Avis sur Remote Access & Support

C'est l'interface utilisateur et les informations qui sont affichées dans ses options, ressources et autres informations informatiques qui sont prêtes disponibles de mon côté au lieu de les vérifier manuellement sur l'ordinateur lui-même. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Instabilité, parfois les connexions se coupent et ne se reconnectent pas dans certaines occasions, cependant il y a aussi des cas où l'outil ne fonctionne pas probablement en raison d'un bug dans la mise à jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Facile à utiliser et à connecter au PC de nos clients pour résoudre les problèmes. Super facile à déployer et convivial. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien à détester sauf que c'est un peu cher. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des meilleures choses à propos de cette application est que nous pouvons facilement nous connecter avec n'importe qui en quelques secondes. Idéal pour fournir un support en temps réel partout facilement. Facile à configurer et convivial. Nous pouvons transférer rapidement tout type de données. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Par rapport aux autres outils ayant la même fonctionnalité disponibles sur le marché, une seule chose est le prix. À part cela, tout va bien avec cette application. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela a rendu le travail à domicile fluide même avant que beaucoup d'entre nous ne soient contraints de travailler à domicile pour différentes raisons. J'avais accès à tout de la manière à laquelle je suis habitué. J'utilise facilement les deux écrans à la maison. Je le recommande vivement à toute personne cherchant une solution facile pour accéder aux fichiers de travail à domicile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème mineur est que parfois il peut y avoir un peu de décalage lors de l'utilisation en tapant. L'impression est un défi mais pas insurmontable. Cela demande un peu plus d'investigation pour comprendre comment cela fonctionne. Je ne considère aucun de ces problèmes comme rédhibitoire. Même si notre entreprise est capable de tout faire dans le cloud maintenant, je préfère toujours utiliser GoToMyPC. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Very user friendly remote viewer, well suited to remote access working, moderately priced. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Not very mobile compliant and some lag response time Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'utiliser depuis quelques mois quotidiennement pour fournir un support technique et non technique à différentes équipes en fonction de leurs besoins. Il est très simple à utiliser; il suffit d'envoyer le lien à n'importe qui par mail à qui vous souhaitez vous connecter ou dont vous souhaitez accéder au système, et après cela, vous pouvez facilement accéder à leur système et résoudre leur problème; il a également plus de fonctionnalités, il est également disponible avec des plans communautaires ou gratuits mais avec des fonctionnalités limitées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je l'utilise depuis quelques mois, je n'ai pas trouvé de gros problème avec cela, seulement quelques petites choses, mais elles ne créent pas de problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il offre une solution de billetterie ainsi qu'une solution de support à distance en un seul endroit. Avec GoToResolve, il est facile de gérer les tickets et de résoudre les problèmes rapidement. Pas besoin d'utiliser d'autres logiciels de support à distance car nous pouvons prendre l'accès à distance directement depuis le panneau GoToAssist pour ce ticket particulier. Ce qui permet de gagner beaucoup de temps et aide à suivre les tickets facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous l'utilisons depuis 3 à 4 ans et n'avons jamais rencontré le moindre problème à ce jour, donc je n'ai aucune raison de ne pas aimer GoToResolve. Mais ce serait mieux s'ils fournissaient une documentation détaillée pour certaines de ses fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La caractéristique la plus précieuse est qu'il est si facile et utile d'accéder et de terminer des tâches à tout moment. C'est un endroit unique pour contrôler tous vos systèmes, outils et fonctionnalités. Chaque fois qu'il nécessite un accès à distance, l'utilisateur doit fournir des identifiants. Il existe également une qualité de fourniture d'identifiants disponible pour réduire l'utilisation risquée du logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a certains outils dans Central pour lesquels vous devez payer un montant supplémentaire pour les utiliser. Les appareils sont l'automatisation, le reporting, et bien d'autres, qui ne peuvent pas être utilisés sans payer un supplément. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quand la quarantaine a frappé, nous avons envoyé les gens chez eux avec des ordinateurs portables ou de bureau ou tout ce que nous avions. Nous avons configuré certaines personnes pour qu'elles puissent accéder à distance à leurs postes de travail depuis chez elles, et nous avons acheté des imprimantes dans le magasin local. Si vous étiez là, vous vous souvenez que nous avons tous fait ce que nous pouvions pour que cela fonctionne. Nous avons élargi notre empreinte LogMeIn afin que nos utilisateurs puissent travailler de n'importe où et que notre support informatique puisse les aider de n'importe où. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai été avec LogMeIn pendant de nombreuses années, et le prix a certainement beaucoup augmenté. Heureusement, les fonctionnalités ont également augmenté et se sont améliorées. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration est simple et l'accès à distance est très rationalisé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les fonctionnalités de transfert de fichiers entre machines distantes comportent quelques obstacles fastidieux à surmonter. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.