ProsperStack Avantages et Inconvénients

ProsperStack était une plateforme importante pour intercepter le client lors de l'annulation d'un abonnement afin de fournir une offre ou d'obtenir plus d'informations sur le client - ces deux métriques sont incroyablement importantes pour Beli en tant qu'entreprise de commerce électronique par abonnement. Nous avons constaté un revenu retenu et un impact positif sur la valeur à vie de notre client. Nous avons trouvé que le tableau de bord est facile à utiliser et est excellent pour montrer l'impact que la fonctionnalité a sur notre revenu et notre rétention. Ils ont également une équipe d'intégration et de réussite incroyable qui a travaillé avec nous pour créer et tester des stratégies afin de tirer le meilleur parti de la fonctionnalité. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai trouvé aucun inconvénient à ProperStack. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Nous constatons un fort retour sur investissement, mais pour moi, ProsperStack est un excellent partenaire. Voici trois exemples :

1. Mike, Tony et Graham ont été très réactifs lors de la mise en œuvre lorsque nous avions des questions afin que nous puissions nous installer le plus rapidement possible.

2. Nous nous sommes rencontrés chaque semaine pour examiner les données alors que nous lancions de nouveaux flux d'annulation afin de tirer parti de la profonde connaissance de ProsperStack pour nous assurer que nous optimisions nos flux en fonction des meilleures pratiques.

3. L'équipe de ProsperStack écoute nos besoins et a même intégré certains rapports que nous recherchions dans le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout a fonctionné comme prévu. Je n'ai aucune plainte ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

L'équipe derrière ProsperStack est incroyable. Ils sont incroyablement serviables, réactifs et prennent à cœur les idées d'amélioration du produit. Ils travaillent dur pour créer un produit facile à utiliser et qui a un impact mesurable sur notre entreprise. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Au risque de paraître trop enthousiaste, je n'ai rien à redire sur ce produit. Lorsque je rencontre des problèmes avec la configuration souhaitée, je contacte l'équipe et elle répond rapidement, et encore plus rapidement pour m'aider à trouver une solution de contournement ou à mettre en œuvre une solution. Ils publient régulièrement de nouvelles améliorations et fonctionnalités et j'ai rencontré très peu de bugs avec le système, même en tant qu'utilisateur régulier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

P-Stack était facile à configurer et à intégrer avec d'autres systèmes que nous utilisons. Notre collègue d'intégration Mike Gallagher s'est assuré que nous maximisions notre utilisation de la plateforme, a fourni des conseils sur l'optimisation des flux et continue de nous guider sur les meilleures pratiques. Le support est de premier ordre ! ⭐️ Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je suis impatient de voir les itérations de la fonction de rapport. Plus précisément, une vue de tableau de bord des MRR perdus et sauvegardés, mois après mois. Pas nécessairement un désagrément (car je peux exporter et calculer ces informations), mais les futurs tableaux de bord aideront à créer des efficacités pour la manière dont nous utilisons et rapportons les métriques. 😉 Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

ProsperStack nous a aidés à conserver plus de 20 % de nos utilisateurs qui envisageaient d'annuler. Nous sommes très impressionnés par l'efficacité de leur outil et le niveau de soutien fourni par leur équipe. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a aucun inconvénient à utiliser ProsperStack. Ils offrent une excellente solution pour réduire le taux de désabonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Convivial et intuitif lors de la configuration des flux, des offres et de la navigation à travers les résultats. La personnalisation permet à notre entreprise d'identifier la raison pour laquelle les clients se désengagent ainsi que de déterminer l'offre la plus efficace grâce à la fonctionnalité de test A/B.

Mon entreprise est un des premiers utilisateurs de Prosperstack et l'équipe a toujours été excellente. Très patiente lorsque nous les consultons avec des questions et très réactive lorsque nous rencontrons des problèmes ou demandons des fonctionnalités supplémentaires. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Aimerait pouvoir créer plus de rapports personnalisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Super facile à mettre en œuvre et à commencer à utiliser. J'aime la possibilité de personnaliser les étapes que mes clients traversent en fonction des segments dans lesquels je les place. Tout le monde avec qui j'ai parlé est compétent et investi dans le produit. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rien de notable à ce stade. Comme je l'ai mentionné, l'équipe a été très réactive, donc tout léger contretemps est rapidement résolu. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation et la navigabilité sont excellentes. Facile à configurer et s'intègre avec d'autres outils. Fournit des rapports détaillés et de nombreuses options pour réduire le taux de désabonnement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme avec n'importe quel produit, il peut y avoir des améliorations, mais dans l'ensemble, c'est un excellent outil. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Prosperstack a été facile à configurer, et leur support a toujours été excellent pour nous expliquer les choses. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est assez simple à ce stade, mais je sais qu'ils grandissent et ajoutent plus de choses chaque jour. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

- Integration was fast and easy

- Configuring cancelation flows and offers can be done in minutes

- Positive ROI within a month and improving over time

- Teaches us a lot about churn trends and drivers

- Company leaders are super accessible and responsive Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

All the important stuff works! Excited for more reporting options – we still do some data crunching in Excel and would love to keep it all within the ProsperStack interface. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.