RelayThat Avantages et Inconvénients

L'automatisation est bonne pour produire du contenu et des bannières. Elle permet de gagner beaucoup de temps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ils n'autorisent pas les gens à annuler l'abonnement depuis la plateforme. Ce n'est pas très professionnel. Le support client prend jusqu'à 2 jours pour répondre. Malheureusement, il n'y a pas beaucoup de fonctionnalités, et je n'ai trouvé aucune intégration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime pouvoir créer facilement des graphiques sociaux sans avoir à utiliser des plateformes plus compliquées. Ajouter du texte est facile, ajouter des photos de stock est SUPER facile. Pas besoin d'appeler un graphiste pour chaque petite chose. Il peut produire 52 images uniques en environ 1,5 heure avec le texte inclus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Cela peut être problématique de changer la taille des boîtes de texte ou d'image dans ses modèles. Vous l'utilisez en sachant que vous êtes sur un modèle et que faire des modifications à ce format ne vaut pas l'effort. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le concept basé sur des modèles le rend assez simple dès le départ, car il n'y a pas de choix de conception majeurs à faire. L'ensemble du processus est essentiellement du glisser-déposer. Mais la véritable beauté de l'application réside dans la capacité de cliquer facilement entre les modèles et/ou entre les tailles et formes de modèles "assortis", pour créer plusieurs variations de la même chose en quelques clics. (C'est incroyable, par exemple, si vous avez besoin de bannières publicitaires en six tailles différentes.)

Les mises à jour récentes ont ajouté des fonctionnalités utiles, comme la possibilité d'aligner les objets au centre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le texte, bien qu'assez ajustable dans une bonne gamme de paramètres, a peu de capacité à le peaufiner. Les mises à jour, malheureusement, semblent avoir créé des bugs dans quelques-uns des modèles, où les superpositions semblent être à la mauvaise position dans la pile de calques et couvrent TROP d'éléments. Cela n'affecte pas les autres modèles. Les fichiers téléchargés sont également très volumineux, donc je les compresse avec une autre application après le téléchargement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'ai le plus aimé, c'était la pensée innovante derrière l'outil. Cela rendait la création de graphiques amusante et facile, il avait encore de la marge pour se développer, mais la culture d'entreprise et la manière dont RelayThat traitait ses premiers utilisateurs ont rendu le développement de l'outil digne d'attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que vous ne puissiez pas faire confiance à cette entreprise pour remplir ses obligations ou ses promesses. En tant qu'utilisateur précoce de l'outil, j'ai investi dans le logiciel même s'il n'était pas prêt pour le grand public, en me basant sur le fait que pour notre investissement, je serais intégré dans le développement futur. L'accord était que nous fournirions des retours d'expérience et des tests précieux pour aider à fournir à RelayThat les données qu'il pourrait utiliser pour donner au marché ce qu'il voulait.

D'autres utilisateurs précoces et moi-même bénéficierions de la valeur croissante de notre investissement, et RelayThat obtiendrait des données de marché pour une bouchée de pain. Malheureusement, RelayThat a été vendu. Et les nouveaux acheteurs non seulement ont presque cessé toute communication avec les clients, mais ils ont également pris la voie douteuse de modifier la structure de paiement pour se soustraire à leurs obligations envers les premiers utilisateurs.

Les clients ont commencé à se renseigner sur l'état du logiciel et à se plaindre de la violation de l'accord, et Relay a désactivé la possibilité de commenter ou de participer activement au groupe.

En plus de cela, presque toutes les mises à jour de l'outil avaient cessé jusqu'à récemment, lorsqu'ils ont annoncé quelques mises à jour très mineures comme s'il s'agissait de mises à jour de type version 4.0. Le logiciel est le même maintenant en 2021 qu'en 2018.

Ce que cela signifie est :

1. Mauvaise gestion de l'entreprise

2. Traite les clients de manière injuste

3. Ne communique pas avec les parties prenantes

4. Cache l'insatisfaction des clients

5. Ne soutient pas activement leur logiciel en fournissant des mises à jour et en répondant aux retours des clients Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

En général, il est convivial. Si vous avez besoin de produire un visuel rapidement et de le décliner dans différents formats, c'est absolument fantastique. Beaucoup de modèles, beaucoup d'options. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas sûr de comprendre pourquoi vous ne pouvez pas créer un design à partir de zéro (vous devez créer un espace de travail puis le convertir en design...).

Il manque une fenêtre de chat (nous sommes censés envoyer un e-mail au support, quel produit SAAS fait encore cela en 2022 ?).

Aucune communication avec les utilisateurs concernant les améliorations du produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Relay That has an extremely easy to use interface. They have a number of sample campaigns which gives you a starting place, avoiding the dreaded blank page effect. I also find the templates helpful for idea generation, ways and options, even channels I hadn't considered. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

They have not updated their templates in some time. While I love the ones they have, I would appreciate at least one new one every six months or so for freshness and inspiration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore les modèles préfabriqués. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais avoir plus de flexibilité lors des modifications du design. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

The templates are the best thing about RelayThat. You can take one design and create it for different platforms with theclick of a button. That's what made it so powerful for my team. We work with lots of clients and like to reuse designs whenever we can. That's where RelayThat excels. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

RelayThat was a great tool before they stopped updating the templates. I stopped using the tool a few months ago. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Être capable de redimensionner rapidement pour s'adapter à plusieurs plateformes, objectifs et médias Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je voudrais l'option d'ajouter plus de photos et d'autres éléments à l'ix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I got RelayThat because I enjoyed the templates and I wanted to see what the platform was all about. I was already using Canva, and I wanted to see what RelayThat could do. I did like the templates and the ease of use when it came to creating ads. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

It's nearly impossible to cancel RelayThat. I am still getting charged monthly because they make canceling a headache and a half. I am honestly thinking about canceling my current card just to stop being charged by them. I wish I never trusted them with my credit card information. If you want a company that will do right by the information you give them, one you can trust your company card information with, RelayThat is not the company. Please do not turn you or your company's hard-earned cash over to this company. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.