bureau et mobiles, les organisations ont fait confiance aux solutions de gestion, d'accès et de support à distance de GoTo depuis près de vingt ans.

Included with this Suite
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LogMeIn Resolve

439 avis

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GoToMyPC

206 avis

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LogMeIn Central

212 avis

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LogMeIn Rescue

192 avis

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LogMeIn Pro

85 avis

Détails de Remote Access & Support
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Détails du vendeur
Vendeur
GoTo
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 employés sur LinkedIn®
Description

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.

CM
Aperçu fourni par:
Carolynn Mallozzi
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Média de Remote Access & Support

Avis sur 1,134 Remote Access & Support

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Sentiment de l'avis global pour Remote Access & SupportQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Voici comment.
Yogen D.
YD
Development Team Lead
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoToMyPC
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

La vitesse et la performance sont mieux comparées à d'autres logiciels à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Jusqu'à présent, il n'y a rien à détester. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'aide beaucoup à accéder aux ordinateurs de mes clients et se souvenir du nom d'utilisateur/mot de passe me fait gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Trupti J.
TJ
Senior Software Engineer
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : GoToMyPC
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

Connectivité transparente, excellent contrôle sur l'accès à la machine Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Rien à ne pas aimer. L'expérience utilisateur et la connectivité étaient vraiment bonnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant GoToMyPC:

Je recommanderais fortement l'utilisation de GoToMyPC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

C'est très bénéfique de se connecter à n'importe quel ordinateur et de travailler. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Ron G.
RG
Senior Analyst, Server and Datacentre Operations
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : GoToMyPC
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

Accès facile, maniabilité, il est facile de fournir aux clients pour la connexion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Quand déconnecté, se reconnecte rarement. Lors du redémarrage, l'application se bloque parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant GoToMyPC:

Aucun Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Problèmes logiciels, en particulier les produits de bureau. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Fahmi Ahmed G.
FG
IT Support Specialist
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoToMyPC
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

Accès à distance aux ordinateurs et participation aux webinaires Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Jusqu'à présent, je n'ai rencontré aucun problème avec ce produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

J'ai utilisé à des fins d'apprentissage et c'était facile d'accéder à la configuration du PC à distance et montre étape par étape. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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James C.
JC
Resident Chaplain Candidate
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : LogMeIn Resolve
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
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Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

Très efficace sur le plan technologique. Télécommande facile à configurer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

Un peu encombrant du côté client. Pourrait être plus convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Excellent pour le dépannage de logiciels de base. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Baligh-ud-din Javed F.
BF
IT Support and Surveillance Specialist
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Rescue
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Rescue?

J'ai aimé l'interface, la sécurité et la fiabilité de ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Rescue?

Il n'y a rien que je n'aime pas dans ce logiciel. Absolument merveilleux. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LogMeIn Rescue:

Je recommanderais certainement aux autres d'utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Rescue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je résolvais des problèmes de support informatique et de réseau pour nos clients canadiens. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Muhammad J.
MJ
Information Technology Support Technician
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Rescue
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Rescue?

J'aime la sécurité et la facilité d'installation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Rescue?

Je n'ai pas encore trouvé de fonctionnalité que je n'aimerais pas. Peut-être à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Rescue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nous l'utilisons pour accéder à l'ordinateur du client afin de résoudre les problèmes de pare-feu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Carl Joseph R.
CR
Web Hosting Support Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Resolve
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

Diverses options pour se connecter avec le client Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

Divers problèmes de compatibilité avec certains systèmes d'exploitation Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LogMeIn Resolve:

Ce serait mieux si la compatibilité entre différents systèmes d'exploitation comme MAC, Windows est corrigée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Problèmes techniques avec les clients. Efficacité dans la résolution des problèmes techniques Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Financial Services
UF
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Resolve
Plus d'options
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Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

Simple to use for just tickets. Well suited to a small organization.

API is useful (but not well documented) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

Additional features are basic and sometimes clunky; change management for example.

Configuration is not intuitive.

Could not make SSO with Microsoft work, even with help from their support team. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LogMeIn Resolve:

Review features carefully, and consider alternatives Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

IT service desk Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Architecture & Planning
CA
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoToMyPC
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

It is really good and performance is also very nice. Best option for Remote connection Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Not facing any problems with this till date. Will definitely give feed back if there will any issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant GoToMyPC:

Yes Strongly Recommend this to connect Remotely . Really Easy and fast.without lagging. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It Helps me to Connect with my clients with Good connectivity and With Best Security Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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