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Avis sur 304 Quid
Sentiment de l'avis global pour Quid
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NetBase a de nombreuses fonctions pour affiner la recherche. J'ai trouvé que les mots-clés de recherche d'autres programmes étaient trop larges et n'avaient pas de fonctions comme NetBase. Il a également une interface bien organisée. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Si je dois analyser des données en anglais, je ne rencontre aucun problème. Mais je rencontre beaucoup de problèmes lorsque je surveille en Bahasa Indonesia.
- Bien que je décide soigneusement lesquels je devrais mettre en termes principaux, inclure des termes, exclure des termes, etc., la plupart du temps, je n'arrive toujours pas à obtenir les résultats que je veux. Je reçois de nombreux extraits sonores qui ne sont pas liés à ma recherche.
- NetBase n'est plus capable de surveiller Facebook.
- Je ne peux pas changer manuellement le sentiment des publications. Je ne pense pas que NetBase fonctionne très bien en langue indonésienne. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le service client et le support offerts sont de loin les meilleurs parmi toutes les plateformes avec lesquelles j'ai eu de l'expérience. En tant que seul analyste des médias sociaux dans notre bureau d'entreprise, c'est ÉNORME, car je sais que je peux me tourner vers notre gestionnaire de compte à tout moment pour demander leurs recommandations, poser des questions ou leur soumettre un simple suivi pour m'assurer que tout est correctement configuré. Ils répondent presque immédiatement à chaque fois. D'autres raisons pour lesquelles nous aimons NetBase : ils ont fait de grands progrès pour rendre la plateforme BEAUCOUP plus conviviale que jamais. Vitesse. Widgets et tableaux de bord personnalisables. Amélioration continue et suivi de ce qu'ils promettent. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La plupart du temps, l'analyse des sentiments ne semble pas être précise. Toujours déroutant pour moi en termes de Tableau de bord, Sujet, Onglet Analyser, je trouve toujours cela quelque peu déroutant. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je suis étonné par la profondeur des informations que Netbase est capable de recueillir sur n'importe quel sujet donné. J'ai utilisé de nombreux systèmes similaires et j'ai toujours des questions sur le fait de savoir si j'obtiens toutes les mentions pertinentes. Netbase semble faire un meilleur travail de collecte de toutes les sources disponibles que les autres systèmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Bien que tous les outils soient là, je trouve souvent la disposition maladroite. Quelques fois, je lance une requête avec un filtre activé et j'obtiens des résultats inattendus, pour découvrir qu'il y a des filtres ailleurs dans le système qui affectent mes résultats. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Ease of use and interface. The overall experience is easy to use. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Once a topic is created with a snapshot date range and this topic is analyzed, the default date range is the past month. I suggest making the default range the dates selected when a snapshot topic. It would save me a lot of time and make the experience easier.
Please, if possible, allow users to breakdown topics and construct them using boolean queries. It is second nature to some of us where with primary and secondary terms we have to stop and think about the logic. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
NetBase offre un excellent sentiment des consommateurs automatisé, des requêtes faciles à configurer (et à modifier), le tout dans une interface facile à utiliser avec des résultats exportables. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Lorsque j'utilisais le produit, il y avait parfois des frustrations avec le nombre de verbatim disponibles pour l'exportation, ce qui, je crois, a été résolu, de plus, la visualisation des données pourrait être plus robuste. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Netbase is easy to use once you learn the ins and outs of the platform. But once you do, you'll be a social listening genius. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
I was the system would let us search for content quickly. Something it takes 10-15 min for results to return. So speed would be something I'd love to see improved in the system. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La grande chose à propos de NetBase est la facilité d'utilisation, une fois que vous avez appris l'outil, pour obtenir des insights instantanés et viables pour une gamme d'activités d'écoute sociale et de performance des canaux/contenus. Les tableaux de bord servent de guichet unique pour l'utilisateur afin d'obtenir un véritable aperçu des conversations sociales et de ce qui motive (ou non dans certains cas !) la conversation, que ce soit via une chronologie, un nuage de hashtags, une liste d'influenceurs, etc.
La capacité de personnaliser et de modifier entièrement les 'widgets' utilisés dans les tableaux de bord place NetBase à l'avant du peloton des outils d'écoute sociale pour moi. L'équipe de NetBase est également très désireuse d'aider et améliore constamment l'outil, contrairement à beaucoup d'autres dans cet espace. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Je dirais que vraiment les seuls inconvénients que j'ai trouvés au fil du temps sont parfois la lenteur d'un tableau de bord à se mettre à jour, cependant je dois souligner que c'est généralement dû au nombre de widgets ouverts et aux données traitées plutôt qu'à l'outil étant 'lent'.
Chaque fois que j'ai eu un problème avec un sujet ne se mettant pas à jour ou n'ayant pas de sens, l'équipe de support est là pour aider et trouve souvent une solution très rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Quality data set (like most decent tools at this point - no longer anything to write home about), some customization. There is a decent time series graph that shows volatility which is pretty cool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Cheesy graphics at this point. Hasn't evolved since 2010. Expensive. Takes a while to set up a query. Compared to what's out there - either more advanced, cheaper or user friendly, I'm not sure how a professional who knows something about media monitoring can justify the decision to use this tool. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Le traitement du langage naturel puissant - l'analyse des sentiments est fiable, et les nuages de mots utilisent des phrases traitées - ne se contentant pas de compter les mots populaires, mais offrant à l'utilisateur une réflexion précise du sens de ce qui est dit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Nombre limité de connexions, ce qui signifie que l'accès ne peut pas être partagé aussi largement dans l'entreprise que je le souhaiterais. En tant qu'outil d'analyse de réseau/analyse d'influenceurs, il présente certaines limitations. (Bien que personnellement, je ne trouve pas beaucoup de valeur dans ce type d'analyse.) Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
