Avis et détails du produit SUSE Rancher

Nous avons utilisé Rancher dans le cadre d'une petite preuve de concept pour voir comment nos microservices se comporteraient dans une configuration Kubernetes. Ce qui a immédiatement attiré notre attention, c'est la facilité avec laquelle on pouvait naviguer dans l'interface. Même pour quelqu'un qui n'est pas plongé dans Kubernetes au quotidien, il était simple de vérifier ce qui fonctionne, de consulter les journaux et de comprendre ce qui est sain ou non.

Pendant la preuve de concept, nous avons déployé quelques services de base, y compris notre module de microservices gérés et certains composants liés à l'intégration. Rancher a rendu facile la visualisation de tout en un seul endroit au lieu de passer d'un outil ou d'un terminal à l'autre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines parties de l'installation ont nécessité un peu de réflexion, surtout lorsque nous avons essayé de faire fonctionner Rancher sur une machine locale juste pour tester les choses. Quelques paramètres, comme le nom de cluster intégré, sont verrouillés, donc vous ne pouvez pas les renommer comme vous le souhaiteriez pour une démonstration propre. Ce n'était pas un gros problème, mais cela nous a ralentis au début pendant que nous contournions cela.

Cela devrait être une page blanche plutôt que de réparer les choses. Lors de l'installation initiale ou du POC, je m'attendais à ce que cela nous guide plutôt que de travailler sur les éléments qui sont fixes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus chez SUSE Rancher, c'est sa gestion centralisée des multi-clusters. Il permet aux équipes de gérer, surveiller et sécuriser plusieurs clusters Kubernetes à partir d'une seule interface, ce qui simplifie grandement les opérations. L'interface utilisateur intuitive et les solides fonctionnalités RBAC facilitent également le contrôle de l'accès et le maintien de la gouvernance à travers les environnements pour les équipes DevOps. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Un inconvénient de SUSE Rancher est que la configuration initiale peut être complexe, surtout pour les équipes qui découvrent Kubernetes. Certaines fonctionnalités avancées nécessitent également une compréhension plus approfondie des concepts de Kubernetes, ce qui peut créer une courbe d'apprentissage pour les petites équipes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la gestion multi-cluster de SUSE Rancher car elle m'aide à gérer des clusters Kubernetes à grande échelle. J'apprécie également le RBAC intégré et la gestion des utilisateurs qui offrent une vue centralisée. La configuration initiale a également été facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je trouve que SUSE Rancher a des difficultés de performance dans les grands environnements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure caractéristique de Rancher est sa gestion unifiée de plusieurs clusters. Elle vous permet de gérer plusieurs clusters Kubernetes sur n'importe quelle infrastructure (cloud, sur site, périphérie) à partir d'une interface utilisateur unique et facile à utiliser, ce qui simplifie considérablement une orchestration autrement très complexe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le principal inconvénient de Rancher est sa complexité à grande échelle. Les frais de configuration et de maintenance peuvent être importants, et lorsque des problèmes surviennent, le dépannage est souvent difficile en raison des nombreux éléments en mouvement. Il peut également sembler gourmand en ressources pour les déploiements plus petits. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rancher a rendu l'adoption de Kubernetes dans notre entreprise beaucoup plus fluide. J'apprécie vraiment la façon dont il centralise la gestion de plusieurs clusters à travers différents environnements, que ce soit sur site ou dans le cloud. L'interface utilisateur intuitive ainsi que le RBAC nous aident à maintenir la gouvernance tout en donnant de l'autonomie aux équipes. Son intégration de surveillance et de journalisation intégrée réduit le besoin d'outils séparés. Rancher a également simplifié le dimensionnement de nos charges de travail et assuré des politiques de sécurité cohérentes à travers les clusters, ce qui a été un grand succès pour notre équipe d'exploitation. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La configuration initiale peut sembler complexe pour les équipes qui découvrent Kubernetes et la documentation pourrait être plus conviviale pour les débutants. Bien que l'interface utilisateur soit puissante, elle peut parfois être lente lors de la gestion de très grands clusters. De plus, la mise à niveau de la version de Rancher dans les environnements de production nécessite une planification minutieuse, ce n'est pas toujours aussi fluide que nous le souhaiterions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la gestion centralisée que Rancher offre pour plusieurs clusters Kubernetes, ainsi que son interface utilisateur intuitive et ses fonctionnalités robustes de contrôle d'accès basé sur les rôles (RBAC). Rancher simplifie le processus de mise à l'échelle des applications, et son intégration avec les pipelines CI/CD contribue à des workflows de déploiement plus efficaces. Nous utilisons Rancher quotidiennement pour gérer et surveiller les clusters Kubernetes en production, ce qui démontre sa fiabilité et sa stabilité. Il s'intègre bien avec les pipelines CI/CD existants, les outils de surveillance et les clusters Kubernetes multi-cloud, bien qu'une configuration initiale soit nécessaire. SUSE fournit un support réactif et compétent, ce qui aide à résoudre rapidement les problèmes lors de la gestion des clusters. Il est facile à mettre en œuvre, Rancher est simple dans des environnements familiers, bien que la configuration initiale des clusters puisse nécessiter une certaine planification. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme offre des capacités robustes, mais le processus initial de configuration et de mise en place peut être difficile pour ceux qui sont nouveaux dans Kubernetes. Certaines fonctionnalités avancées exigent également une solide compréhension des concepts de Kubernetes, ce qui peut représenter une courbe d'apprentissage abrupte pour les débutants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'une des principales raisons pour lesquelles nous avons choisi SUSE Rancher est qu'il est non seulement soutenu par une forte communauté open-source, mais qu'il offre également un support de niveau entreprise. Cela était crucial pour nous, car Rancher est une technologie de plateforme centrale qui sous-tend nos services commerciaux en production.

Rancher offre une flexibilité exceptionnelle en étant indépendant du cloud et de l'infrastructure. Cela garantit l'avenir de nos déploiements et nous donne la possibilité de nous adapter sans problème à d'autres fournisseurs de cloud ou à nos centres de données sur site si nécessaire.

Après avoir itéré à travers quelques approches de conception, Rancher s'est avéré simple à configurer, intégrer, exécuter et gérer. Avoir l'option d'une évaluation payante, "prête pour la production", réalisée par un expert SUSE Rancher nous a également rassurés sur le fait que nous étions sur la bonne voie.

Bien que la solution SUSE Security (NeuVector) ait été quelque peu compliquée à certains moments et ait produit quelques faux positifs, elle s'est néanmoins avérée être un ajout précieux à Rancher. Elle nous fournit une sécurité de conteneur de niveau entreprise, zéro confiance, en scannant continuellement tout au long du cycle de vie du conteneur, en fournissant une sécurité à l'exécution, une détection sophistiquée des menaces et des fonctionnalités de conformité.

Enfin, je tiens à souligner le support que nous avons reçu de l'équipe de réussite client et de gestion de compte de SUSE. Ils ont été fantastiques—très réactifs, solidaires et engagés à offrir une excellente expérience client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne dirais pas qu'il y a quelque chose de spécifique que je n'aime pas à propos de SUSE Rancher, la seule chose que je soulignerais vraiment serait les problèmes que nous avons eus avec la sécurité SUSE (NeuVector).

L'équipe de support a été assez réactive cependant lorsque nous avons souligné des problèmes ou enregistré des tickets de support. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect le plus utile de SUSE Rancher est son interface cohérente et facile à apprendre, qui simplifie la gestion multi-cluster, peu importe où les clusters fonctionnent. La documentation est complète et le support est réactif, rendant le dépannage et l'intégration fluides. La fiabilité de Rancher et ses capacités de migration sans faille ont été inestimables, permettant à nos développeurs de déplacer des charges de travail entre les environnements sur site et le cloud avec des modifications minimales. L'intégration avec des outils Kubernetes courants comme Prometheus, Grafana, Splunk et les plateformes CI/CD est simple, et les fonctionnalités de sécurité de la plateforme, en particulier le contrôle d'admission, ajoutent une couche de protection supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'aspect le moins utile de SUSE Rancher, du moins pour nous, est que pour exécuter Rancher, vous devez avoir un cluster de gestion pour gérer vos clusters en aval. Donc, si vous êtes dans le cloud, ce cluster de gestion vous coûte maintenant de l'argent. Il n'a pas besoin d'être un grand cluster, mais il utilise tout de même des ressources. SUSE Rancher peut également être assez complexe, avec de nombreuses parties et pièces, et le dépannage peut parfois être un véritable casse-tête. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

SUSE offre un support d'entreprise de premier ordre, soutenu par une équipe compétente et une forte communauté open-source. Que vous soyez en train de résoudre un problème ou de planifier un déploiement à grande échelle, les canaux de support de SUSE sont réactifs et efficaces. L'intégration avec les offres d'entreprise plus larges de SUSE garantit également la continuité et la fiabilité pour les charges de travail critiques. L'une des fonctionnalités les plus appréciées de Rancher est sa documentation claire et bien structurée. Des configurations initiales aux configurations avancées, les guides sont intuitifs et conviviaux pour les débutants, tout en étant suffisamment détaillés pour les professionnels DevOps expérimentés. La documentation inclut des exemples pratiques, des conseils de dépannage et des aperçus architecturaux qui rendent l'intégration et la mise à l'échelle simples. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que Rancher soit convivial en surface, les configurations avancées—telles que la mise en place de maillages de services, la personnalisation de RBAC ou l'intégration de fournisseurs d'authentification externes—peuvent nécessiter une compréhension plus approfondie des internals de Kubernetes. Cela peut représenter un défi pour les équipes novices en orchestration de conteneurs. Rancher nécessite également un processus de mise à niveau complexe, obligeant les utilisateurs à suivre des procédures détaillées et en plusieurs étapes. Bien que la documentation soit complète, le processus de mise à niveau peut être chronophage et sujet à des erreurs s'il n'est pas suivi avec précision. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La plateforme SUSE Rancher est bonne et robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support de SUSE pour RANCHER est le pire. Même les cas de panne en production ne sont pas pris au sérieux et il faut envoyer plusieurs rappels et escalades.

Le plus drôle, c'est que SUSE ne vérifie même pas si leurs numéros de support fonctionnent ou non. Exemple : les numéros de contact en Inde ne sont pas joignables.

https://www.suse.com/support/handbook/support-contact-numbers/

Inde : +91 000800 919 0610

SUSE rancher v2 ne prend pas en charge la rotation des clés d'authentification AWS et la solution de contournement fournie est très compliquée, alors que d'autres concurrents ont des solutions fonctionnelles et faciles. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.