Avis sur Remote Access & Support

Eh bien, il peut exécuter des commandes automatisées sur plusieurs appareils simultanément. Il fonctionne sur tous les systèmes d'exploitation comme Windows, Android et MacOS également. Cela donne vraiment un avantage sur tous les concurrents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'aime vraiment; il répond à mes attentes, donc je ne pense pas qu'il y ait de défaut majeur dans ce logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simplicité. Excellent service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux penser à aucun point négatif. J'utilise Logmein depuis bien plus d'une décennie. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facilité d'inscription. Très facile à utiliser. Permet de fournir une aide à distance, de gérer le statut des mises à jour, offre des rapports assez complets, bonnes intégrations avec Microsoft Teams, Slack, etc. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Jusqu'à présent, il est trop tôt pour le dire. Je ne vois pas beaucoup d'inconvénients apparents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GoToMyPC est un logiciel de bureau à distance que vous pouvez utiliser pour prendre le contrôle de vos ordinateurs de bureau, ordinateurs portables ou serveurs Windows ou Mac. C'est un très bon choix pour les professionnels de l'informatique pour gérer de manière centralisée plusieurs bureaux à partir d'un seul endroit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface utilisateur est trop simple. C'est bien de l'avoir ainsi pour économiser les ressources d'une machine, mais on dirait que je suis dans les années 90. L'interface graphique doit être améliorée.

Une autre chose est le prix que vous devez comparer avec Anydesk et Teamviewer. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le soutien était excellent pour notre petite équipe, surtout pendant le confinement. Nous sommes une petite équipe et nous passons la plupart de nos journées de travail en réunions, et des problèmes surviennent toujours. C'était formidable de pouvoir contacter quelqu'un chaque fois que nous ne pouvions pas résoudre le problème par nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, j'avais des problèmes lorsque j'utilisais mon iPad, mais encore une fois, j'ai un iPad plus ancien, donc peut-être que c'est juste mon appareil. Peut-être que la seule chose serait de s'assurer que les appareils plus anciens sont compatibles avec GOToAssist. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pendant les pandémies, GoTo My PC a sauvé notre entreprise. Nous commençons à travailler à distance et avons décidé de continuer à le faire. Rapide, facile et pratique. La sécurité est très importante et GoToMyPC la fournit jusqu'à présent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une fois, nous avons eu un problème avec la connexion et le représentant du service client ne pouvait rien faire. J'ai passé beaucoup de temps au téléphone, et le temps d'attente était long. J'ai dû abandonner et revenir au bureau le lendemain. Mais quand j'ai appelé le lendemain, je suppose que j'ai eu de la chance et le représentant a résolu mon problème en quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez vous connecter à votre ordinateur depuis n'importe où dans le monde avec une connexion Internet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu délicat à comprendre au début mais une fois que vous avez pris le coup, c'est super facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la fluidité qu'il crée pour gérer les tickets de support, en tant que professionnel de l'assurance qualité, tout ce qui rend cette partie de mon travail plus facile et plus automatisée, je le considère comme une victoire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En raison de sa sensation fraîche et nouvelle, il est assez difficile d'essayer de convaincre d'autres clients de se joindre, le changement est difficile mais la gestion des billets peut l'être aussi, lequel préféreriez-vous. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est très facile et disponible sur toutes les grandes plateformes. Il a une interface utilisateur simple, ce qui le rend facile à comprendre et à utiliser. Les utilisateurs peuvent gérer leur accessibilité. C'est l'un des meilleurs logiciels qui prend en charge les meilleurs services d'accès à distance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, vous pouvez rencontrer des erreurs lors du transfert de fichiers longs. Je souhaite également pouvoir garder un contrôle total sur mon écran. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Simple à utiliser pour connecter les clients et offrir virtuellement un support technique et résoudre leurs problèmes de n'importe où. Facile à utiliser pour tout client ou utilisateur, quel que soit son niveau de compétence technologique. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème est de ne pas avoir de dérogation ou d'accès aux modifications du compte administrateur dont un client peut avoir besoin pour résoudre son problème, mais soyons honnêtes, c'est un peu difficile à accomplir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.