Avis et détails du produit PostGrid Print & Mail

Ce service a été fiable pour tous nos besoins en publipostage, des lettres régulières aux clients aux prospectus promotionnels. Comme l'outil était facile à intégrer, la plateforme est simple à utiliser, et la fonctionnalité de suivi des livraisons est un atout majeur. L'équipe de support a fait un excellent travail en nous formant sur les fonctionnalités. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La facilité d'utilisation est ce qui ressort. Nous pouvons concevoir, imprimer et envoyer des matériaux depuis la même plateforme. Les mises à jour de suivi et de livraison nous ont permis de rester au courant de chaque campagne, et le système fonctionne parfaitement avec nos autres outils. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la façon dont le logiciel envoie sans effort des cartes postales de fidélité pour récompenser les clients. Une fois que je télécharge la liste, tout est géré automatiquement, de l'impression à l'envoi. C'est un excellent moyen de garder mes clients engagés et appréciés. Le meilleur, c'est que la mise en œuvre est facile dès le début. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Il serait utile d'avoir plus de moyens pour cibler des groupes de clients spécifiques avec ces cartes postales de fidélité. Avoir quelques options de segmentation supplémentaires me donnerait encore plus de contrôle sur mes campagnes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est que lorsque nous mettons à jour les taux d'intérêt ou les conditions dans notre système central, la lettre de divulgation correcte se déclenche automatiquement avec la bonne version. Je peux voir tout l'historique des événements pour chaque lettre, ce qui rend les audits beaucoup moins effrayants car je ne devine pas ce qui a réellement été envoyé. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La liste des modèles s'allonge avec toutes nos petites variations légales, et la recherche semble un peu basique, donc je compte sur une dénomination très minutieuse. J'ai cliqué une fois sur la mauvaise version et j'ai paniqué, même si nous l'avons détectée dans le bac à sable avant qu'elle n'atteigne les vrais clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime le plus, c'est la façon dont il déclenche automatiquement des avis de changement de politique chaque fois que nous mettons à jour les conditions dans le système. Les lettres sont générées avec le langage juridique approprié et envoyées sans aucune étape supplémentaire de ma part. Je peux tout suivre en temps réel, ce qui aide à garder l'équipe de conformité satisfaite. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Bien que le système global soit excellent, la génération de rapports pourrait être plus personnalisable. J'ai parfois besoin d'informations spécifiques qui ne sont pas facilement disponibles dans le format actuel, et je dois passer plus de temps à créer manuellement les rapports dont j'ai besoin. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'apprécie combien de temps nous avons économisé grâce à l'automatisation. La capacité de suivre chaque pièce de courrier et d'obtenir des mises à jour en temps réel rend la gestion de nos campagnes sans stress. L'intégration avec notre CRM a également été fluide. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

C'est un peu délicat au début d'apprendre tous les outils de conception, mais une fois que vous avez pris le coup, c'est génial. Des problèmes de formatage apparaissent parfois, mais l'équipe de support les gère rapidement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime, c'est que le système envoie automatiquement des rappels de plan de paiement aux clients qui prennent du retard. Je peux être tranquille en sachant que tous les clients sont notifiés à temps, et je n'ai pas à suivre ou envoyer les avis manuellement. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Une amélioration mineure pourrait être d'offrir plus de personnalisation en termes de planification et de timing pour les rappels. J'aimerais pouvoir configurer des rappels avec des déclencheurs plus flexibles, comme basés sur certaines dates ou d'autres données clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'adore la simplicité avec laquelle il est possible d'envoyer des enquêtes de satisfaction client. Je télécharge la liste des destinataires et le système génère et envoie automatiquement les enquêtes. C'est formidable de savoir que le processus de retour d'information est géré sans travail supplémentaire. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La seule chose que je changerais serait d'avoir plus d'options pour personnaliser les modèles d'enquête. Bien que les options standard fonctionnent bien, j'aimerais ajouter plus de contenu dynamique basé sur différents segments de clients. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

J'aime vraiment la façon dont la plateforme gère les grands envois de courriers sans compliquer le processus. Je peux télécharger la liste, confirmer le design, et tout le reste est géré automatiquement. C'est étonnamment efficace. Il a été vraiment facile d'implémenter cela dans le système. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Le rapport donne déjà un bon aperçu, bien que je souhaite parfois pouvoir personnaliser un peu plus le format d'exportation en fonction de ce que je veux analyser. Mais plus tard, l'équipe de support a rendu cela possible. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

La meilleure partie est que chaque fois qu'un remboursement est traité, le reçu correspondant est automatiquement créé et envoyé par courrier sans que j'aie à faire quoi que ce soit. Le système récupère les détails corrects, le montant, la date et la référence, et imprime un reçu propre et professionnel. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je pense que la bibliothèque de modèles pourrait bénéficier de quelques options de tri supplémentaires. Lorsque j'ai un grand lot de documents, trouver le bon modèle rapidement peut parfois être difficile, surtout lorsqu'il s'agit de différents types de courrier. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Ce que j'aime, c'est qu'il gère automatiquement les formulaires fiscaux comme les W-2 et les 1099. Une fois que je télécharge les données, il crée les documents nécessaires, s'assure qu'ils sont conformes et les envoie par courrier sans que je fasse quoi que ce soit. Cela allège vraiment la charge de travail pendant la saison fiscale. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Je souhaite qu'il y ait un moyen plus simple d'extraire uniquement les lots de formulaires fiscaux échoués pour les examiner. Parfois, j'ai besoin de résoudre rapidement un problème, mais cela me prend quelques clics pour isoler ces fichiers. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.