Avis sur Remote Access & Support

À distance, l'aide est incroyablement simple à utiliser et à un prix raisonnable. J'ai accès au PC dont j'ai besoin. J'ai été autorisé à accéder à l'un de mes trois systèmes. J'ai la possibilité d'imprimer sur mon PC de bureau ou sur une autre imprimante. L'option d'imprimer depuis les PC des clients vers mon imprimante est l'une de mes fonctionnalités préférées et les plus utilisées. Je n'aurais pas pu travailler aussi efficacement et productivement sans un accès à distance aussi simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que je peux identifier est le pop-up persistant de LastPass qui est apparu pendant un certain temps. La deuxième plainte est l'augmentation des coûts il y a quelques années. Je l'apprécierais davantage si son coût était réduit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que je préfère, c'est qu'une fois l'agent installé, vous avez la possibilité de fournir un support à distance à n'importe lequel des clients d'un simple clic de souris. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Qu'il n'y a pas de fonction Wake-On-LAN intégrée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de démarrer des sessions à distance sans avoir à demander à l'utilisateur de télécharger une application. Juste avec un lien et un code à 6 chiffres, aidant à l'acceptation par l'utilisateur.

Dispose également de grands outils d'automatisation pour l'informatique pour l'installation de logiciels, les correctifs, les mises à jour, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La version gratuite est vraiment limitée, c'est plus comme un essai. Il y a des fonctionnalités qui sont des ajouts payants comme le support mobile, et certaines sont assez coûteuses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'outil est très convivial avec des fonctionnalités qui sont très importantes pour un ingénieur travaillant à distance comme moi, je travaille quotidiennement avec des logiciels pendant au moins 4 heures par jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne vois actuellement aucun tel désagrément mais je peux suggérer que la taille de la fenêtre de chat devrait être réduite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je cherche toujours un moyen alternatif pour un bureau à distance qui soit plus facile à utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de commentaire pour le moment. Interface facile à utiliser Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GoToAssist (now GoTo Resolve) has been a reliable, intuitive program that has saved countless hours of travel and allowed me to resolve customer issues promptly and efficiently! Excellent customer service team, too! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only challenges with GoTo Resolve would be connecting with post-Catalina Macs (requires two sessions and permissions changes in the Security and Privacy sections) and Chromebooks. There has been one (quickly resolved) outage in the last ten years. Virtually no complaints here! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous sommes une petite entreprise et nous utilisons cette plateforme pour le support informatique au sein de nos cabinets médicaux afin de ne pas avoir à nous déplacer pour résoudre les problèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce produit est de premier ordre et je n'ai actuellement aucun problème avec lui. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Télécommande pour le dépannage du personnel de support informatique ainsi que des options de déploiement à distance.

Gestion facile des utilisateurs avec des dispositions d'interface utilisateur intuitives pour les autorisations de contrôle et le regroupement des ordinateurs.

Surveillance de la santé des appareils informatiques de laboratoire avec une sécurité supplémentaire via la protection antivirus fournie par Bitdefender. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Devrait avoir une intégration avec d'autres leaders de l'industrie en matière d'antivirus et de protection contre les logiciels malveillants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est une plateforme idéale et un outil pour l'accès à distance au bureau car il aide à se connecter rapidement, il peut admettre l'accès de n'importe où et il s'adapte très bien à son utilisation, c'est un système qui est basé sur l'offre d'un support technologique bien développé qui est facile à utiliser et très intuitif, il contient également une interface extrêmement bien structurée qui contient un bon design, a une connectivité très rapide grâce à son navigateur qui est très bien structuré et en plus de cela, il est très convivial pour toute exigence dont vous avez besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un domaine qui devrait être mieux formé est l'option d'utiliser le système avec l'application mobile car lorsqu'il est utilisé, il est très lent, il a tendance à tomber et rend les utilisateurs mécontents, c'est pourquoi il est ennuyeux et ce n'est pas la même chose que de l'utiliser sur un ordinateur ou un bureau, en plus de son coût qui est un peu élevé pour lequel ils devraient le rendre plus accessible et ajouter plus d'avantages afin que plus d'utilisateurs puissent l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Meilleure interface et facile à utiliser et facile à comprendre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien à ne pas aimer puisque l'interface est facile à comprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.