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Meilleures alternatives à Remote Access & Support les mieux notées

Avis sur Remote Access & Support

Présentation de la suite Remote Access & Support

Qu'est-ce que Remote Access & Support?

Le groupe Remote Solutions de GoTo aide les entreprises à résoudre des problèmes techniques simples à complexes, facilement et en toute sécurité. De l'accès à distance rapide à la gestion simplifiée des points de terminaison en passant par un support technique à distance puissant sur les appareils de bureau et mobiles, les organisations ont fait confiance aux solutions de gestion, d'accès et de support à distance de GoTo depuis près de vingt ans.

Included with this Suite
Détails de Remote Access & Support
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Détails du vendeur
Vendeur
GoTo
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Boston, MA
Twitter
@goto
46,450 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
1,144 employés sur LinkedIn®
Description

GoTo makes IT and business communications easy so its customers can do what matters most. The GoTo portfolio, which includes GoTo Connect UCaaS and CCaaS solutions, as well as LogMeIn Resolve, and LogMeIn Rescue, helps securely connect and support businesses to what’s most important: their teams and customers.


CM
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Média de Remote Access & Support

Avis sur 1,134 Remote Access & Support

4.4 sur 5
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Sentiment de l'avis global pour Remote Access & SupportQuestion

Temps de mise en œuvre
moins d'un jour
plus de 12 mois
Retour sur investissement
moins de 6 mois
48+ mois
Facilité d'installation
0 (Difficile)
10 (Facile)
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MO
IT Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : LogMeIn Resolve
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

C'est une connexion sécurisée donc les clients n'ont pas peur de l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

Le temps de connexion semble long jusqu'à ce que la connexion soit établie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LogMeIn Resolve:

J'utilise GoToAssist depuis de nombreuses années, tous les jours, toute la journée, connecté à des serveurs et des hôtes de manière sécurisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Contrôler de nombreux hôtes en parallèle Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
CC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : LogMeIn Resolve
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation du vendeur
Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

My customers feel safe when I use a professional app like GTA to help them with computer issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

There is nothing I dislike. I can't think of any issues I have had that GTA support could not quickly help me to fix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LogMeIn Resolve:

This is a easy to use quality product. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

A lot of my customers are technology challenged. GTA makes it easier for me to help them using remote access. GTA helps me to ease their frustration when they experience issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Health, Wellness and Fitness
AH
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : LogMeIn Resolve
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

Ease of use for both Mac and PC. Integrates with Zendesk. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

I like the remote control very much, you have to give permissions on Mac, but that is an Apple issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It gives me the ability to remote the computers I need to. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Consumer Services
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : LogMeIn Central
Plus d'options
Évaluateur validé
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Central?

Central saves me a lot of time and gas!! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Central?

Printing can be confusing if it gets disconnected Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Central résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I no longer have to drive across town to access the other location's computer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : GoToMyPC
Évaluateur validé
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Avis incitatif
Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

I like the ability to login to my PC securely from anywhere remotely.

I also like the file transfer capabilities . If you need the ability to print remotely, they have that as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

It's very expensive - high cost of ownership. I have compared the cost to other solutions and it's significantly more expensive. When compare to traveling across the country, it's still cheaper. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant GoToMyPC:

It's a great product, I would reccommend it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

The problem with having a computer which is not local, requires someone to physically be in person to make any changes . The benefits of remote access is that you can access computers from far away. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

John Paul C.
JC
IT Support Specialist
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Pro
Plus d'options
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Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
(Original )Information
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Pro?

Leur VPN Hamachi fonctionne très bien ! Je l'utilise depuis presque 4 ans, il fait son travail. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Pro?

parfois, notre vpn doit réinitialiser le service manuellement. il est préférable qu'ils le rendent à l'épreuve des pannes Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant LogMeIn Pro:

mon conseil est que vous feriez mieux de vérifier et d'essayer cette application pour savoir que c'est un package génial Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Pro résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

il résout mon problème en fournissant une application et un service de qualité et rapides Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer & Network Security
AC
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : LogMeIn Resolve
Évaluateur validé
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Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

Easy to use and intuitive along with not being too demanding on the host machine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

Nothing I can really think of other than ocassionaly on dual monitor setups I have to reload once, then fine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Allows me to remote into machines from afar thus saving time and money for everyone! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Law Practice
UL
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Produit évalué : GoToMyPC
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
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Qu'aimez-vous le plus à propos de GoToMyPC?

It enables me to work from my home office even when I am not near my home office. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de GoToMyPC?

The latest price hike was more than I expected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que GoToMyPC résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

GoToMyPC is enabling me to work from wherever I want whenever I want. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Utilisateur vérifié à Computer Software
UC
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Resolve
Évaluateur validé
Source de l'avis : Invitation G2
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Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Resolve?

Resolving the issues related to Virtual desktop infrastructure VDI. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Resolve?

When the issue is not related to VDI, I keep working on it to the resolution. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Resolve résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

It helps to improve knowledge and skills while resolving the issue. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

JD
IT Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Produit évalué : LogMeIn Central
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Invitation G2
Avis incitatif
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de LogMeIn Central?

Avoir un emplacement central pour tous vos outils informatiques. J'apprécie les fonctionnalités One2Many et d'exécution à distance. J'utilise One2Many et l'exécution à distance le plus souvent, mais tous les outils ont leurs cas d'utilisation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de LogMeIn Central?

Il pourrait toujours y avoir plus d'outils, mais rien de spécifique. Jusqu'à présent, il n'y a pas de problème avec Central, mais LogMeIn Pro pourrait bénéficier d'une mise à jour. Les améliorations sont toujours bonnes, mais Central est correct tel quel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que LogMeIn Central résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je résous une grande variété de problèmes liés à l'informatique, le principal étant la gestion à distance, avec Central, j'ai cela couvert. Oui, en me fournissant les outils pour entretenir les PC de mes utilisateurs, ils sont capables d'effectuer leur travail plus efficacement car il y a moins de temps d'arrêt impliqué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.