Meilleures alternatives à Remote Access & Support les mieux notées
Avis sur 1,133 Remote Access & Support
Sentiment de l'avis global pour Remote Access & Support
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J'aime qu'il soit simple d'inviter un autre technicien à rejoindre une session. Le processus de connexion au compte d'un client est très facile à comprendre pour eux, même s'ils ne sont pas férus de technologie. Aucune fenêtre ne gêne la connexion pour contrôler le programme, tout est dégagé au-dessus de l'écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le seul problème avec lequel j'ai des difficultés est lorsque je suis connecté à la machine d'un client et que le processus que nous effectuons nécessite l'entrée des identifiants administratifs. Une fois que le client les a saisis, je n'ai plus le contrôle. J'aimerais qu'il y ait une option pour que le client puisse affirmer qu'il souhaite que je puisse conserver le contrôle de la souris. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's one of the tools that make our teams' collaboration effortlessly seamless. It has the simplest interface as it is user-friendly, and didn't take much of an effort to learn its features and how to use it. Also, whenever we need to do file transfers, we are all safe in doing so as all of our files are secured and safely kept. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I haven't experienced anything far worst than sometimes it's a bit laggy, and I know there are several reasons behind it that may have caused the app to slow down. Apart from that, I can't think of any! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
GTA allows quick status view and connections. It's also very fast at displaying the remote workstation. It also automatically resumes the session when rebooting the remote machine or if the connection is lost. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
What's not to like? This app allows me to do everything I need to provide high-quality remote assistance (interactive) and support (like doing updates on machines where the updates are not done automatically, by design or otherwise0. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy setup of the agent and mutli-platform support with feature like Multi-session connection and ability to restart the end devices.Installation of the update and getting the remote wihtout thr need of the end user make it more efficient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The ability to use with Mac is tricky and free trail should be for 30 days. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'ai utilisé cette plateforme pendant de nombreuses années pour mes multiples cabinets dentaires. Je n'ai jamais eu de problèmes ou d'ennuis. J'aime la façon dont vous pouvez personnaliser votre plan pour répondre à vos besoins. J'aime aussi la possibilité de l'installer sur différents ordinateurs en fonction de vos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai jamais eu de problèmes auxquels je peux penser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
GoToMyPC est un moyen fiable pour accéder à n'importe lequel de mes ordinateurs dans trois endroits. La plateforme est stable, donc je peux laisser GoToMyPC fonctionner pendant des jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les fichiers créés sur un ordinateur ne mettent pas à jour les autres. L'onglet de transfert de masse fonctionne assez bien, mais se bloque parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ce que je préfère à propos de Central, c'est la facilité d'utilisation et de déploiement à distance et en personne. Nous avons environ 125 appareils avec un bon mélange entre ordinateurs portables et de bureau. Central est un excellent outil qui me permet de gérer tous les PC à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La seule chose que je n'aime pas à propos de Central, c'est qu'il n'a rien pour les tablettes Android/iPads. Nous avons des tablettes Android déployées à nos emplacements utilisées comme horloges de pointage. Nous devons utiliser le produit d'un concurrent pour les gérer à distance. Ce serait génial d'avoir tout cela sous un même toit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Travailler de manière transparente à gérer et sécuriser l'infrastructure des points de terminaison. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il est accompagné d'une prime élevée Je voudrais l'évaluer à 5 sur 10 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la capacité d'accéder aux postes de travail et d'aider mes clients à fournir le meilleur service. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je n'ai rien que je n'aime pas à ce sujet pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The best aspect of GoToAssist is that end-users can be sent an invitation link or support code, and receive prompts to install the software on demand. As the installation occurs, hints are given to the support technician about the prompts that the end-user sees to help guide their installation process. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Although the product is called, "GoToAssist", the support URL is of the form: https://fastsupport.com/{9-digit Support Code}. Sometimes after a remote support session has been established, the support technician loses access to the end-user's mouse, and it requires a few clicks of a certain sequence to regain control. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
