Par PerformYard
Comment évalueriez-vous votre expérience avec PerformYard ?
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Les questions ont tendance à être rigides car elles sont simplement à choix multiple ou sous forme courte. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
La fonctionnalité de PerformYard était facile. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
Notre expérience globale avec le produit de PerformYard a été satisfaisante ; cependant, leurs pratiques commerciales concernant les renouvellements de contrat sont extrêmement décevantes. Nous n'avons reçu aucune communication proactive concernant les conditions de renouvellement ou les augmentations de prix. Au lieu de cela, notre contrat a été renouvelé automatiquement sans préavis et avec une augmentation de prix, ne nous laissant aucune opportunité d'évaluer, de négocier ou même de prendre une décision éclairée.
Ce manque de transparence semble injuste et trompeur. Une entreprise qui valorise ses clients devrait assurer une communication claire et directe sur les délais de renouvellement et tout changement de prix. Au lieu de cela, PerformYard s'appuie sur un langage de renouvellement automatique enfoui dans les petites lignes, ce qui ne reflète pas des pratiques commerciales éthiques ou centrées sur le client.
Nous croyons que cette approche profite des clients et érode la confiance. Bien que la plateforme elle-même soit utile, la manière dont PerformYard gère les renouvellements et la facturation rend très difficile de les recommander comme un partenaire de confiance. Avis collecté par et hébergé sur G2.com.
