Avis et détails du produit de Relenta CRM

Relenta m'aide à répondre à mes clients beaucoup plus rapidement. J'adore avoir toutes les informations pertinentes sur les clients organisées dans une chronologie. Lorsqu'un client appelle, en quelques secondes, je peux voir l'historique de ce client et ce qui s'est passé lors de notre dernière interaction. De nombreux clients ont commenté ma mémoire photographique, peu savent que j'ai Relenta qui me soutient en coulisses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas dire qu'il y a quelque chose que je n'aime pas. Je suppose qu'avec chaque application, il y a une liste de souhaits. Par exemple, si je pouvais intégrer mon calendrier Google avec le calendrier de Relenta, ce serait un bonus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La chronologie des contacts est incroyable. Tellement utile pour gérer les emplois et les interactions avec les clients. Nous venons de commencer, mais nous pouvons déjà voir à quel point cet outil améliorera nos efficacités et notre communication. La disponibilité en cas d'urgence pour l'aide à l'installation personnelle de Dimitri est inestimable ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les champs auto-remplissants seraient utiles lors de l'attribution des e-mails aux contacts.

Incapacité de partager des contacts et des groupes entre les départements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la simplicité d'utilisation et le "multiplicateur de force" de mon temps et de mon énergie. Cela permet à chacun de notre équipe de comprendre exactement ce qui se passe avec chacun de nos clients à tout moment - et c'est bien tarifé aussi ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il a fallu un peu d'apprentissage pour vraiment tirer le maximum de valeur du système. La bonne chose est que Relenta a continué à rendre l'application plus conviviale et puissante - un exercice d'équilibre difficile pour tout logiciel CRM ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous avons effectué notre première évaluation de Relenta en 2007 et l'avons recommandé avec confiance depuis lors. En tant que solution CRM basée sur l'email, il est difficile de la surpasser, mais tout aussi important, l'entreprise derrière le produit est également solide. Ils sont engagés sur le long terme. Librement basé sur le principe de Getting Things Done (GTD) de David Allen, associé à leur accent sur la fonctionnalité en un clic et une excellente interface utilisateur, cela crée une expérience utilisateur puissante et agréable. Fortement recommandé pour ceux qui recherchent un CRM centré sur l'email pour leur équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas assez de fonctionnalités. Mais plutôt cela que l'encombrement, et ce que Relenta fait, il le fait bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'email est la pierre angulaire du B2B moderne, et pourtant pour la majorité des CRM, l'email est une réflexion après coup. Relenta aborde le problème différemment : il commence par une boîte aux lettres, et cette boîte aux lettres est améliorée à la fois pour le travail d'équipe et la gestion des clients. Elle permet le type d'interactions très fluides dont vous avez besoin chaque fois que vous vendez des produits ou services semi-complexes qui ne s'intègrent pas dans une structure de flux d'affaires rigide et codée en dur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas de version mobile ! Mais en tant qu'utilisateur de Relenta de longue date, j'ai vu l'application progresser beaucoup au fil des ans, donc heureusement, au moment où vous lirez ceci, ce point sera sans objet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très abordable et j'adore la facilité d'accès et l'historique des clients. J'adore la flexibilité/la fonctionnalité d'utilisation des Groupes et des Tags. Nous ne pourrions pas vivre sans cela. L'aide/le support technique est toujours ponctuel et ils ont une approche très logique pour vous aider. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis sûr qu'avec des fonds illimités, les nouvelles fonctionnalités seraient déployées constamment, mais je suis réaliste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- partage d'e-mails en équipe

- chaque utilisateur peut voir tous les e-mails, réponses, tâches de chaque utilisateur.

- marketing par e-mail Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

calendrier pourrait afficher la tâche à faire dans l'onglet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'existe aucun autre CRM qui intègre une boîte de réception d'e-mails avec le marketing par e-mail en masse et des séquences de suivi automatisées. Cette combinaison s'est avérée extrêmement puissante pour moi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Leur équipe de développement a une telle concentration sur la disponibilité élevée de leur service (c'est-à-dire peu de temps d'arrêt) que je pense que cela nuit à leur capacité d'ajouter de nouvelles fonctionnalités suffisamment souvent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Relenta nous fait gagner beaucoup de temps et nous apporte la tranquillité d'esprit pendant les campagnes de relations publiques qui nécessitent de jongler avec de nombreux et divers prospects, et de suivre les collaborateurs et participants potentiels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il nous a fallu du temps pour commencer à utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de Relenta. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The ability to use one system to manage email and contacts. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The features I have recommended are in the roadmap. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.