RamQuest Avantages et Inconvénients

RamQuest (RQ) est un système de production de titres (TPS) qui est conçu par des professionnels du titre pour des professionnels du titre. Avec d'autres fournisseurs, lorsque vous essayez d'expliquer un problème, ils ne comprennent pas comment cela impacte l'entreprise et prennent très peu de retours dans leur conception et leurs fonctionnalités. RQ, en revanche, demande activement et s'engage avec des clients de toutes tailles pour comprendre ce dont ils ont besoin et essaie de répondre à ces besoins ou d'offrir la flexibilité nécessaire pour y répondre.

La grande différence réside dans le support client. Peu importe la taille, RQ travaillera avec vous et s'assurera que le problème soit résolu, peu importe sa taille. Et parce qu'ils comprennent votre entreprise, ils savent à quel point il est important de le résoudre immédiatement. Ils ressemblent plus à une équipe qu'à un fournisseur.

En fin de compte : RQ trouve le parfait équilibre entre la flexibilité pour s'adapter à votre flux de travail (au lieu que le logiciel le dicte) tout en vous maintenant conforme. Et ils offrent un support incroyable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

À vrai dire, l'interface utilisateur de leur produit principal, Complete Closing Enterprise (CCE), et de RamQuest ONE (RQ1) est datée. CCE était le logiciel original qu'ils ont conçu et a été amélioré au fil de nombreuses itérations et est TRÈS puissant, mais il semble daté. Cependant, leur nouveau TPS, Horizon, est une solution SaaS qui apporte la fonctionnalité de CCE à l'ère moderne, y compris le design.

Le seul inconvénient est que RQ apprend et s'adapte aux besoins de développement d'Horizon tout comme les clients l'utilisent également. Ils offrent un excellent support, mais parfois le nouveau logiciel peut être... capricieux et bogué. Cependant, ils prennent toujours cette information et l'intègrent dans des correctifs aussi rapidement que leur calendrier le permet. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore le personnel de soutien. Chaque fois qu'il y a un problème, ils sont prêts à aider. Le programme évolue constamment et s'améliore à chaque mise à jour.

Ramquest One a été un excellent programme pour nous pendant plus de 9 ans, mais Horizon semble être encore meilleur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Pas vraiment de quoi ne pas aimer. La plupart des bogues du passé sont corrigés dans la mise à jour suivante. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ramquest - is user friendly and allows the cd to be used to confirm to all lender requirements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Few things that I think would make it easier to use - on accounting or check cutting side - once you modify an address - unable to review for accuracy once saved. Seller information - if you have a seller that you use all the time and know the number assigned to that seller that has all the seller information correct - unable to put in that number to bring up that seller - have to go thru all the lists to find each time and when you have multiple ones - you have to find that particular one - that is cumbersome. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La capacité de l'organisation à personnaliser les fonctions principales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas la fonctionnalité basée sur le serveur du programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Saisie de commande simplifiée ; rapide une fois que vous savez comment l'utiliser. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Interface utilisateur datée ; souvent peu intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai aimé l'aspect organisationnel du logiciel, tout peut être localisé facilement et rapidement. J'adore que l'on puisse laisser des notes partout dans le système. Cela rend le suivi des choses beaucoup plus facile. J'ai apprécié pouvoir laisser des notes chaque fois que quelque chose était terminé. Il n'y a pas de confusion au sein de l'entreprise grâce à cette fonctionnalité. J'ai également apprécié pouvoir "cocher" les choses lorsqu'elles étaient terminées. Ce système offre une manière à 360 degrés d'améliorer les opérations commerciales. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas que parfois, même si vous ne cliquez pas sur une section, si vous la survolez, l'information change. Il n'y a pas non plus de bouton "annuler" pour la plupart des choses. Il y a parfois un blocage sur les éléments que vous pouvez télécharger dans la section de numérisation de fichiers dans RamQuest en raison de la crainte que des informations protégées soient divulguées. Je pense que c'est une fonctionnalité préventive qui est bonne, mais pour les documents qui ne contiennent pas d'informations protégées, ce serait bien de pouvoir simplement les glisser facilement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

One of my favorite features of ramquest is the ample locations for data input. The Order Entry Screens as well as the newer feature of the very customizable FileScan repository make it very simple to share information company wide with collaborators and other departments. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I do not like how they CDF screen sometimes lags with data input as well as the inability to input tax proation screens until a closing date is entered. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'était un processus similaire pour chaque nouveau titre qui arrivait. Légères différences dans l'entrée mais facile à utiliser une fois que vous vous y étiez habitué. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface ressemblait à un style très ancien de Windows 98. Pourrait être mieux ou ma version était plus ancienne, je ne suis pas sûr. Parfois, la fonctionnalité était limitée et je ne pouvais pas changer certaines choses une fois que je l'avais cliqué, donc cela créait des obstacles et je devais demander à mon manager de me permettre de faire les changements. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ready2Close est un bon ajout. Je me souviens qu'il a simplifié le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ramquest n'est pas très intuitif. Un menu d'AIDE serait apprécié. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Inputting closing figures directly into the CD and being able to drag and drop from file scan. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

I wish when you needed to redo documents, such as a date change, it was a quick fix instead of pulling through and entire package again. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.