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An incredibly unique product that provides search and social media data points like no other.
Avis sur 304 Quid
Sentiment de l'avis global pour Quid
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Quick customer service, wide variety of ways to slide and dice the data, always releasing new updates based on user feedback Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Some default features are not as efficient as they could be, but they are receptive to feedback and work to improve regularly
Update: Several great updates made to the tool in June 2015! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
License structure, allowing unlimited queries. New upcoming features like Audience Fingerprint. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
It's not currently the greatest tool for conversation theme discovery, being limited to only having a word cloud visualization. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like the simplicity of the dashboard and the amount of different data points we can pull and compare. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Our pulse portal does not display correctly on the TV's in our office. I wish there was more YouTube integration, which is the biggest music streaming platform in the world. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I like the ease of use overall and the smooth interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Language capabilities in the software seem very limited, and when I use the geographic function I frequently get results that don't appear consistent with my search query. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Netbase est extrêmement facile à configurer et à exécuter des requêtes pour analyser les données sociales. La capacité d'examiner un certain nombre de sujets en quelques minutes et de visualiser facilement les résultats rend Netbase digne d'intérêt. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
En attente de plus d'options de visualisation qui sont en cours d'élaboration, mais à part cela, il présente exactement ce qui est promis. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La personnalisation disponible avec les tableaux de bord. Une fonctionnalité favorite inattendue pour moi était le nuage de mots. C'est un excellent outil de visualisation pour voir réellement ce qui est dit à propos de votre marque. Les options d'omission pour certains mots-clés négatifs se sont avérées extrêmement bénéfiques pour nous, car le nom de notre marque avait un certain chevauchement avec d'autres dans l'espace social. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La configuration de la recherche pourrait être un peu plus conviviale. J'ai eu quelques difficultés à m'y habituer les premières fois que je me suis connecté. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Leur support client est fantastique et leur interface utilisateur est très facile à apprendre. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Parfois, je trouve que les données présentent des lacunes qui me font douter de leur capacité à intégrer des données en temps réel avec une efficacité de 100 %. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I think it's a great product - it's easily to manage, has pretty good (not great) service and relatively reliable data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Netbase by far was the most difficult sales process I've ever been through as a professional and while they are currently pursuing an enterprise agreement across our company, I have considered moving to a new platform due to the hassle of the sales process. It's been quite painful.
I also find the data lag sometimes challenging as well as the lack of Facebook data. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I think if you are doing repeated reports or looking at specific sentiment (positive/negative) than Netbase is great and is easy to work with.
However, for some functions like insight and theme mining - it's not so easy to use, though I think that you can work around to it. Not as simple as some other programs I've used in that respect. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Boolean logic is hidden from mainstream users. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
