Pluspoint
Éditeréditer
Pluspoint
Par Pluspoint
Afficher le détail des notes
5.0 sur 5 étoiles
Voir tous les 4 Pluspoint avis
Enregistrer dans Mes Listes
Revendiqué
Revendiqué
Ce profil a été revendiqué par Pluspoint, mais il a des fonctionnalités limitées.
Travaillez-vous chez Pluspoint ? Mettez à niveau votre plan pour mettre à jour votre image de marque et vous connecter avec les visiteurs du profil !

Meilleures alternatives à Pluspoint les mieux notées

Copilot
(218)
4.8 sur 5
Visiter le site webNouvel onglet
SponsoriséVous voyez cette annonce en fonction de la pertinence du produit pour cette page. Le contenu sponsorisé ne reçoit aucun traitement préférentiel dans les évaluations de G2.
Podium
(1,846)
4.6 sur 5
Zoho Desk
(6,212)
4.4 sur 5
Voir toutes les alternatives à Pluspoint

Avis et détails du produit de Pluspoint

Éditeradministrateur
BB
Real Estate Manager
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Pluspoint?

Avoir tous mes messages de différentes plateformes ensemble change la donne. Plus besoin de changer d'application toutes les quelques minutes. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pluspoint?

L'interface mobile peut être un peu lente parfois. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Pluspoint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Je peux suivre facilement les clients, ce qui signifie de meilleures relations et plus de transactions conclues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Afficher plus
Afficher moins
Utile ?
Partager
Lien d'approbation administrateur

Présentation de Pluspoint

Éditeréditer
Qu'est-ce que Pluspoint?

Pluspoint est la plateforme tout-en-un, alimentée par l'IA, qui aide les entreprises multi-sites à améliorer le référencement local, à assurer une expérience client cohérente et à se développer en ligne. Gérez facilement les avis provenant des e-mails, SMS, WhatsApp et codes QR, interceptez les retours négatifs avec des alertes en temps réel et utilisez des analyses pilotées par l'IA pour identifier les forces et les faiblesses à chaque emplacement. Pluspoint va au-delà des avis avec une suite complète d'outils : lancez des campagnes ciblées, rationalisez la publication sur les réseaux sociaux à travers Facebook, Instagram et Google, et gérez toutes les interactions clients depuis une boîte de réception unifiée. En maîtrisant chaque étape du parcours d'attraction, de conversion et de fidélisation, Pluspoint génère jusqu'à 300% d'avis en plus, augmentant ainsi le chiffre d'affaires de jusqu'à 10%.

Détails de Pluspoint
Discussions
Communauté de Pluspoint
Langues prises en charge
English, Portuguese, Spanish, Ukrainian
Afficher moinsAfficher plus
Description du produit

Pluspoint est une solution moderne qui aide les entreprises à se faire découvrir. Elle enlève le fardeau de la gestion de la réputation et fournit des outils pratiques pour interagir avec leurs clients et gérer tous leurs avis depuis un seul endroit.

Détails du vendeur
Vendeur
Pluspoint
Année de fondation
2021
Twitter
@trypluspoint
6 abonnés Twitter
Page LinkedIn®
www.linkedin.com
16 employés sur LinkedIn®
Description

Pluspoint is a customer experience, online reputation, and AI-driven analytics platform for multi-location businesses. Businesses worldwide rely on Pluspoint’s all-in-one platform to seamlessly manage online reviews and social media, optimize customer feedback, and leverage data-driven insights to improve customer experience and boost online growth. Learn more at pluspoint.io.
Thank you for your attention to this request. If you need any additional information, please feel free to reach out.

SS
Aperçu fourni par:
Sergii Shanin

Avis récents sur Pluspoint

Utilisateur vérifié
U
Utilisateur vérifiéPetite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Staying connected with clients on the go"
Accessing all client communications from my phone is fantastic, especially when I'm out showing properties.
Lire la suite
BB
Bohdan B.Petite entreprise (50 employés ou moins)
5.0 sur 5
"Tous mes chats clients en un seul endroit !"
Avoir tous mes messages de différentes plateformes ensemble change la donne. Plus besoin de changer d'application toutes les quelques minutes.
Lire la suite
VD
Vanessa d.Marché intermédiaire (51-1000 employés)
5.0 sur 5
"Révolutionnaire !"
Pluspoint était super facile à configurer, et j'adore pouvoir tout gérer en un seul endroit. Je l'utilise quotidiennement pour suivre les avis et l...
Lire la suite

Tarification de Pluspoint

Starter
À partir de $39.00
Par mois
Professional
À partir de $69.00
Par mois
Custom
Nous contacter
Voir tous les niveaux de tarification de 3 Pluspoint
Badge de sécurité
Ce vendeur n'a pas encore ajouté ses informations de sécurité. Informez-les que vous aimeriez qu'ils les ajoutent.
0 personnes ont demandé des informations de sécurité

Média de Pluspoint

Démo de Pluspoint - Seamless Home Dashboard
Featuring shortcuts and detailed metrics used to manage customer feedback, track a business's online reputation, and build customer loyalty.
Démo de Pluspoint - Review Mastery Made Easy
Pluspoint's platform allows clients to manage their reviews across multiple review platforms, including Google, Facebook, TripAdvisor, and many others, in one place.
Démo de Pluspoint - Powerful Analytics Made Simple
By using features like NPS rating distribution, response rating distribution and sentiment trends, businesses can monitor their progress and pinpoint areas for improvement.
Démo de Pluspoint - Sentiment Spotlight & Keyword Clarity
Detecting the connotation of a keyword in a review enables businesses to evaluate whether it was mentioned positively or negatively, offering valuable insights into customer sentiment towards their products or services.
Démo de Pluspoint - Reviewing Made Effortless
Encouraging the sharing of positive reviews and promptly responding to negative ones, businesses can enhance their overall customer experience and expand their online presence through the platform.
Répondez à quelques questions pour aider la communauté Pluspoint
Avez-vous déjà utilisé Pluspoint auparavant?
Oui

3 sur 4 Avis au total pour Pluspoint

5.0 sur 5
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
Rechercher des avis
Masquer les filtresPlus de filtres
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
  • Taille de l'entrepriseDévelopper/Réduire Filtre Taille de l'entreprise
  • Rôle de l'utilisateurDévelopper/Réduire Filtre Rôle de l'utilisateur
  • CatégorieDévelopper/Réduire Filtre Catégorie
  • IndustrieDévelopper/Réduire Filtre Industrie
  • RégionDévelopper/Réduire Filtre Région
Les prochains éléments sont des filtres et modifieront les résultats affichés une fois sélectionnés.
  • Trier par :
    Trier par G2
3 sur 4 Avis au total pour Pluspoint
5.0 sur 5
  • Trier par :
    Trier par G2
3 sur 4 Avis au total pour Pluspoint
5.0 sur 5
  • Trier par :
    Trier par G2

Pluspoint Avantages et Inconvénients

Comment sont-ils déterminés ?Information
Les avantages et les inconvénients sont compilés à partir des commentaires et regroupés par thèmes pour fournir un résumé facile à comprendre des avis des utilisateurs.
Avantages
Inconvénients
Les avis G2 sont authentiques et vérifiés.
Voici comment.
VD
Marketing Manager
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Traduit à l'aide de l'IA
Qu'aimez-vous le plus à propos de Pluspoint?

Pluspoint était super facile à configurer, et j'adore pouvoir tout gérer en un seul endroit. Je l'utilise quotidiennement pour suivre les avis et l'engagement, et voir notre visibilité et la satisfaction des clients s'améliorer m'a fait sentir que tout le travail acharné en valait la peine. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pluspoint?

Je souhaite que les fonctionnalités de rapport aient un peu plus de flexibilité pour la personnalisation. Parfois, j'ai besoin d'informations spécifiques pour différents départements, et cela peut être un défi. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Pluspoint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

Pluspoint a rendu ma vie tellement plus facile ! J'avais du mal à garder nos profils en ligne à jour et à répondre rapidement aux avis. Maintenant, tout est automatisé, et nos notes sont passées de 3,3 à 4,7 étoiles ! Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Afficher plus
Afficher moins
Utile ?
Partager
Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Information Technology and Services
CI
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Plus d'options
Évaluateur validé
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Pluspoint?

One of the biggest advantages of Pluspoint is that it lets us manage all of our online interactions in one place—reviews, social media posts, NPS surveys, and even client messages. The AI capabilities are great for automating repetitive tasks like responding to simple messages or reviews, which saves us a ton of time. Also, having a personal customer success manager has been a huge help when adopting new features or getting quick answers to any questions. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pluspoint?

It would be great if we could accept phone calls directly within the platform. Plus, while the ticketing system works, it could be more robust. We sometimes have to supplement with other tools for tracking more complex issues. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Pluspoint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

We’re using Pluspoint to monitor and manage our online reputation and customer satisfaction. It also helps us track key metrics like NPS and respond to client feedback efficiently. Before, we had to juggle multiple tools for social media, reviews, and customer surveys, but now everything is centralized. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Afficher plus
Afficher moins
Utile ?
Partager
Lien d'approbation administrateur
Utilisateur vérifié à Real Estate
UR
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Plus d'options
Évaluateur validé
Utilisateur actuel vérifié
Source de l'avis : Organique
Qu'aimez-vous le plus à propos de Pluspoint?

Accessing all client communications from my phone is fantastic, especially when I'm out showing properties. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Que n’aimez-vous pas à propos de Pluspoint?

Some features aren't available on the mobile app, which would be handy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Quels sont les problèmes que Pluspoint résout, et en quoi cela vous est-il bénéfique?

I never miss important messages, which keeps clients happy. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.

Afficher plus
Afficher moins
Utile ?
Partager
Lien d'approbation administrateur

Il n'y a pas assez d'avis sur Pluspoint pour que G2 puisse fournir des informations d'achat. Voici quelques alternatives avec plus d'avis :

1
Logo de Podium
Podium
4.6
(1,846)
Podium permet aux entreprises locales de faire plus d'affaires en moins de temps grâce à la simplicité de la messagerie texte. Notre plateforme vous permet d'obtenir plus d'avis, de recueillir plus de prospects, d'être payé par texto, d'envoyer des campagnes de marketing par texto, de centraliser les communications, et plus encore.
2
Logo de Zoho Desk
Zoho Desk
4.4
(6,212)
Zoho Desk regroupe toutes vos interactions avec les clients provenant de plusieurs canaux dans une interface unique et épurée. Vous pouvez ensuite poursuivre ces conversations de manière fluide et aider les clients facilement.
3
Logo de Salesforce Service Cloud
Salesforce Service Cloud
4.4
(5,607)
Offrez un service client excellent avec une vue à 360 degrés de vos clients, une base de connaissances de niveau entreprise, des outils de productivité pour les agents, des contrats de service et des droits, ainsi que des analyses pour une visibilité complète, le tout sur la plateforme Salesforce.
4
Logo de Freshdesk
Freshdesk
4.4
(3,501)
Freshdesk est un logiciel de service d'assistance basé sur le cloud qui simplifie les conversations avec les clients à travers plusieurs canaux, y compris l'email et le téléphone. Il permet une collaboration plus rapide avec votre équipe de support pour des réponses rapides à vos clients. Avec plus de 150 intégrations, nous simplifions pour les entreprises la fourniture d'un support client supérieur. Nous sommes de confiance par plus de 100 000 entreprises à travers différentes industries.
5
Logo de Intercom
Intercom
4.5
(3,336)
Intercom est le leader du service client axé sur l'IA, améliorant considérablement les expériences pour les clients, les agents de support et les gestionnaires. Pour les clients, Intercom permet la meilleure expérience client en résolvant instantanément 50 % du volume de support, dans n'importe quelle langue, à tout moment et sur n'importe quel canal, fournissant des informations exploitables pour optimiser le contenu de support, et offrant un centre d'aide parfaitement intégré accessible via n'importe quel canal. Les agents de support bénéficient d'une augmentation massive de la productivité, avec Fin AI Copilot améliorant l'efficacité de 31 %, une boîte de réception partagée pour une collaboration fluide et des tickets qui poursuivent la conversation. Les gestionnaires peuvent utiliser Intercom pour élever la satisfaction client, surveiller et optimiser les opérations de support avec des insights IA (bientôt disponibles), et automatiser les tâches répétitives avec Workflows. Intercom est entièrement omnicanal et s'intègre également avec tous les outils que les équipes de support utilisent le plus - faisant d'Intercom la seule plateforme client complète axée sur l'IA dans l'industrie.
6
Logo de Birdeye
Birdeye
4.7
(3,148)
Birdeye est une plateforme de réputation, de médias sociaux et d'expérience client pour les entreprises locales et les marques. Plus de 150 000 entreprises utilisent la plateforme tout-en-un de Birdeye pour gérer sans effort leur réputation en ligne, se connecter avec des prospects via des canaux numériques et obtenir des informations sur l'expérience client pour augmenter les ventes et prospérer.
7
Logo de SOCi
SOCi
4.5
(2,807)
SOCi est une plateforme tout-en-un pour les spécialistes du marketing multi-sites afin d'atteindre et d'engager leurs clients locaux sur des centaines ou des milliers de pages de recherche locale, sociale et d'avis.
8
Logo de Reputation
Reputation
4.6
(2,343)
La réputation a changé la façon dont les entreprises améliorent leur expérience client (CX) grâce aux retours des clients. Notre plateforme traduit de vastes quantités de données de retours publics et privés en informations que les entreprises utilisent pour apprendre et se développer – y compris la CX, les opérations, et bien plus encore. Nous appelons ce processus la gestion de l'expérience de la réputation, une catégorie que nous avons créée.
9
Logo de Front
Front
4.7
(2,249)
Front élimine la douleur des boîtes de réception partagées (contact@, team@, jobs@...) en introduisant la collaboration dans les e-mails.
10
Logo de JustCall
JustCall
4.3
(2,086)
JustCall est une plateforme de communication client alimentée par l'IA qui vous permet de vous connecter instantanément avec les clients, d'automatiser vos flux de travail et de former vos équipes, le tout à partir d'une interface unique. Conçu pour répondre à vos besoins en communication d'entreprise, JustCall s'intègre facilement à plus de 100 CRM, services d'assistance et tous les outils professionnels dont vous avez besoin pour améliorer vos conversations. Fiable par plus de 6 000 entreprises dans le monde, JustCall permet aux équipes en contact avec les clients de profiter de conversations fluides avec des informations en temps réel et après appel alimentées par l'IA. Principales fonctionnalités de JustCall à surveiller : ★ Appels entrants et sortants ★ Envoi et réception de SMS et MMS ★ Composeur de ventes (Composeur automatique, Composeur prédictif et Composeur dynamique) ★ Flux de travail SMS et bots ★ IVR à plusieurs niveaux ★ Assistance en temps réel pour les agents ★ Copilote SMS alimenté par l'IA ★ Coaching par IA ★ Analyse de sentiment ★ Évaluation des appels par IA ★ Surveillance des appels en direct ★ Boîte de réception partagée WhatsApp ★ Distribution automatique des appels ★ Numéros de téléphone professionnels dans plus de 70 pays
Afficher plus

Explorer plus

Outils de collaboration Microsoft
Sécurité du stockage en nuage
Meilleur logiciel de gestion des tâches
Culture d'entreprise
Code Climate Vélocité
Réglementations sur l'IA dans l'UE
Tendances du lieu de travail hybride en 2022
Discret vs Données Continues
Détails des avantages et inconvénients
Pluspoint