Avis et détails du produit de ProjectHuddle

C'est facile à installer et à utiliser, et je peux l'utiliser sur n'importe quel site web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est vraiment mauvais et évite vos demandes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus à propos de ProjectHuddle, c'est sa simplicité et sa fiabilité. C'est quelque chose que je dois faire utiliser à mes clients (qui ne sont souvent pas très techniques), et parce qu'il a été conçu avec la facilité d'utilisation à l'esprit— même mes clients les plus technologiquement illettrés l'adoptent immédiatement.

L'équipe de ProjectHuddle a continué à améliorer le produit— mais pas en le surchargeant de fonctionnalités inutiles, au lieu de cela, ils s'assurent que tout est stable, fonctionne efficacement et continue d'être le meilleur moyen de recueillir les commentaires des clients pendant le processus de conception et de développement.

J'apprécie également le fait que je puisse envoyer des épreuves pour des travaux de conception graphique (comme des flyers, des brochures, des conceptions de logos, etc.), ce qui est pratique puisque mon agence propose également des services de conception graphique en plus des services de conception de sites web. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je n'ai vraiment aucune plainte à propos de ProjectHuddle— c'est exactement ce dont j'ai besoin ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rassemblement de projet a complètement changé notre flux de travail lors de la validation des sites web pour les clients. Ils l'adorent absolument ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le processus d'intégration peut être un peu trop pour certains clients. D'autres clients, plus à l'aise avec la technologie, n'ont absolument aucun problème à se lancer. Je suppose que, comme pour tout, nous ne savons que ce que nous savons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Project Huddle est de loin l'outil le plus simple et le plus efficace dans mon arsenal de communication en design. Je ne peux honnêtement pas en dire assez de bien.

Ce plugin a permis à mes clients de donner des retours directs à toutes les phases des projets de design graphique, de branding et de marketing visuel. Du concept initial, en passant par la rédaction, jusqu'à l'approbation finale, je suis en mesure de recevoir des communications productives sur mes designs de travail de manière rapide et facile à utiliser. Étant donné que tous les commentaires/annotations sont directement visibles sur les maquettes de design, le processus d'édition/rédaction est plus fluide que tout ce que j'ai essayé. Il en va de même pour le design de sites web. Project Huddle est capable de mapper les commentaires à pratiquement n'importe quelle partie de n'importe quelle page et restera à cet endroit jusqu'à ce qu'ils soient marqués comme résolus. Les commentaires ne sont pas seulement envoyés par e-mail à vous et à votre client, ils sont également enregistrés sur votre site principal pour un suivi facile. Les commentaires résolus sont ensuite archivés dans le projet pour une référence ultérieure (idéal pour la facturation, les réunions avec les clients, etc.)

Les commentaires eux-mêmes deviennent des fils de communication complets, vous pouvez donc avoir des conversations aller-retour dans n'importe quel commentaire donné pour un suivi facile. De plus, une capture d'écran est automatiquement incluse comme point de référence lorsque vous lisez ou répondez aux commentaires sur votre site principal.

Le support est exceptionnel. Le créateur comprend manifestement sa base d'utilisateurs et répond rapidement même aux questions les plus bêtes. Je peux personnellement en témoigner. Lol. Mais sérieusement, si vous avez un problème de support, les tickets sont résolus rapidement, clairement et professionnellement. Le plugin reçoit des mises à jour régulières et ne cesse de s'améliorer à chaque itération. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Parfois, les clients se confondent sur le processus de connexion à leur site WordPress en premier, ou oublient d'utiliser le lien d'accès fourni. Ainsi, le processus de formation au début avec de nouveaux clients peut être un peu frustrant. Cependant, c'est probablement vrai pour toute solution de gestion de projet que j'ai essayé de mettre en œuvre.

Je voudrais un moyen de confirmer et de confirmer la connexion de rassemblement de projet à mes sites clients depuis mon site principal. Si quelque chose ne va pas avec la connexion - je ne le saurai pas jusqu'à ce que le client soit frustré par mon manque de réponse. Cela peut être ma propre courbe d'apprentissage ici, mais je souhaite qu'il y ait un moyen d'être alerté lorsque quelque chose ne fonctionne pas - afin que je puisse le détecter avant le client. ;)

Je souhaite également que les projets soient visibles sur le tableau de bord d'administration. Ce serait très utile de pouvoir personnaliser ma vue pour avoir un aperçu plus rapidement, d'une manière qui fonctionne le mieux pour mon flux. Peut-être que c'est une grande demande, mais je n'aime pas avoir à chercher dans les sous-menus pour accéder aux informations / communications que j'aimerais voir en premier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le support est excellent - la facilité d'utilisation pour le client est excellente - cela donne une bonne image de mon entreprise - il utilise notre logo donc il semble en marque blanche comme si c'était notre propre logiciel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Comme la plupart des logiciels, il y a une période d'apprentissage pour comprendre son fonctionnement et le configurer. Après l'avoir configuré et utilisé avec le premier client, cependant, ce sera simple. Comme tout, une fois que vous le connaissez, c'est facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Project Huddle a le meilleur support client que j'ai jamais reçu d'une entreprise de logiciels. Non seulement le produit rend mon processus de retour d'information fluide, mais leur équipe est toujours rapide et amicale chaque fois que j'ai posé une question. Un grand merci à Andre et au reste de l'équipe de Project Huddle ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Rarement, j'ai des clients qui ont dit qu'ils ont laissé des commentaires et ils ne sont pas apparus. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La collecte de commentaires est visuellement conviviale. Cela m'a vraiment ravi que les clients puissent fournir des commentaires directement sur les sites web. C'était un véritable gain de temps et nous a évité de recevoir ces longs e-mails à puces avec des révisions difficiles à suivre. Il y a de bonnes idées sur la façon dont vous pouvez rationaliser votre communication avec différents types d'accès utilisateur et des déclencheurs d'e-mails automatisés. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Tout d'abord, c'est très instable. L'outil est excellent lorsqu'il fonctionne, mais j'ai eu de nombreux problèmes avec le plugin ayant des commentaires qui disparaissent et il semble que la façon dont il gère les sessions cause des conflits avec les comptes utilisateurs, me faisant régulièrement bloquer par le pare-feu de mes sites en raison de ses requêtes douteuses. Le cycle de développement est également très lent. Beaucoup de leurs demandes de fonctionnalités sont "en cours de développement" en haut de leur tableau de demandes depuis plus d'un an sans aucun signe de mise à jour à venir. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

André a été rapide à aider à résoudre un problème technique étrange affectant un client et nous-mêmes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Devoir connecter manuellement les sites au tableau de bord ProjectHuddle est une nécessité fastidieuse en raison des paramètres de sécurité sur les sites que nous développons et lançons. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est facile à installer et à utiliser, et le support a été excellent jusqu'à présent lorsque j'ai eu des questions ! Les e-mails récapitulatifs sont très utiles pour moi et mes clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il n'y a rien que je n'aime pas jusqu'à présent ! Je n'ai aucune plainte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore que ProjectHuddle soit un plugin que l'on peut mettre sur chaque site web pour lequel on a besoin de retour. Ce n'est pas un programme autonome qu'une personne doit utiliser en alternance pour donner son avis sur son site web. Il est facile à installer et à mettre en œuvre et, pour moi, il n'y avait presque pas de courbe d'apprentissage. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je ne peux pas dire que je n'aime rien dans le programme. J'aimerais qu'il y ait un tableau de bord qui regroupe tous les commentaires pour chaque site web ou quelque chose qui vous alerte lorsqu'un utilisateur se connecte et fait des commentaires. À part cela, c'est un bon plugin simple. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.