Avis et détails du produit de Pure Chat

-Inscription facile

-Installation facile sur le site web

-Interface utilisateur simple

-Design moderne sans filigrane de mauvais goût

-Dispose d'une application mobile pour iOS et Android

-Programmes de disponibilité automatique Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

N'a pas de pages de chat "équipe" signifiant, la capacité pour les départements de gérer des questions spécifiques, comme le département de support technique, le département des ventes, etc. Aimerait que les chats entrants soient assignés à des équipes et que ceux au sein des équipes puissent prendre des chats dans leur file d'attente. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'apparence et la convivialité, j'ai utilisé d'innombrables applications de chat et celle-ci a simplement une belle apparence. Je l'utilise quotidiennement et l'ai intégré avec quelques autres produits que nous utilisons et c'est génial. Je ne pourrais pas imaginer utiliser un autre outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Relativement nouveau sur le marché, peut ne pas être aussi approfondi que d'autres solutions pour certains clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation et la possibilité d'exporter les discussions pour créer des profils pour les sessions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le seul problème que j'ai est que parfois, il peut être lent, mais cela peut être dû à la connexion. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'interface est vraiment agréable et l'installation est facile. Nous avons toute notre équipe qui l'utilise et cela fonctionne assez bien. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, j'oublie de me mettre en "indisponible" lorsque je parle au téléphone ou que je suis entraîné dans des réunions... et je finis par manquer des discussions de cette manière. C'est mon problème... je dois développer de meilleures habitudes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Gratuit

- Client Android et IOS

- Chat à tout moment

- Heures de chat/heures de travail

- Facile à configurer Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Très peu fiable

- Assez souvent, le client de chat échoue à se connecter, ce qui entraîne une perte de connexion avec le client

- Pas de statistique ou d'avertissement pour l'information de chat non disponible pour prendre des mesures correctives Avis collecté par et hébergé sur G2.com.