Avis et détails du produit QT9 QMS

Nous utilisons QT9 pour la conformité ISO 9001. Le système est très bien configuré, fonctionne exactement comme nous en avons besoin, et a un bon flux de travail. La structure et le flux de travail sont extrêmement importants, car ils intègrent votre séparation des tâches et les mandats de conformité. Nous l'utilisons depuis 6 ans maintenant, et nous ne prévoyons pas de changer. C'est un excellent rapport qualité-prix. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il y a quelques emplacements de menu et inconvénients de flux de travail que je mettrais à jour (comme la gestion des propriétés/équipements), mais c'est extrêmement fonctionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le système est intuitif et facile à utiliser, ce qui a contribué à améliorer l'efficacité de la formation et l'engagement global des employés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certains des modules sont rudimentaires et nécessitent une grande quantité de personnalisation pour fonctionner selon nos besoins. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il garde tout au même endroit pour gérer les tâches de qualité, de sécurité et de maintenance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il manque la capacité de demander des documents expirés aux fournisseurs, ainsi que l'option pour les fournisseurs de télécharger automatiquement des documents expirés sans interaction directe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

QT9 facilite la préparation des audits : les documents, les formations et les CAPA sont organisés et faciles à consulter lorsque nous en avons besoin.

J'aime vraiment la personnalisation des flux de travail et des formulaires, ce qui s'adapte à notre processus au lieu de nous obliger à tout changer.

Les tableaux de bord et les rapports me donnent une vue claire de ce qui se passe (et de ce qui est en retard) sans avoir à fouiller dans une multitude d'écrans. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, l'interface semble un peu chargée, donc il a fallu un peu de temps pour apprendre où tout se trouve—mais une fois que vous y êtes habitué, c'est rapide.

Quelques rapports/flux de travail nécessitent une configuration initiale et quelques ajustements pour être parfaits, mais la flexibilité en vaut la peine et les résultats sont excellents. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ayant initialement mis en œuvre QT9 en 2019 (avant le covid), il est devenu un pivot non réalisé pour l'entreprise dans son ensemble en raison du fait que la plupart de nos employés ont dû travailler à domicile pendant une durée indéterminée pendant la pandémie, laissant nos travailleurs essentiels sur place. Nous avons pu non seulement continuer nos activités, mais cela a permis à notre équipe de maintenir et d'améliorer notre SMQ grâce au fait que chacun pouvait accéder au système depuis pratiquement n'importe où, tant que l'associé avait accès à Internet. De plus, chaque fois que nous avions un audit externe d'un organisme de certification, l'auditeur pouvait rester dans une salle de conférence avec notre équipe Qualité pour consulter l'ensemble de notre SMQ jusqu'à ce qu'il soit temps de parler avec des experts en la matière. Toute la documentation contrôlée est facile d'accès, ainsi que d'autres besoins critiques en matière de Qualité tels que les enregistrements de calibration et de maintenance, les actions correctives et les notes de réunion de revue de direction. Le système a eu tellement de succès à notre niveau local que notre siège mondial et tous les centres de vente et de service à travers le monde ont adopté le programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Les prix ont considérablement augmenté ces dernières années, ce qui ne permet potentiellement pas aux petites entreprises ou aux start-ups d'accéder à un outil aussi formidable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai précédemment utilisé QT9 dans une autre entreprise et j'ai eu une excellente expérience, c'est pourquoi je cherche à l'introduire dans notre startup. La plateforme trouve le parfait équilibre entre facilité d'utilisation, fonctionnalité robuste et prix raisonnable - une combinaison idéale lorsque l'on travaille avec des délais serrés et des budgets limités.

L'interface de QT9 est intuitive, ce qui permet aux membres de l'équipe de différents départements de l'adopter rapidement avec une formation minimale. Cette facilité de navigation a été un avantage majeur pour maintenir les projets en cours sans retards.

Un autre point fort est l'équipe de QT9 elle-même - réactive, compétente et toujours professionnelle. Toutes les questions que nous avons eues ont été traitées rapidement.

Nous avons hâte d'utiliser le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rien de négatif à écrire pour le moment. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Très efficace et avec une personnalisation pour s'aligner facilement avec nos processus QMS. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nécessite de meilleurs rapports pour la gestion ECR et les rapports de suivi/tendance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que nous ne soyons pas encore utilisateurs de QT9 dans notre entreprise actuelle, j'ai eu l'expérience de l'utiliser avec un employeur précédent et j'ai toujours apprécié l'interface utilisateur propre et intuitive. Cela rendait la navigation dans le système et l'accomplissement des tâches simples, même pour les nouveaux utilisateurs.

Notre expérience de démonstration jusqu'à présent a été excellente. L'équipe de QT9 a été réactive, compétente et professionnelle. Ils ont fait un excellent travail en nous guidant à travers les capacités du système et en répondant à nos questions de manière claire et approfondie.

Nous sommes impatients d'explorer davantage la plateforme et de voir comment elle pourrait soutenir nos objectifs de gestion de la qualité à l'avenir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous n'avons rien de négatif à écrire à ce stade du processus d'exploration. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La fonctionnalité de licence concurrente est vraiment bonne et fonctionne bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout semble bon, et je n'ai remarqué aucun défaut dans le logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Support Client

Le représentant du support client, Edward Kahan, a été remarquablement rapide et fiable dans la résolution de mes demandes de support cette année. Ses réponses rapides et son attitude serviable ont rendu mon expérience de mise en œuvre de QT9 fluide et sans stress.

2. Vidéos de formation

3. Simple et facile à mettre en œuvre Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

1. Le livre d'aide ne peut pas être imprimé dans la v17.

2. "Date de planification" apparaît en rouge pour les audits terminés.

3. Pas de formulaire d'amélioration continue. Besoin d'utiliser le module PA. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.