Avis sur Remote Access & Support

Tout est réuni en un seul endroit et l'interface utilisateur est solide. L'application mobile est également très bonne par rapport à d'autres systèmes de billetterie/inventaire que j'ai utilisés, et c'est un grand avantage pour moi. Pouvoir exécuter des scripts, gérer des appareils et des logiciels à distance est également très appréciable. A été assez facile à mettre en œuvre dans notre environnement et facile à intégrer. Les utilisateurs n'ont pas eu de difficulté à s'y acclimater car c'est assez simple à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela pourrait être une erreur de l'utilisateur de ma part, mais l'utilisation du logiciel n'est pas aussi précise que je le souhaiterais. La quantité de personnalisation pour les champs du service d'assistance pourrait être meilleure. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Go to resolve is one of the finest ticketing and remote desktop tool which help our work easier and better

The ticketing tool has got all the necesary feature that a basic person can understand and work upon. It is a user friendly tool where we can raise a ticket easily. We can also integrate it with multiple other softwares or aplications Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

When we connect to the remote access , remote pc or local pc doucments cannot be sent to printers . Which is one of the missing feature

And i belive it is under consideration of the product group team and they are working on it.

It is in devolepment pipeline. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The software seems to be highly effective for the remote teams as we often come across challenges with our systems/machines and LogMeIn creates a smooth passage through which the operations are not impacted which ultimately leads to minimum TAT for majority of the issues which requires troubleshooting.

The best part is that it works with all the browsers hence giving almost zero difficulties for the IT teams to operate it.

The support is not much required but seems to be quick and accessible. The implementation being smooth as well.

Though we didin't sign up for any integrations, but it seems to be effective as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I believe that the pricing is more on the upper hand which is expected to be the reason that LogMeIn might not be able to tap the smaller businesses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très facile à utiliser, fiable et fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prix. Je suis un utilisateur individuel, et ce produit est cher pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It was imperative to use in our job, our clients really liked using it and it was generally very reliable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I think the user experience could be improved - sometimes it's hard to see if a session has been started, or which button to click to resume Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime GoToMyPC parce qu'il me permet de me connecter à des bureaux distants à travers le monde avec mon Mac ou mon téléphone mobile. Il me permet également d'accéder à distance sans installer de logiciel sur une machine locale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les interfaces utilisateur peuvent être plus conviviales et à jour avec les conceptions UI actuelles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'accès et mise en place de l'ensemble de l'équipe et de leurs stations sont tous connectés et peuvent être accessibles et surveillés à tout moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester, c'est un incontournable dans le monde des affaires si vous avez une équipe qui travaille à distance, ce qui est le nouveau style de main-d'œuvre. Vous voulez un programme comme celui-ci, le seul problème est pourquoi ils n'étaient pas là il y a tant de programmes... Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super facile à utiliser le logiciel avec une interface conviviale. Il fournit le meilleur accès sécurisé et indépendant à mon PC/appareil distant. Le processus de configuration est très simple. Quelques fonctionnalités comme le transfert de fichiers et l'impression à distance sont très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu plus coûteux par rapport à certaines autres solutions d'accès à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise GoToMyPC depuis 2000 et je l'ai utilisé presque quotidiennement, et la facilité avec laquelle il me permet d'être n'importe où et d'accéder à mon ordinateur principal est inestimable. J'aime aussi le fait qu'il puisse maintenant être accessible avec succès depuis mon téléphone. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'ils n'autorisent pas la facturation mensuelle. Uniquement annuelle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.