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Avis et détails du produit de Promys

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Présentation de Promys

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Qu'est-ce que Promys?

Promys CRM/Help Desk/PSA logiciel pour les fournisseurs de solutions IT, MSP, Audio Visuel et Sécurité Physique de 10 à 2000 utilisateurs. Promys est intuitif et simple à mettre en œuvre. Promys rationalise le flux de travail en reliant les données entre CRM, devis, help desk, temps et facturation, calcul des coûts des projets, contrats de support/services gérés, et gestion de projet. Les rapports et l'analyse des KPI sont d'une classe complètement différente.

Détails de Promys
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Description du produit

PROMYS est dans une classe complètement différente par rapport aux logiciels PSA traditionnels du point de vue de la planification du travail et de l'analyse de la rentabilité des projets.

Comment vous positionnez-vous par rapport à vos concurrents?

Les PSA traditionnels sont conçus uniquement pour gérer une petite partie de votre entreprise. Promys Enterprise PSA offre une fonctionnalité très solide pour le service d'assistance, la gestion des ressources et les feuilles de temps, ainsi que des modules tout aussi solides pour le CRM, les devis, les achats, la gestion de projet, le suivi des actifs clients et l'inventaire.

Détails du vendeur
Vendeur
PROMYS
Année de fondation
2003
Emplacement du siège social
Mississauga, Ontario
Twitter
@PROMYS_PSA
132 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
13 employés sur LinkedIn®
Jim B.
JB
Aperçu fourni par:
Jim Barnet
Helping Technology Solution Providers increase Profitability & Employee Productivity with Promys PSA software.

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Tarification de Promys

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Média de Promys

Démo de Promys - Promys Dashboard
Personalized, custom configuration of the start page for every job function or role. Set preferences to see what is important to you.
Démo de Promys - Promys Help Desk
Automates incoming RMM and email ticket requests. Customized SLAs and escalation alerts. Level 1 & level 2 tickets, RMA & mobile access
Démo de Promys - Project Management & Job Costing
Track & report utilization, build milestone/task Gantt charts. Drag & drop changes. Monitor project and managed contract profitability in real-time. Track margin & revenue
Démo de Promys - Promys Resource Scheduler
Promys "drag & drop" resource calendar supports recurring appointments and personal calendar & email notifications.
Démo de Promys - Mobile
Mobile
Démo de Promys - Reporting & Analytics
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Sentiment de l'avis global pour PromysQuestion

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48+ mois
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Information Technology and Services
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Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Promys?

La meilleure partie de Promys est la facilité de trouver les informations nécessaires. Que ce soit les coordonnées des clients, les informations sur les produits ou le statut des projets, l'interface rend la localisation et le filtrage des données disponibles très simples et directs. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Promys?

Rien vraiment... la courbe d'apprentissage pour utiliser toutes les capacités du système est plus importante que je ne l'avais prévu, mais elle est seulement limitée par le temps à investir dans l'apprentissage de nouveaux aspects du programme. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Recommandations à d’autres personnes envisageant Promys:

Comme pour toute mise en œuvre d'un nouveau produit, il est essentiel de prendre le temps nécessaire pour s'assurer que les gens sont pleinement formés et familiers avec la manière dont les processus sont différents au sein de Promys. Le changement est difficile et doit être bien géré pour réussir. La planification et la préparation en amont sont essentielles pour assurer une transition en douceur. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Promys résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Nos processus et systèmes manuels créaient un goulot d'étranglement dans les achats. Promys a éliminé beaucoup de temps perdu. De plus, l'utilisation de Promys pour gérer les contrats de maintenance et les renouvellements nous a permis de créer un revenu récurrent potentiel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
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Qu'aimez-vous le plus à propos de Promys?

Promys is a robust, yet easy to use, solution which provides us the platform we need to better serve our customers and reduce internal inefficiencies that were caused by using multiple systems for quoting, procurement, and scheduling. Having all stages of a project linked in one solution, with cloud access, is invaluable to our business. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Promys?

There are some manual adjustments needed to invoices on the QuickBooks side after integration, but they are far outweighed by the other time saving features of Promys. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Promys résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Promys gives us the ability to better utilize and manage our resources. Management can view the progress of projects through Promys, resulting in fewer interruptions to our project management and purchasing teams. Our customer service staff can track customer assets with ease, including service contracts, warranties, returns, and exchanges. Promys helps the left hand know what the right hand is doing, anytime and anywhere there is internet access. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

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