Meilleures alternatives à Regpack les mieux notées
Avis sur 74 Regpack
Sentiment de l'avis global pour Regpack
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RegPack does a good job of getting detailed information & sorting it in a helpful way. Our students (parents) can register, add classes, and make payments simply (if they follow the process). Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I would love to be able to take attendance AND be able to make helpful reports with attendance data. Other general reports work, but can be quite tricky to get all the information needed. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'apprécie particulièrement la flexibilité offerte par les offres d'inscription dynamiques de Regpack. Je peux personnaliser le logiciel pour répondre à mes besoins spécifiques, même en collectant des données internationales pour des événements en personne ou en ligne. J'ai également mis en œuvre avec succès Regpack pour les hébergements, les différents types de billets et les inscriptions de groupe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, les utilisateurs finaux trouvent Regpack difficile ou déroutant à naviguer. Une interface graphique inefficace cause ce problème, et en tant que telle, l'interface graphique a besoin d'améliorations. Je voudrais voir une interface graphique mise à jour qui rivalise avec des plateformes d'enregistrement plus populaires pour réduire la dissonance ressentie par mes inscrits lorsqu'ils se connectent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Affordable monthly fees, customizable, continuously adding new features Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Support is only available by email, and they can often take days to respond. This is not acceptable when a bug in their system is preventing all of your administrators from logging in and accessing the system. Bugs that prevent administrators from logging in have become frequent over the past few months (about every other week). When we contact support, they can't offer any insight and say it won't happen again, but it continues to occur. There is no escalation or connecting us with an account manager when we express our growing concerns and frustrations.
The system is not very intuitive for people who are not tech-savvy. We have to spend a lot of time supporting users in navigating the system.
We wish there was a feature to schedule emails to send on a specific date. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The logic behind the structure of the system is stellar, but the flexibility to adapt it to our very niche registration requirements is by far my favorite feature. Though it takes some workarounds and getting very well acquainted with the system, I believe there is little this system cannot do. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I would have loved if we could have had an API integration of our existing payment processor. The use of Regpack's processor is great but the setup was longer than expected. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système est très polyvalent. Il peut accueillir des offres complexes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le logiciel de Regpack est très polyvalent, mais l'incapacité de l'entreprise à maintenir le système d'enregistrement en bon état de fonctionnement, couplée à leur politique de communication par email uniquement, en fait une entreprise extrêmement frustrante pour être client. Nous avons signé avec Regpack en mai 2020. Pendant le temps que nous avons passé avec Regpack, les campagnes que nous avons développées et menées pendant 4 de ces 7 mois ont entraîné une perte de temps, d'argent et de clients en raison des échecs du système de paiement et d'intégration de Regpack. Par exemple, actuellement, 7 inscrits potentiels pour nos cours de novembre ont voulu s'inscrire et payer par e-chèque (ACH), cependant les défaillances du système Regpack les ont amenés à essayer et échouer avec des erreurs et des frais erronés sur leur facture maintenant 3 fois. J'ai soumis un ticket urgent au développement de Regpack il y a 5 jours, et j'ai dû faire plusieurs suivis pour obtenir des mises à jour au cours des derniers jours. Hier, le support de Regpack a envoyé un email pour signaler qu'ils avaient résolu le problème, alors nous avons guidé l'inscrit et encore une fois ils ont reçu une erreur. Lorsque j'ai signalé cela, Regpack m'a conseillé d'appeler le client une TROISIÈME fois pour obtenir des captures d'écran et des données de connexion heure/date et faire un rapport, mais je ne me sens pas à l'aise de retourner vers mon client encore une fois, et de le transformer en cobaye pour un système d'enregistrement qui ne fonctionne pas. Ce problème est le dernier d'une série de défaillances du système qui nous ont coûté du temps et des revenus perdus au cours du dernier semestre, et nous quittons Regpack à la fin de ce mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Having access to help whenever I need it - ease of registration for attendees Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some of the reports are at time a pain to generate, but I am learning how to sets additional parameters to generate what I want. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Chaque utilisateur a un profil qui est créé lors de l'inscription et les candidats peuvent s'inscrire et revenir au formulaire plus tard. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
L'UX pour l'administrateur est très peu intuitive, encombrante et boguée. Les déclencheurs ne réagissent souvent pas. Regpack ne fonctionne pas sur tous les navigateurs, ce qui limite les utilisateurs. Il est très difficile de naviguer dans les données depuis le site Admin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lots of functionality that will support very complex registration needs. We use discount codes, and dynamic form building and it works really well. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
We have had lots of customers complain about the usability of the application on mobile devices and in some browsers. Sometimes the fields are hard to navigate to / use.
Also, dislike how if you register multiple individuals for a camp in payment/checkout screen it processes 3 different charges to the users card instead of one for the full amount. Gets crazy when you have families of 10 registering because the CC gets hit 10 different times per person. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The search engine is straightforward to use. It is nice to look up different categories in a camper's registration and edit things as needed. It is also great to be able to generate reports and convert them into an excel document. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It would be great if the money placed in a camper's store/craft money cart could automatically deduct funds from their account every time they spend money at the store. Meaning, when we enter dollars spent in the comment section, the system deducts that amount from their original total and tells us how much money they have left.
I also have sometimes run into the problem of the project screen popping up multiple times when I don't need it there. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
