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Meilleures alternatives à Remote Access & Support les mieux notées

Avis sur Remote Access & Support

Présentation de la suite Remote Access & Support

Qu'est-ce que Remote Access & Support?

Le groupe Remote Solutions de GoTo aide les entreprises à résoudre des problèmes techniques simples à complexes, facilement et en toute sécurité. De l'accès à distance rapide à la gestion simplifiée des points de terminaison en passant par un support technique à distance puissant sur les appareils de bureau et mobiles, les organisations ont fait confiance aux solutions de gestion, d'accès et de support à distance de GoTo depuis près de vingt ans.

Included with this Suite
Détails de Remote Access & Support
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Détails du vendeur
Vendeur
GoTo
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 employés sur LinkedIn®
Description

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
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Média de Remote Access & Support

Avis sur 1,134 Remote Access & Support

4.4 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour Remote Access & SupportQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Chandan C.
CC
Sales Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : GoToMyPC
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

La meilleure partie est que le code d'accès pour l'ordinateur hôte n'est jamais transmis – il est stocké uniquement sur l'ordinateur hôte et n'est pas stocké sur les serveurs d'Expertcity. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Il se bloque un peu parfois, bien que cela ne me préoccupe pas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

La sécurité à distance est d'une importance capitale et je réalise les avantages grâce à elle. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Angelica C.
AC
None
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Rescue
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Rescue?

Il a la fonction de notes historiques, vous verrez donc la conversation de l'accès à distance précédent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Rescue?

Je ne peux même pas penser à quelque chose que je n'aime pas sur cet outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Rescue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'a aidé à résoudre un problème lié au système d'exploitation. C'est l'outil d'accès à distance le plus rapide que j'ai utilisé jusqu'à présent. C'est aussi rapide dans l'environnement OSX. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
UI
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : LogMeIn Rescue
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Rescue?

Ease of use and unattended option so I can can connect anytime anywhere Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Rescue?

Sometime video sizing causes issue and has to require setting change but take less than 10 seconds Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Rescue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Being able to always provide support for my team and clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mothnna K.
MK
Sales Team Leader
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoToMyPC
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

Accès facile aux fichiers et au bureau depuis n'importe quel Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Beaucoup de menus et quelques plantages parfois lorsque j'utilise depuis un mobile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant GoToMyPC:

Il est totalement recommandé de l'utiliser, surtout lorsque vous travaillez de chez vous, pour vous permettre d'accéder à vos fichiers nécessaires en toute sécurité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Accès à mon fichier lorsque je travaille de chez moi Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ravi S.
RS
Technical Support Engineer
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : GoToMyPC
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

Bon à utiliser pour le support à distance et interface très conviviale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Rien. Je l'aime vraiment. C'est facile à utiliser et convivial. Pour l'instant, je n'ai rencontré aucun problème donc je n'ai rien à ne pas aimer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant GoToMyPC:

C'est très bon et convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Cela m'aide dans le travail de support à distance pour les ordinateurs et les appareils portables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

MY
IT Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Central
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Central?

Réseaux privés utilisant Hamachi et VPN. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Central?

Récemment, cela devient un peu plus cher par rapport à d'autres produits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LogMeIn Central:

Vous avez de nombreux appareils et souhaitez un support à distance

souhaitez économiser de l'argent en achetant un VPN, ceci est pour vous Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Central résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Support à distance

Créer un réseau pour relier et joindre de nombreux PC séparés à différents endroits Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

LC
Agent
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : LogMeIn Resolve
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

Il n'y a pas de logiciel à installer ; les techniciens de support sont toujours professionnels et compétents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

Je ne trouve aucun inconvénient à GoToAssist. Je souhaite que toute l'assistance technique à distance soit aussi facile à utiliser que GoToAssist. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Typiquement, c'est un problème de logiciel interne à l'entreprise, ou un tournevis a disparu pour l'une de mes imprimantes ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

KB
Office Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoToMyPC
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

La facilité de connexion et l'accès à mon bureau lorsque je voyage pour le travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Il n'y a rien que je n'aime pas. L'équipe a pensé à tout ce dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant GoToMyPC:

C'est ça vaut le coup ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je n'ai aucun problème avec Gotomypc. Une image de l'écran est demandée dans l'examen. Je suis sur l'ordinateur hôte et ne peux pas me connecter à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ambika Apparao V.
AV
TSE - 2 : Isilon NAS
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoToMyPC
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

Interface utilisateur conviviale

Caractéristiques

Rentable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

Rien de tel

Jusqu'à présent, aucun défaut de ce type rencontré Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant GoToMyPC:

Facile à installer et à configurer

Facile à connecter les hôtes à distance

L'interface graphique est conviviale Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Installation facile de Go To my pc

Convivial pour connecter les ordinateurs distants Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
AI
Entreprise(> 1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Rescue
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Rescue?

I like how easy it is to offer remote support to associates. We use this software to provide tech support to thousands of employees. The associate goes to logmein123.com and enters a code, then gets a small download to run to connect our IT team from anywhere. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Rescue?

I dislike the URL logmein123.com i think its a little unprofessional and script deployment Can be a little odd. Specifically when there are pauses in the script it will not run properly. the script does get stored in a temp folder though. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Rescue résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We are able to offer remote support easily to quickly resolve issues. Many employees are unable to solve their issues with simble verbal commands and this software makes it so that is not an isuse. anyone can go to a website and type in a code. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.