Meilleures alternatives à Regpack les mieux notées
Avis sur 74 Regpack
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J'aime avoir toutes les informations au même endroit. J'aimais pouvoir exécuter des rapports spécifiques pour les choses dont j'avais besoin. J'aimais pouvoir envoyer des courriels en masse aux utilisateurs chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
C'était maladroit à utiliser et les choses n'étaient souvent pas intuitivement là où je pensais qu'elles seraient. Parfois, voir les utilisateurs et trouver leurs formulaires et leurs informations de contact était délicat et je n'apprends pas bien à partir de vidéos tutoriels. J'ai besoin de passer plus de temps à explorer les fonctionnalités, mais la mise en page n'était pas aussi facile à suivre que je l'aurais espéré. J'aimerais pouvoir cliquer sur la liste des campeurs et la voir en plein écran, plus comme l'apparence des rapports, puis voir plus clairement les progrès des candidatures pour tous les utilisateurs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like how easy the user page is to navigate, as well as the products page, where I can adjust quotas as needed for waiting lists. It helps to see the weekly breakdown big time! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The lack of customer service over the phone is very frustrating. Some issues are best served over the phone as opposed to by e-mail, especially when they are time-sensitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Regpack is easy to work with and their support team is always timely in their responses and solving any issues that may arise. They are also very helpful when you have questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I think that they could use more transferrable data across many different projects, but I don't really see that as a downside, just an area where they can improve. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
J'aime la personnalisation, la possibilité de dupliquer des projets et la possibilité d'avoir plusieurs projets très différents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Il y a quelques bugs/fonctionnalités qui ne semblent pas fonctionner. C'est tellement personnalisable qu'il n'y a pas beaucoup d'informations en ligne sur la façon de résoudre le problème. Par conséquent, les appels avec le personnel de support de RegPack sont souvent nécessaires. C'est plus un problème de logistique qu'autre chose - les appels sont très utiles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
The ease of use for a head unit to register multiple people with one checkout, payment plans, automatic billing, and ease of reports. Once you learn the software the transition is easier than expected Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Only one user can see all of the billing information, they can see registrants. If you are not the main user, it takes much longer to drill down and view payments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le système Regpack est très intuitif et facile à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, le système présente des dysfonctionnements et je dois actualiser la page. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Overall it is a great product with a lot of great features! It has worked well the past 2 years we have used it for camps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I wish there was a way that I could have a check-in and out form through the RegPack system that notifies the families when they check in and out of a camp. This would be a great safety feature and make the system a one-stop shop for me!
I also wish that it was more versatile with design and more user friendly. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
RegPack is very customizable. It's easy to make quick edits as needed, even after an event is open for registrations. The record-keeping is great and we haven't had any discrepancies in our books since starting with RegPack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
There isn't an easy way to print a receipt, which we still have people asking for. Some are okay with the emailed version, but a lot of our customers still want a separate PDF version of a receipt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La capacité d'envoyer des e-mails automatisés est l'une de mes fonctionnalités préférées. Regpack facilite grandement l'envoi d'e-mails personnalisés et individualisés à un groupe. Vous pouvez également configurer des déclencheurs pour des communications automatiques. Cela m'a fait gagner tellement de temps ! Et ce n'est qu'une des grandes fonctionnalités. Nous avons examiné d'autres systèmes, et nous ne pouvons pas trouver une autre plateforme qui nous permettrait d'en faire autant à un prix aussi raisonnable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Les formulaires dans la version améliorée sont un peu plus "bogués" qu'avant. Ils traitent chaque question comme un module mobile, ce qui fait que la page saute lors du défilement pendant les modifications. Un problème mineur compte tenu de toutes les choses que Regpack fait bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Easy-ish to copy and paste a registration form to create a new one Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I'm updating my review as I've spent much more time with the product. The more time I spend digging in, the more challenging, limiting, and frustrating I find it.
- Told that adding custom CSS to the online forms is difficult and often incompatible with the forms. No real options to customize the forms (you can do very limited customization with rich-text editors, but that's it)
- User interface is not intuitive (no back button on forms, for example). We have more work now, it seems, than before with how many parents we have emailing us about how to log in (password recovery not working for some people), how to change their registration details, etc.
- Login issues
- Stay logged in check box does not work (on multiple browsers, even after clearing the chache, etc.)
- Gmail sign in button does not work on the user interface
- No option to add donation to registration page (there's a very clunky work around we managed)
- No mailchimp integration
- Should easily be able to white-label RegPack branding on the registration page, but can't
- Glitches: when entering options for radio buttons in the backend, we repeatedly have to enter the same information multiple times. Some of the content will save while other parts do not. Very frustrating, very much a time suck to get it right
- Radio buttons inexplicably have different font sizes. The font size drop down button does not work.
Overall, this just feels very much like a nearly finished rough draft of a product. It'll likely do most of what you need, but it is far from what we want. For many parents, this is their first interface with our organization and when the come away confused and/or frustrated it reflects on our organization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
