Avis et détails du produit Qonto

L'interface est vraiment bien conçue. Propre, moderne, intuitive. Les opérations bancaires quotidiennes comme les virements, le suivi des dépenses et la gestion des cartes sont fluides et faciles. L'intégration a été rapide et l'application est agréable à utiliser. En tant que propriétaire d'entreprise, j'ai apprécié la simplicité pour la gestion financière au quotidien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support client échoue complètement lorsque vous en avez vraiment besoin. J'ai contesté des frais non autorisés d'Amazon après que mon compte vendeur ait été définitivement fermé. J'ai répondu à chaque demande avec des preuves — captures d'écran, emails. Qonto a affirmé à plusieurs reprises qu'ils n'avaient jamais reçu mes réponses, malgré le fait que l'email soit le seul canal disponible. Première contestation fermée pour "absence de réponse". Appelé et on m'a dit d'en ouvrir une nouvelle identique. Je l'ai fait — même résultat. L'explication au téléphone ? Mes emails n'ont pas été traités parce que je n'ai pas commencé par "Bonjour" suivi du nom de l'agent. Absurde. J'avais 3 mois pour contester. Leur processus circulaire a brûlé cette fenêtre. J'ai tout perdu. Lettre de mise en demeure par courrier recommandé : aucune réponse. Maintenant avec le régulateur (ACPR) et le médiateur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous utilisons Qonto depuis plusieurs années pour notre compte professionnel et nous en sommes globalement très satisfaits. Nous sommes particulièrement convaincus par la manipulation très intuitive et claire de la plateforme. De nombreuses fonctions sont explicites, ce qui permet de réaliser les opérations bancaires rapidement et sans complication. Initialement, Qonto était très facile à configurer, tout était en principe explicite. L'interface Datev a également été configurée assez rapidement.

Il est également très positif que l'étendue des fonctionnalités soit continuellement élargie. Qonto développe continuellement la plateforme et ajoute régulièrement de nouvelles fonctions qui sont vraiment utiles dans la vie quotidienne des affaires.

Le service client est également un grand atout : les demandes sont rapidement répondues et les problèmes sont résolus de manière fiable et satisfaisante.

Les add-ons optionnels, par exemple pour les processus d'approbation ou la gestion des factures fournisseurs, sont également pratiques. Cela permet d'étendre le compte de manière flexible et de mieux l'adapter aux processus de l'entreprise.

J'utilise Qonto quotidiennement, d'autant plus que j'apprécie la manipulation intuitive. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Certaines fonctions avancées ne sont disponibles que via des modules complémentaires supplémentaires. Pour les petites entreprises, il peut donc être judicieux de vérifier exactement quelles extensions sont réellement nécessaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'utilise Qonto pour mon compte professionnel et c'est incroyablement rapide, facile et immédiat. J'apprécie que tout soit intuitif et séquentiel, sans doutes sur quoi faire. Je travaille avec deux autres banques en ligne, et Qonto est de loin la plus facile pour rechercher des opérations, voir les relevés de compte et payer les F24. Principalement, je l'utilise depuis mon téléphone, mais quand j'ai plus de travail à faire, j'utilise le PC. J'ai ouvert le compte pour avoir une alternative aux banques ordinaires, et petit à petit, j'ai fermé ces comptes pour ne rester qu'avec Qonto. Bien que la configuration initiale ait été un peu laborieuse, c'est un signe du sérieux de la plateforme. Je la recommande certainement, je le fais déjà et je saisis chaque occasion pour en parler positivement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

je ne détecte rien de négatif Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne sais pas, je n'ai pas eu le temps d'apprécier quoi que ce soit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Lorsque je créais mon entreprise, j'ai déposé mon capital dans un compte bloqué chez Qonto. Non seulement cela a pris plusieurs jours pour valider ce dépôt, mais même après que mon entreprise ait été officiellement enregistrée — et malgré la promesse de Qonto de libérer le capital dans les trois jours suivant la réception du Kbis — mes fonds sont toujours indisponibles cinq jours plus tard.

Quand j'appelle leur service client, dès que je demande à parler à un responsable, ils me raccrochent au nez, me mettent en attente (j'ai attendu 45 minutes avant d'abandonner), ou prétendent ne plus m'entendre. Après cinq jours d'attente, lorsque j'ai demandé pourquoi mon capital n'était toujours pas disponible, ils m'ont dit que le notaire était en vacances — comme si c'était une excuse valable !

J'ai envoyé plusieurs emails à l'équipe de support de Qonto, mais je n'ai reçu aucune réponse. Je ne sais toujours pas quand le notaire reviendra de vacances — ou s'ils prendront même la peine de revoir mon dossier (en supposant qu'ils ne tombent pas malades entre-temps) et de libérer enfin mon capital. Je n'ai aucune idée de quand je récupérerai réellement mon argent.

En bref, si vous avez un problème avec Qonto, n'attendez pas d'aide — car leur centre d'appels est incompétent, donne des informations contradictoires, et refuse toute discussion au-delà de « veuillez patienter ». Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que Qonto soit super facile à utiliser et que toutes les fonctionnalités soient assez claires. Si j'ai une question, on me répond instantanément. Cela me donne également une tranquillité totale pour gérer la partie professionnelle, car je n'ai jamais eu de problème avec le compte. J'aime beaucoup pouvoir diviser les dépenses et les étiqueter pour savoir exactement de quoi il s'agit. La possibilité pour mon comptable d'avoir un accès partiel pour gérer la partie financière est géniale. Faire et gérer des factures est très facile, et mes clients peuvent me payer directement depuis là, ce qui accélère tout le processus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'aime pas tout Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une application fintech simple et efficace fonctionnant à la fois sur ordinateur de bureau et mobile. De nombreuses fonctionnalités peuvent être activées d'un simple clic et tout est rapide. J'utilise l'application Qonto plusieurs fois par semaine pour examiner la position du compte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

rien pour le moment. Je pense que Qonto est l'une des meilleures applications sur le marché. Mais... le service client n'a pas pu m'aider à plusieurs reprises : finalement, j'ai renoncé à utiliser le service client. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie que Qonto soit un service bancaire en ligne peu cher qui est connecté à mon comptable. La facilité d'utilisation est un gros plus pour moi. J'aime pouvoir saisir mes factures directement et que mon compte soit relié à Pennylane, ce qui simplifie ma comptabilité. L'installation initiale a été très facile, et je le recommande fortement, à tel point que je donnerais une note de 9 sur 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai pas accès à des financements et même au paiement fractionné alors que mon entreprise a un CA régulier et que j'ai mon compte depuis 6 mois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime la simplicité, la rapidité, l'efficacité et le coût réduit de Qonto. Je ressens une liberté par rapport aux banques traditionnelles. Les virements simplifiés et immédiats sont particulièrement appréciables. L'ergonomie de Qonto rend l'action de virement fluide et rapide, et le coût de l'abonnement est peu élevé. Même les frais supplémentaires lorsqu'on effectue des virements au-delà du seuil rendent l'ensemble de la prestation plus compétitive. J'ai aussi l'impression que Qonto simplifie et privilégie le business des petites entreprises. De plus, l'IA rend la prestation d'un conseiller bancaire obsolète. Le paramétrage initial de Qonto a été rapide et impeccable. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme tout entrepreneur ayant à la fois un fort potentiel de développement avéré, et en même temps une difficulté à trouver les financements adéquats, j'aimerais que Qonto puisse proposer des financements adaptés, type FBR comme le fait PayPal. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie la simplicité de l'édition des factures avec Qonto, c'est très simple. Le suivi comptable est également simple et peut être partagé avec mon comptable, ce qui est un gros avantage. Les factures peuvent être préétablies, enregistrées et envoyées directement aux fournisseurs ou clients, ce qui facilite le processus. Récemment, la possibilité de faire des transferts en Inde a été une grosse amélioration pour moi, car c'était un souci avant. La configuration initiale avec Qonto a été simple mais professionnelle et tout a été OK. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Avant, je ne pouvais pas faire de transfert en Inde - un gros souci pour moi. Ce que je souhaiterais : que Qonto nous propose des placements intéressants. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'ai utilisé Qonto dès la création de ma société pour gérer facilement le compte bancaire de ma société. J'apprécie vraiment la simplicité, l'efficacité, et la rapidité de traitement. Lors de la création de ma société, cela a été d'une très grande simplicité et fluidité, et tout était complété en 7 jours. J'aime l'interface en ligne ou sur mobile, qui me permet de réaliser instantanément toutes les opérations courantes dont j'ai besoin pour mon activité. L'initialisation de Qonto était très simple, sans aucune difficulté, et je recommanderais sans hésiter ce service avec une note de 10. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface pourrait encore être simplifiée. L'UX n'est pas encore idéale. Il y a également un bug récurrent, je ne peux pas lire en ligne (Safari sur MacBook) les pdf (justificatifs) que j'ai déposés. Je suis obligé de les télécharger pour les lire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.