Top 10 Alternatives et concurrents de PhoneTools

Top 10 Alternatives à PhoneTools récemment évaluées par la communauté G2

#1

RingEX
Par RingCentral
(1,035)4.1 sur 5
RingCentral est un système téléphonique d'entreprise basé sur le cloud.
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#2

CloudShare
Par CloudShare
(215)4.6 sur 5
La plateforme d'accélération commerciale de CloudShare vous permet d'orchestrer des expériences logicielles personnalisées rapidement, facilement et à grande échelle, augmentant ainsi l'acquisition et la rétention des clients. Que ce soit pour présenter votre produit à un prospect ou pour offrir une formation pratique à des clients ou employés, la plateforme de CloudShare vous permet de montrer la véritable valeur de votre logiciel, fournissant des informations exploitables qui augmentent votre retour sur investissement et impactent les résultats financiers de votre entreprise.
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Sponsorisé
Cobrowse.io
(15)4.4 sur 5
Cobrowse est une solution de navigation collaborative, conçue pour améliorer les engagements de vente et de support à distance avec une interaction humaine en temps réel. Avec Cobrowse, les agents peuvent offrir des conseils personnalisés aux clients lorsqu'ils naviguent sur l'un de vos canaux numériques, sur ordinateur et mobile, sur le web ou sur des applications mobiles natives iOS et Android. La même suite d'outils puissants est disponible pour la co-navigation web et mobile : - Pointeur laser - Annotation - Contrôle à distance - Partage d'écran complet de l'appareil - Mode Présentation de l'agent Avec la co-navigation universelle, les agents peuvent rester en contact avec les clients lorsqu'ils naviguent sur des contenus, sites web et applications tiers. La suite complète d'outils pour agents reste disponible sur les contenus tiers, permettant aux agents de fournir des conseils personnalisés tout au long du parcours numérique des clients. L'intégration transparente avec les solutions CRM et CX d'entreprise permet aux agents d'escalader des tickets de vente et de support complexes vers une session de navigation collaborative sans quitter l'interface hôte. Une gamme d'options flexibles d'initialisation de session et une interface utilisateur entièrement personnalisable rendent la transition sans friction et offrent une expérience de marque cohérente sur tous les canaux. Les intégrations actuelles incluent : - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorise la sécurité des données, avec une rédaction de données conforme, un différenciateur clé pour les entreprises qui traitent des données clients sensibles ou privées. La fonctionnalité privée par défaut signifie qu'aucune image, texte ou autre contenu ne sera affiché à moins d'être spécifiquement ajouté à la liste blanche, maintenant la conformité avec des réglementations strictes de protection des données. Pour l'auditabilité, vous pouvez enregistrer chaque action que le client et l'agent effectuent lors d'une session de co-navigation. Les replays de session fournissent un enregistrement précis et infalsifiable de chaque interaction, qui peut être utilisé pour la résolution de litiges, pour mieux comprendre comment les utilisateurs naviguent sur vos plateformes numériques, ou pour améliorer la formation des agents. Pour une sécurité optimale, le même logiciel Cobrowse qui fonctionne dans le cloud est également disponible pour les entreprises à auto-héberger dans leurs comptes cloud, à exécuter dans leurs centres de données sur site, ou même à déployer sur des réseaux protégés et isolés. Prouvé pour améliorer la satisfaction des clients et des agents, Cobrowse est approuvé par des entreprises du monde entier qui priorisent l'excellence du service client. La co-navigation est largement utilisée dans les environnements de vente et de support à distance pour résoudre efficacement des demandes complexes et fournir un service exceptionnel lorsque les clients en ont le plus besoin.
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#3

17hats
Par 17hats
(77)4.4 sur 5
17hats est un logiciel de gestion de clients qui aide les entrepreneurs à effectuer le travail à tout moment et en tout lieu, de l'envoi de contrats aux rappels de paiement, en passant par l'acceptation de signatures et de cartes de crédit en ligne, et il s'intègre avec le calendrier et l'email.
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#4

Vivun
Par Vivun Inc.
(106)4.7 sur 5
Vivun équipe les leaders PreSales avec la première plateforme Intel & Ops PreSales alimentée par l'IA au monde qui leur permet de gérer leur équipe comme une entreprise, de créer un alignement produit-terrain, de collaborer sans effort avec les acheteurs et de communiquer la valeur de leurs équipes.
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#5

The ROI Shop
Par The ROI Shop
(39)4.7 sur 5
Le ROI Shop développe des calculateurs de ROI interactifs qui permettent aux commerciaux de collaborer et de construire la justification financière avec leur prospect comme jamais auparavant.
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#6

TextExpander
Par Text Expander
(270)4.8 sur 5
TextExpander vous permet d'insérer instantanément des extraits de texte à partir d'un référentiel d'e-mails, de modèles et d'autres contenus, au fur et à mesure que vous tapez.
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#7

Rattle
Par Rattle Software Inc.
(102)4.8 sur 5
Chez Rattle, nous redéfinissons la manière dont les équipes de vente et de service client interagissent avec Salesforce ! Nous permettons à nos utilisateurs d'accéder et de gérer Salesforce directement depuis Slack. Puisque les représentants vivent pratiquement dans Slack, c'est le moyen le plus simple et le plus efficace de résoudre les problèmes d'adoption de Salesforce. Des leaders de l'industrie comme Terminus, Olive, Litmus, LogDNA et Imply utilisent Rattle chaque jour pour faire gagner à leurs représentants 30 minutes par jour dans la gestion de leur pipeline et réduire les problèmes d'hygiène des données jusqu'à 50 %.
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#8

Heropa
Par HEROPA
(43)4.9 sur 5
Les laboratoires informatiques virtuels de Heropa sont faciles à configurer et à déployer, avec une provision automatisée des utilisateurs et de l'environnement. Nous offrons un vaste catalogue d'images, des images natives du marché AWS et Azure, ainsi que la possibilité d'apporter vos propres comptes et images AWS et Azure. Heropa est entièrement personnalisable et facile à utiliser, avec des capacités avancées de classe virtuelle incluant des fonctionnalités de chat, de vidéo et d'assistance à distance. Des analyses intégrées fournissent une visibilité sur l'utilisation et l'engagement des participants pendant la formation, ou des prospects lorsqu'il est utilisé lors d'événements, ou pendant les POCS et essais de vente.
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#9

LinkPoint Connect
Par Dun & Bradstreet
Email à l'intégration CRM – simple et fluide. Économisez du temps. Travaillez efficacement. Concluez plus d'affaires. Choisissez simplement votre intégration.
Catégories en commun avec PhoneTools :
• Applications Salesforce AppExchange
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#10

Callnote
Par CallNote
(28)4.5 sur 5
Callnote permet d'enregistrer les conversations sur Skype, Google+ Hangouts, Google Meet, Viber, FaceTime et Facebook, ainsi que les réunions sur GoToMeeting et WebEx.
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Sponsorisé
Cobrowse.io
(15)4.4 sur 5
Cobrowse est une solution de navigation collaborative, conçue pour améliorer les engagements de vente et de support à distance avec une interaction humaine en temps réel. Avec Cobrowse, les agents peuvent offrir des conseils personnalisés aux clients lorsqu'ils naviguent sur l'un de vos canaux numériques, sur ordinateur et mobile, sur le web ou sur des applications mobiles natives iOS et Android. La même suite d'outils puissants est disponible pour la co-navigation web et mobile : - Pointeur laser - Annotation - Contrôle à distance - Partage d'écran complet de l'appareil - Mode Présentation de l'agent Avec la co-navigation universelle, les agents peuvent rester en contact avec les clients lorsqu'ils naviguent sur des contenus, sites web et applications tiers. La suite complète d'outils pour agents reste disponible sur les contenus tiers, permettant aux agents de fournir des conseils personnalisés tout au long du parcours numérique des clients. L'intégration transparente avec les solutions CRM et CX d'entreprise permet aux agents d'escalader des tickets de vente et de support complexes vers une session de navigation collaborative sans quitter l'interface hôte. Une gamme d'options flexibles d'initialisation de session et une interface utilisateur entièrement personnalisable rendent la transition sans friction et offrent une expérience de marque cohérente sur tous les canaux. Les intégrations actuelles incluent : - Salesforce - Genesys - Zendesk - Talkdesk - Intercom - Freshworks Cobrowse priorise la sécurité des données, avec une rédaction de données conforme, un différenciateur clé pour les entreprises qui traitent des données clients sensibles ou privées. La fonctionnalité privée par défaut signifie qu'aucune image, texte ou autre contenu ne sera affiché à moins d'être spécifiquement ajouté à la liste blanche, maintenant la conformité avec des réglementations strictes de protection des données. Pour l'auditabilité, vous pouvez enregistrer chaque action que le client et l'agent effectuent lors d'une session de co-navigation. Les replays de session fournissent un enregistrement précis et infalsifiable de chaque interaction, qui peut être utilisé pour la résolution de litiges, pour mieux comprendre comment les utilisateurs naviguent sur vos plateformes numériques, ou pour améliorer la formation des agents. Pour une sécurité optimale, le même logiciel Cobrowse qui fonctionne dans le cloud est également disponible pour les entreprises à auto-héberger dans leurs comptes cloud, à exécuter dans leurs centres de données sur site, ou même à déployer sur des réseaux protégés et isolés. Prouvé pour améliorer la satisfaction des clients et des agents, Cobrowse est approuvé par des entreprises du monde entier qui priorisent l'excellence du service client. La co-navigation est largement utilisée dans les environnements de vente et de support à distance pour résoudre efficacement des demandes complexes et fournir un service exceptionnel lorsque les clients en ont le plus besoin.
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