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Avis et détails du produit Razorpay

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Valeur en un coup d'œil

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Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

9 mois

Intégrations Razorpay

(3)
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Avis Razorpay (111)

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Avis

Avis Razorpay (111)

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4.2
Avis 111

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Les utilisateurs louent constamment Razorpay pour sa facilité d'utilisation et son intégration transparente avec diverses plateformes, en faisant un choix préféré pour le traitement des paiements en ligne. Les diverses options de paiement et le tableau de bord convivial améliorent l'expérience globale, permettant aux entreprises de gérer les transactions efficacement. Cependant, certains utilisateurs notent que le support client peut être lent parfois, ce qui peut affecter la résolution des problèmes.

Avantages & Inconvénients

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Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Abhishek M.
AM
Digital Marketing Consultant
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Processus de paiement fluide, mais nécessite de meilleures options internationales"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

J'apprécie Razorpay pour offrir une expérience de paiement facile à utiliser pour mes clients, ce qui améliore considérablement leur processus de paiement. Les multiples options de paiement, telles que UPI, la banque en ligne, les cartes et les options de paiement échelonné, permettent à mes clients de choisir l'option qui correspond le mieux à leurs préférences, rendant le processus de transaction fluide et flexible. Cette variété est cruciale pour répondre aux besoins divers des clients et aide à réduire l'abandon de paiement. L'un des avantages les plus importants que j'ai trouvés est le taux de réussite élevé de Razorpay dans le traitement des paiements, ce qui est essentiel pour minimiser les pertes commerciales dues aux transactions échouées. Ce taux de réussite élevé garantit que les clients poursuivent leurs achats avec succès, minimisant ainsi les perturbations qui pourraient les amener à abandonner leur panier. De plus, la configuration initiale de Razorpay a été très facile, ce qui a aidé mon équipe à passer en douceur d'un autre produit. Dans l'ensemble, ces fonctionnalités contribuent de manière significative à une expérience de paiement plus efficace et conviviale, faisant de Razorpay un outil très efficace pour gérer les transactions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

Je trouve les options de paiement international difficiles, car le processus d'approbation est très rigoureux et aboutit souvent à des refus, même si un commerçant peut recevoir des paiements internationaux via d'autres plateformes comme PayPal. De plus, je trouve les fonctionnalités d'abonnement récurrent, en particulier l'option de facturation basée sur l'utilisation, compliquées et insuffisantes, car cette option n'est pas disponible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mobin R.
MR
Quality Lead
Entreprise (> 1000 employés)
"Culture de soutien et tableau de bord intuitif et bien structuré"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

Les employés ont la liberté de prendre des initiatives et de véritablement s'approprier leur travail, ce qui soutient à la fois la croissance personnelle et professionnelle. Les équipes sont solidaires et ouvertes aux nouvelles idées, ce qui facilite la contribution, la collaboration et l'innovation. Le tableau de bord est également bien structuré et intuitif, il est donc simple de naviguer entre les paiements, les règlements, les rapports et les données clients sans aucune confusion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

Bien que le produit soit riche en fonctionnalités, certains domaines—en particulier les rapports et les règlements—peuvent sembler un peu complexes pour les nouveaux utilisateurs et peuvent nécessiter un certain temps d'apprentissage avant que tout ne devienne intuitif. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Faisal O.
FO
Director
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Paiements polyvalents, besoin de flexibilité d'abonnement"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

J'utilise Razorpay pour accepter les paiements de clients du monde entier. J'aime que les clients puissent payer en utilisant leur méthode de paiement préférée, comme une carte de crédit ou un portefeuille électronique. La configuration initiale de Razorpay a été très facile, et je n'ai rencontré aucun problème. Je le recommande sans aucun doute et je lui donnerais une note de 9 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

Avec Razorpay, je ne peux pas modifier les détails de paiement de l'abonnement une fois qu'il est créé. Ils peuvent également s'améliorer avec leur réponse de webhook. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Vinay M.
VM
Senior Software Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Razorpay rend les paiements faciles, fiables et sans tracas"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

Ce que j'aime le plus chez Razorpay, c'est sa facilité et sa fiabilité d'utilisation. Configurer les paiements est rapide, le tableau de bord est simple et facile à naviguer, et dans l'ensemble, tout fonctionne sans problème et sans tracas. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

Ce que je n'aime pas chez Razorpay, c'est que les réponses de l'équipe de support peuvent parfois être lentes. De plus, certaines fonctionnalités et rapports plus détaillés semblent un peu limités à moins d'être sur les plans supérieurs, ce qui peut être frustrant lorsque vous avez besoin d'analyses plus approfondies. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ganavi K.
GK
Online Marketing Executive
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Razorpay facile à utiliser avec un tableau de bord simple et des paiements fiables"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

Razorpay est vraiment facile à utiliser et le tableau de bord rend tout simple à gérer. L'intégration dans le site web est fluide avec des étapes claires et une documentation. Le support client est réactif. Et la plateforme dispose de toutes les fonctionnalités de paiement essentielles dont nous avons besoin. Nous l'utilisons tous les jours car elle est fiable et s'intègre facilement dans notre flux de travail de paiement global. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

Parfois, les paiements ou le processus de vérification prennent plus de temps que prévu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Mohit G.
MG
sr product manager
Production médiatique
Entreprise (> 1000 employés)
"Razorpay est facile, avec de nombreuses options de paiement et des rapports simples, tout le monde peut l'utiliser et effectuer un paiement."
Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

La plateforme Razorpay est efficace pour recevoir des paiements, et le processus d'envoi est très fluide, simple et convivial. Elle prend également en charge la vue web dans les applications. L'équipe de support de Razorpay est également très utile pour résoudre les questions/plaintes des utilisateurs. Nous pouvons également recevoir des paiements internationaux en dollars et elle fonctionne bien avec les paiements récurrents (Inde et international). De plus, nous pouvons créer des liens de paiement et des pages de destination envoyés directement aux utilisateurs sur demande. C'est une très bonne fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

Il devrait y avoir une notification dans l'application après avoir reçu la transaction échouée. De plus, chaque fois, nous devons nous reconnecter encore et encore. Le système de remboursement est également très lent, il prend plus de 7 jours. L'utilisateur veut attendre aussi longtemps, environ 7 jours. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lakshit A.
LA
Assitant Manager
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Passerelle de paiement la plus simple pour le paiement avec une intégration transparente et un support réactif"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

Le partenaire de passerelle de paiement le plus simple et le meilleur pour le paiement. Je l'utilise et le recommande à tous mes partenaires. Il est très facile à mettre en œuvre et à intégrer. Le support client est très réactif. Mes partenaires l'utilisent très régulièrement en raison des fonctionnalités et de la facilité qu'il offre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

Une version un peu plus économique serait très utile pour les petites entreprises et les partenaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rahul s.
RS
Sr. Operations Executive
Soins de santé mentale
Marché intermédiaire (51-1000 employés)
"Intégration transparente et traitement des paiements fiable"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

Razorpay se distingue par son intégration transparente, ses options de paiement diversifiées et son traitement fiable, qui ensemble le rendent convivial et bénéfique à la fois pour les clients et les entreprises. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

Parfois, l'équipe de support met du temps à répondre, et le tableau de bord peut sembler accablant pour ceux qui sont nouveaux sur la plateforme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prashant N.
PN
Qlik Sense Developer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Le paiement en ligne est simple avec Razorpay"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

modes de paiement multiples

Bonne sécurité avec le paiement Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

Parfois, il n'est pas certain que le paiement échoue en raison d'un problème. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Manan S.
MS
Associate Software Engineer
Petite entreprise (50 employés ou moins)
"Simplifier les paiements en ligne avec Razorpay"
Qu'aimez-vous le plus à propos de Razorpay?

1. Configuration rapide

2. Bonne documentation

3. Plusieurs options de paiement

4. Suivre les paiements

5. Sécurisé et conforme

6. Rapide et fiable Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Razorpay?

1. Le support client est parfois lent

2. Support international limité

3. Le processus de rétrofacturation peut être difficile à suivre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Rohan R.
RR
Rohan Rawat
Dernière activité il y a plus de 4 ans

Razorpay répond-il aux normes internationales de cybersécurité ?

1 vote positif
1
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GU
Guest User
Dernière activité il y a 4 mois

What is your primary use case for Razorpay, and how has it impacted your payment processing operations?

1 vote positif
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Informations sur les prix

Moyennes basées sur les avis d'utilisateurs réels.

Temps de mise en œuvre

1 mois

Retour sur investissement

9 mois

Remise moyenne

7%

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