Avis sur Remote Access & Support

est très actif et authentique tout en répondant et en aidant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, c'est chronophage et frustrant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

GoToAssist is an easy platform to use, there are no "frills", it does what it needs to do and does it well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The lack of additional features may detract some, but if you need remote-in software, this is the tool for it. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Helped with remote access when we had issues after a major flood Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The cost of the product is so high for what little bit we needed Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Services et produits incroyables.

Les employés sont serviables et compétents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de grave dans cette entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un logiciel simple et facile à utiliser avec une interface intuitive et une interface graphique. J'adore qu'il puisse fournir un support à distance, un support mobile et un support caméra. J'aime la facilité d'utilisation, rien ne se perd et les tâches ne sont pas enterrées lorsque les tickets arrivent. La communication est facile avec les membres de l'équipe et avec les clients. Je suis assez satisfait de ce logiciel, ainsi que d'autres logiciels Go To, tels que go to meeting, go to webinar, go to training et même LastPass. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a pas grand-chose à détester, il fait ce qu'il est censé faire et livre comme tous les produits Go To, cependant, le prix peut être trop élevé pour les petites entreprises. Par exemple, il coûte 70-240 CAD au moment de cette rédaction. C'est une interface simple avec un système de gestion de tickets facile et des systèmes de suivi pour que rien ne se perde dans le tumulte d'une entreprise occupée, ils améliorent l'expérience client et la valeur globale pour le client. Vous pouvez l'installer sur votre téléphone, qu'il s'agisse d'un Android ou d'un iPhone ainsi que sur votre bureau, sur un ordinateur Microsoft ou Mac. Il dispose également d'une fonctionnalité de reporting qui est excellente pour revoir vos métriques. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Unattend remote connection to me is by far the most useful feature to me. I configure it on my "problem children" that way I do not require them to be at the desktop when I work on their devices. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The only think that I have had issues with. and this is very rare these days is when their graphics were not clear on my side, but since the pandemic and everyone seems to be on a faster (fiber)connection these days, I do not have that problem anymore. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

On logmein we can easily share files, use the script that's already available to save time. I personally like logmein it's easy for user's to access as well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nothing much I can say because I like using logmein Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je travaille avec des graphiques. Il est essentiel d'avoir des visuels de haute qualité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Alors que les systèmes d'exploitation évoluent, GTMYPC ne permet pas la compatibilité avec les anciennes versions. Il existe des programmes nécessaires que nous faisons fonctionner sur des ordinateurs utilisant des systèmes d'exploitation plus anciens. Pour diverses raisons, il est difficile ou très coûteux de modifier les programmes, ainsi qu'inutile puisqu'ils fonctionnent parfaitement bien. Pour ceux-ci, nous avons dû remplacer GTMYPC puisque les systèmes d'exploitation ne sont plus compatibles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface conviviale. Il y a à peine d'interruption avec le produit et j'adore les fonctionnalités qu'il offre, comme ne pas déranger les utilisateurs pendant qu'ils travaillent sur le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les utilisateurs ne peuvent pas installer le logiciel sur l'ordinateur. Cela prend du temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vous pouvez travailler sur n'importe quel ordinateur n'importe où et transférer des fichiers entre les ordinateurs ainsi qu'imprimer où que vous soyez. C'est la définition d'un bureau mobile et un incontournable pour un petit bureau ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise ce logiciel depuis des années et, honnêtement, je ne peux penser à aucun inconvénient. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.